Кадровая служба (также отдел кадров предприятия)— совокупность специализированных подразделений в структуре предприятия (с занятыми в них должностными лицами— руководителями, специалистами, техническим персоналом), призванных управлять персоналом предприятия.
К кадровым службам относятся кадровые агентства, агентства поиска сотрудников, компании по повышению квалификации. Функции кадровых служб во многом схожи с отделами кадров на предприятиях, но в то же время несколько шире них.
Содержание
- Основы кадровых практик
- Переводим HR-термины на русские рельсы
- См. также
- Примечания
- Литература
- Ссылки
- Каким должен быть эффективный HR-менеджер
- Основы кадровых практик
- HR-менеджер о том, в чем его отличие от кадровика и какие сложности есть в этой профессии
- См. также
- Примечания
- Литература
- Ссылки
- Места работы
- Обязанности менеджера по персоналу
- Требования к менеджеру по персоналу
- Образец резюме
- Как стать менеджером по персоналу
- Что такое HR: как расшифровывается и что означает?
- Зарплата менеджера по персоналу
- Где пройти обучение
- HR-консультация. HR-психолог
- Консультация HR-психолога для безработного
- Как больше зарабатывать? Как найти высокооплачиваемую работу? Консультация HR-психолога
- Консультация HR-консультанта с составлением резюме
- Почему стоит пойти к HR-психологу. Каким должен быть эффективный HR-менеджер Что делает HR-консультант?
- Как записаться к HR-психологу? Запись к HR-консультанту
- следующая — предыдущая
- Эйчар менеджер и его роль в современной компании
- HR-специалист: обязанности, компетенции, необходимые качества
Основы кадровых практик
Приём сотрудников
Для успешного развития бизнеса необходим квалифицированный персонал. Разработайте должностные инструкции, указав основные функции и характеристики для каждой позиции. Поиск и отбор квалифицированных кандидатов становится важнейшим элементом в практике управления персоналом. Убедитесь, что ваши практики приёма соответствуют законам.
Этапы приёма сотрудников кадровой службой предприятия
- Заказ на поиск от линейного менеджера
- Получение детальной информации о позиции, требованиях к соискателю, сроках
- Поиск с использованием собственной базы, интернета, рекламы в СМИ, прямого поиска и услуг кадровых агентств
- Первоначальный отбор: собеседование по телефону, личное собеседование, оценка и тестирование соискателя, подготовка соискателя к собеседованию с линейным менеджером
- Проверка рекомендаций
- Составление предложения о работе, контроль выхода на работу1|2014}}
Встреча персонала
Для ознакомления сотрудников с вопросами политики в области управления персоналом компании может быть «Справочник сотрудника».
Переводим HR-термины на русские рельсы
Этот справочник разъясняет ведение бизнеса и цели, которые ставятся перед персоналом компании. Ознакомившись с ним, сотрудники будут иметь четкое представление о бизнесе, ценностях организации и желаемых результатах.
Справочник сотрудника должен:
- определять кадровые практики в соответствии со спецификой вашего бизнеса;
- соответствовать современному трудовому законодательству;
- улучшать моральное состояние сотрудников и снижать текучку кадров.
Дайте каждому работнику этот справочник, прочитайте его с ними и предоставьте работникам возможность задать вопросы. Попросите их расписаться в листе ознакомления с данным руководством, чтобы подтвердить, что они прочитали и поняли этот справочник.
Адаптация новых сотрудников
Основная статья: Адаптация персонала
Про этот элемент при приеме на работу и обучении часто забывают. Многих будущих проблем трудовой деятельности и поведения можно избежать с помощью адаптации, которая включает в себя изучение офисных правил, процедур и практик. Кроме того, убедитесь, что каждый новый сотрудник получает «Справочник сотрудника» и после его прочтения имеет возможность задать вопросы по содержанию.
Поощрение сотрудников
Основная статья: Мотивация персонала
Поощрение сотрудников включают в себя то, как работодатель мотивирует сотрудников для эффективной работы с помощью окладов, системы премирования и социального пакета. Важно развивать и совершенствовать базовую заработную плату (оклады) и стимулирующие выплаты. Изучите, что является отраслевым стандартом в той сфере, в которой функционирует бизнес.
Здоровье и безопасность
Обеспечение безопасности труда предотвращает несчастные случаи и травмы на работе. Кроме того, в последнее время выросло значение программ укрепление здоровья, способствующих здоровому образу жизни и безопасности на рабочем месте. Если компания не может оплатить полис ДМС, то может помочь сотрудниками приобрести корпоративные пакеты медицинских услуг. Здоровые сотрудники меньше отсутствуют и более эффективно работают. Кроме того, сверьтесь с законодательством, чтобы убедиться в том, что Вы соблюдаете юридические требования в вопросах охраны труда.
Равные возможности занятости
Ко всем членам вашей команды надо относиться одинаково во всех рабочих вопросах. Также надо помнить, что дискриминация по признакам возраста и пола является незаконной. Хотя многие из законов не слишком рьяно соблюдаются, руководство компании любого размера должны быть знакомы с законами и нормами трудового права, чтобы быть уверенными в том, что их деловая практика не является дискриминационной.
Отношения между сотрудниками
Общение между сотрудниками должно быть основано на взаимном уважении и взаимопомощи.
См. также
Примечания
Литература
- Марк А. Хьюзлид, Дэйв Ульрих, Брайан И. Беккер.Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия и производительностьThe HR Scorecard: Linking People, Strategy, and Performance.— М.: «Вильямс», 2007.— С.304.— ISBN 1-57851-136-4.
- Дэйв Ульрих.Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менеджера в организацииHuman Resource Champions: The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results.— М.: «Вильямс», 2006.— С.304.— ISBN 0-87584-719-6.
Ссылки
Общее | English
МЫ СДЕЛАЕМ РАБОТУ С ПЕРСОНАЛОМ ПРОЗРАЧНОЙ И ПОНЯТНОЙ ДЛЯ ВАС И ВЫСТРОИМ СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
В условиях равного доступа корпораций к современным технологиям, ощутимая разница в достижении конечных результатов создается за счет эффективной работы с человеческими ресурсами, что определяет растущую роль управления персоналом во всех сферах ведения бизнеса.
Компания «ЭЙЧ АР АССИСТАНС», используя инновационные подходы в работе с персоналом, готова помочь Вам в разработке Политики управления персоналом, которая будет соответствовать миссии и Вашей компании. Мы будем рады помочь Вам в формировании команды, построении корпоративной культуры. Это позволит построить такую систему управления персоналом, при которой Компания будет иметь статус «предпочтительного работодателя» в глазах людей, готовых и способных принести ей максимальную пользу и привлечь на работу лучших из лучших кандидатов.
КАКУЮ ПОЛЬЗУ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ОТ СОТРУДНИЧЕСТВА С «ЭЙЧ АР АССИСТАНС»
Вы сможете получить максимальную пользу от инвестиций в персонал через построение системы, которая:
Мы поможем Вам разработать единые принципы и подходы в работе с персоналом во всех регионах и странах Вашего присутствия.
Ниже более подробно перечислены виды консультаций в области HR-консалтинга, которые позволят Вам сэкономить время и ресурсы, быстро и эффективно адаптироваться к изменениям социально-политических и внешнеэкономических факторов, активно внедрять необходимые изменения и инновации:
«HR assistance» также предлагает своим клиентам услугу Secondment, представляющую собой предоставление персонала Заказчику — разновидность ротации персонала, точнее «командирование» персонала на определенное время в другую бизнес-структуру. Secondment может быть использован как для привлечения иностранных специалистов для работы в российских компаниях, так и для направления российских сотрудников на работу в зарубежные компании. Участие сотрудника в Secondment- прекрасная возможность заявить о себе, попробовать свои силы в новом качестве и новых условиях, ускорить свое профессиональное и карьерное развитие. Благодаря Secondment компания может улучшить профессиональные навыки своих сотрудников, развить сеть контактов, повысить мотивацию персонала, а также приобрести репутацию хорошего работодателя и общественно ориентированной компании. Несмотря на то, что Secondment только недавно появился в России, нет сомнений в том, что вскоре он станет так же распространен, как на Западе.
Компания "HR assistance" предоставляет заказчику сервис, нацеленный на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество. Это позволяет нашим партнёрам планировать деятельность и качественно развивать свой бизнес. В основе нашей работы лежит готовность ориентироваться на интересы клиентов, стремление максимально отвечать их требованиям и запросам.
Каким должен быть эффективный HR-менеджер
Наша цель — способствовать процветанию бизнеса наших заказчиков, оказывая услуги по подбору и управлению персоналом самого высокого качества. Мы постоянно совершенствуем качество предлагаемых услуг, ориентируясь на потребности заказчиков, что позволяет нам оперативно и качественно выполнять взятые на себя обязательства.
Кадровая служба (также отдел кадров предприятия)— совокупность специализированных подразделений в структуре предприятия (с занятыми в них должностными лицами— руководителями, специалистами, техническим персоналом), призванных управлять персоналом предприятия.
К кадровым службам относятся кадровые агентства, агентства поиска сотрудников, компании по повышению квалификации. Функции кадровых служб во многом схожи с отделами кадров на предприятиях, но в то же время несколько шире них.
Основы кадровых практик
Приём сотрудников
Для успешного развития бизнеса необходим квалифицированный персонал. Разработайте должностные инструкции, указав основные функции и характеристики для каждой позиции. Поиск и отбор квалифицированных кандидатов становится важнейшим элементом в практике управления персоналом. Убедитесь, что ваши практики приёма соответствуют законам.
Этапы приёма сотрудников кадровой службой предприятия
- Заказ на поиск от линейного менеджера
- Получение детальной информации о позиции, требованиях к соискателю, сроках
- Поиск с использованием собственной базы, интернета, рекламы в СМИ, прямого поиска и услуг кадровых агентств
- Первоначальный отбор: собеседование по телефону, личное собеседование, оценка и тестирование соискателя, подготовка соискателя к собеседованию с линейным менеджером
- Проверка рекомендаций
- Составление предложения о работе, контроль выхода на работу1|2014}}
Встреча персонала
Для ознакомления сотрудников с вопросами политики в области управления персоналом компании может быть «Справочник сотрудника». Этот справочник разъясняет ведение бизнеса и цели, которые ставятся перед персоналом компании. Ознакомившись с ним, сотрудники будут иметь четкое представление о бизнесе, ценностях организации и желаемых результатах.
Справочник сотрудника должен:
- определять кадровые практики в соответствии со спецификой вашего бизнеса;
- соответствовать современному трудовому законодательству;
- улучшать моральное состояние сотрудников и снижать текучку кадров.
Дайте каждому работнику этот справочник, прочитайте его с ними и предоставьте работникам возможность задать вопросы. Попросите их расписаться в листе ознакомления с данным руководством, чтобы подтвердить, что они прочитали и поняли этот справочник.
Адаптация новых сотрудников
Основная статья: Адаптация персонала
Про этот элемент при приеме на работу и обучении часто забывают. Многих будущих проблем трудовой деятельности и поведения можно избежать с помощью адаптации, которая включает в себя изучение офисных правил, процедур и практик. Кроме того, убедитесь, что каждый новый сотрудник получает «Справочник сотрудника» и после его прочтения имеет возможность задать вопросы по содержанию.
Поощрение сотрудников
Основная статья: Мотивация персонала
Поощрение сотрудников включают в себя то, как работодатель мотивирует сотрудников для эффективной работы с помощью окладов, системы премирования и социального пакета. Важно развивать и совершенствовать базовую заработную плату (оклады) и стимулирующие выплаты. Изучите, что является отраслевым стандартом в той сфере, в которой функционирует бизнес.
HR-менеджер о том, в чем его отличие от кадровика и какие сложности есть в этой профессии
Здоровье и безопасность
Обеспечение безопасности труда предотвращает несчастные случаи и травмы на работе. Кроме того, в последнее время выросло значение программ укрепление здоровья, способствующих здоровому образу жизни и безопасности на рабочем месте. Если компания не может оплатить полис ДМС, то может помочь сотрудниками приобрести корпоративные пакеты медицинских услуг. Здоровые сотрудники меньше отсутствуют и более эффективно работают. Кроме того, сверьтесь с законодательством, чтобы убедиться в том, что Вы соблюдаете юридические требования в вопросах охраны труда.
Равные возможности занятости
Ко всем членам вашей команды надо относиться одинаково во всех рабочих вопросах. Также надо помнить, что дискриминация по признакам возраста и пола является незаконной. Хотя многие из законов не слишком рьяно соблюдаются, руководство компании любого размера должны быть знакомы с законами и нормами трудового права, чтобы быть уверенными в том, что их деловая практика не является дискриминационной.
Отношения между сотрудниками
Общение между сотрудниками должно быть основано на взаимном уважении и взаимопомощи.
См. также
Примечания
Литература
- Марк А. Хьюзлид, Дэйв Ульрих, Брайан И. Беккер.Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия и производительностьThe HR Scorecard: Linking People, Strategy, and Performance.— М.: «Вильямс», 2007.— С.304.— ISBN 1-57851-136-4.
- Дэйв Ульрих.Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менеджера в организацииHuman Resource Champions: The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results.— М.: «Вильямс», 2006.— С.304.— ISBN 0-87584-719-6.
Ссылки
Менеджер по персоналу (он же hr-менеджер или кадровик) занимается подбором персонала в соответствии с требованиями, выдвигаемыми компанией-заказчиком к каждому из необходимых ей специалистов.
HR-менеджер относится к категории руководителей среднего или высшего звена (топ-менеджера часто называют директором по персоналу). Во многом именно от его работы зависит успех всей компании, ведь именно он выбирает людей, которые должны вести компанию к процветанию.
Профессия менеджера по персоналу предполагает наличие у специалиста не только знаний в области трудового законодательства и психологии, но и хорошо развитой интуиции (умения «разбираться в людях»).
Места работы
Должность менеджера по персоналу востребована в кадровых агентствах, организациях, занимающихся повышением квалификации специалистов, и в кадровых отделах крупных компаний и предприятий.
Обязанности менеджера по персоналу
Главные должностные обязанности менеджера по персоналу:
- Формирование кадровой политики компании.
- Подбор персонала в соответствии с кадровой политикой.
- Разработка и применение на практике системы обучения персонала (тренинги, семинары).
- Адаптация новых сотрудников.
- Разработка системы мотивации сотрудников.
Иногда функции менеджера по персоналу могут включать:
- Составление и оформление трудовых договоров.
- Ведение кадровой документации.
Требования к менеджеру по персоналу
Главные требования к менеджеру по персоналу:
- Высшее образование.
- Знание трудового законодательства.
- Знание основ психологии и социологии.
- Опыт разработки систем обучения и мотивации персонала.
- Знание методов оценки персонала.
- Грамотная речь, коммуникабельность.
Дополнительные навыки менеджера по персоналу:
- Знание ПК.
- Навыки работы с кадровой документацией.
- Знание английского языка (при работе в международных компаниях).
- Организаторские способности.
Образец резюме
Образец резюме менеджера по персоналу.
Как стать менеджером по персоналу
Чтобы освоить специальность менеджер по персоналу, нужно закончить любой ВУЗ по направлению подготовки «Управление персоналом».
Что такое HR: как расшифровывается и что означает?
На сегодняшний день эти знания дают высшие учебные заведения как гуманитарного, так и экономического профиля. Также необходимыми навыками для работы менеджером по персоналу могут обладать педагоги, психологи и социологи.
Зарплата менеджера по персоналу
Заработная плата менеджера по персоналу варьируется от 20 до 70 тысяч рублей в месяц. Оклад данного специалиста во многом зависит от объема работ и перечня выполняемых им функций. Средняя зарплата менеджера по персоналу составляет 45 тысяч рублей в месяц.
Где пройти обучение
Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.
Современная научно-техническая академия и ряд её курсов по направлению «Управление, обучение и учет персонала».
Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Кадровое делопроизводство».
HR-консультация. HR-психолог
Автор: Счастливцева Ольга Олеговна — психолог, гештальт-терапевт, семейный психолог
Сфера HR — крайне обширное пространство в области трудоустройства и оказания помощи в сфере работы, к какой бы профессии и специализации это не имело отношения. Наш психологический Центр предлагает Вам высококвалифицированную помощь HR-психолога и HR-специалиста для разрешения проблем широкого спектра, связанных с работой, а также составление идеального резюме, с которым Вас примут на любую понравившуюся высокооплачиваемую работу.
Консультация HR-психолога для безработного
Самая широкая сфера применения HR-навыков у психолога — это оказание необходимой помощи и услуг в области подбора профессии, даже если это касается смены профессии, профориентация (проведение методик, помогающих понять, в какой сфере Вам лучше проводить свою деятельность и где удовлетворенность работой, эффективность помогут восстановить психологическую уравновешенность и уверенность в себе и своих силах, а также обеспечить профессиональный рост и повысить удовлетворенность жизнью), эффективное составление резюме, а также коррекция и помощь в понимании того, чем хочется заниматься в жизни и как этого достичь.
Как больше зарабатывать? Как найти высокооплачиваемую работу? Консультация HR-психолога
Помимо вышесказанного, если Вас не устраивает ваш доход, HR-психолог проконсультирует Вас и совместно подберет оптимальные варианты поиска работы с хорошим заработком, или же если человек хочет высокую зарплату, но уже долгое время ходит на нелюбимую работу с маленьким окладом — HR-психолог (HR-консультант) также вместе с клиентом разберет причины, почему он это делает и найдет выход из ситуации проблем на работе, который устроит клиента.
Консультация HR-консультанта с составлением резюме
Застряли на ненавистной работе? Проблемы с начальством? Не повышают зарплату? Любые смежные вопросы и проблемы HR-психолог нашего Центра разрешит вместе с Вами и составит эффективное резюме, благодаря которому Вы уже в ближайшем времени найдете достойную и высокооплачиваемую работу.
Почему стоит пойти к HR-психологу.
Каким должен быть эффективный HR-менеджер
Что делает HR-консультант?
К сожалению, пока не очень многие пользуются помощью HR-психолога и HR- консультантов. Связано это с малой информированностью по данной тематике, ведь жители Москвы и в Центры занятости населения ходят под большим предлогом, а о том, что HR-консультант и HR-психолог за одно посещение поможет составить работающее высокоэффективное резюме, а также подобрать достойную высокооплачиваемую работу и разрешить вопросы и проблемы, связанные с трудной нынешней работой, проблемами в коллективе, а также тревожность, связанную с новым местом работы и прочие проблемы и вопросы.
Как записаться к HR-психологу? Запись к HR-консультанту
Заполните форму обратной связи на сайте нашего Центра Psycounseling.ru, либо позвоните нам. Психологи и консультанты нашего Центра работают круглосуточно и без выходных. Вы можете выбрать любой понравившийся кабинет психолога, которые комфортно расположились во всех округах г. Москвы.
Также для Вашего удобства и комфорта мы можем предложить Вам выезд психолога на дом, а также встречу с психологом в кафе — ведь теперь в ритме современного города найти время для HR-консультанта и составления эффективного резюме не составит особого труда, и за час консультации во время обеденного перерыва, к примеру, Вы получите ответы на все интересующие вопросы, рекомендации высококвалифицированного HR-психолога и идеальное резюме.
Дополнительно отметим, что наиболее любимая форма у наших клиентов — Skype-консультирование. Если же вам необходимо составить эффективное резюме и разрешить сложную ситуацию на работе, а также устранить конфликт с начальством — мы рекомендуем Вам посетить HR-психолога нашего Центра очно.
следующая — предыдущая
Эйчар менеджер и его роль в современной компании
Подбор персоналаМенеджер по подбору персоналаЗаказатьрезюме (соискателю)
Компании четко оценивают свою потребность в персонале и планируют затраты на его поиски сотрудников.
Поиск сотрудников, планируется исходя из задач компании на ближайшие несколько лет развития. Если компания молодая, и целью ее является не только получение прибыли, но и становление на рынке и закрепление своих позиций, то подбору и расстановке кадров нужно уделять очень большое внимание. От правильной организации штатной структуры Компании зависит эффективность ее работы и достижение поставленных целей и задач.
Поиск сотрудников на работу узко регламентирован требованиями к специалисту, имеет значение область деятельности Компании, организация работы и особенности финансирования.
Подбор кадров — это метод «отсеивания» ненужных и неинтересных соискателей, с помощью различных инструментов оценки навыков, опыта и личностных качеств сотрудника.
Поиск сотрудников — это процесс подбора под особенности организации, корпоративную культуру Компании и корпоративные стандарты.Здесь работает принцип «свой – чужой». Насколько кандидат на вакансию, открытую в Компании разделяет стандарты, принятые в ней, насколько ему будет комфортно работать с тем или иным руководителем, сможет ли он быстро адаптироваться к новым условиям работы и к новому коллективу.
Сейчас проблемой поиска сотрудников в Москве обеспокоены многие Компании. Это произошло после того, как во многих фирмах стали появляться новые вакантные места и штаты сотрудников выросли.
HR-специалист: обязанности, компетенции, необходимые качества
У компании выросли и затраты на поиск персонала.
А это достаточно дорогое удовольствие. Чтобы быстро решить проблему острой нехватки кадров необходимо воспользоваться услугами сайтов поиска работы, таких как hh.ru и Superjob. С их помощью, можно оценить, в какую сумму обойдется поиск персонала в Москве и регионах, а также обеспечить приток кандидатов, заинтересованных в работе именно в Вашей Компании.
Поиск персонала — это способ обеспечения Компании квалифицированными кадрами и специалистами высокого уровня. Эйчар-менеджер, может не только оценить компетентность соискателе, но и их лояльность к компании.
Способов подобрать и оценить эффективность работы сотрудников очень много. Но существуют наиболее популярные методы подбора и оценки персонала. Часто решающим фактором при выборе способа подбора персонала является бюджет, который Компания выделяет на поиск нужного специалиста. Сегодня очень популярен метод подбора персонала с помощью Интернет-ресурсов, то есть самых популярных сайтов о работе.
Компания имеет возможность разместить объявление о вакансии специалиста, а заинтересованные соискатели будут присылать резюме.
Организация может заниматься самостоятельным поиском сотрудников, в соответствии с требованиями к должности и квалификации специалиста.
Но здесь процесс подбора персонала может затянуться, так количество откликов может быть очень большим и некачественным.
Чтобы позвонить каждому кандидату, приславшего резюме, нужно много времени.Часто крупные организации применяют прямой Headhunting — поиск топ-менеджеров, и руководителей — executive search. К современным методам подбора персонала можно отнести и размещение объявлений в печатных изданиях. Этот способ относительно недорогой, он обеспечивает быстрый отклик на объявления, хотя и имеет один недостаток — большой поток людей, не соответствующих требованиям , предъявляемым к специалисту. Методы подбора персонала — это способы «закрытия» вакантных рабочих мест в компании с помощью различных ресурсов. Многие организации используют психологический подбор персонала, с помощью которого, можно оставить психологический портрет кандидата, исходя из личностных особенностей и качеств сотрудника.