Аутсорсинг в производстве

Что такое производственный аутсорсинг ? Это передача сторонней организации целиком или частично функции производства продукции. Если для вас сторонняя компания производит механообработку детали, то вы используете аутсорсинг. Иногда такую форму организации бизнеса называют «контрактное производство».

Можно условно разделить производственный аутсорсинг на два вида — аутсорсинг заготовок и комплектующих и аутсорсинг функций и операций по обеспечению производства продукции. Аутсорсинг заготовок и комплектующих — это доля и степень готовности закупаемых узлов и комплектующих. Аутсорсинг операций по обеспечению производства — это передача на сторону функции транспортировки, ремонта оборудования, подготовки производства, самого производственного процесса.

Компании, использующие производственный аутсорсинг заготовок, осуществляют поиск на рынке узлов и деталей, а компании, отдающие на аутсорсинг выполнение функций, поддерживающих производственный процесс, прибегают к услугам промышленного сервиса.

По данным ежегодного исследования журнала Industry Week — IW Census on Manufacturing (3000 американских производственных компаний) 44,7% американских компаний активно пользуются услугами сторонних специализированных компаний для осуществления перевозок. Также около половины компаний немного используют производственный аутсорсинг содержания оборудования, самого процесса производства. Менее всего используется аутсорсинг снабжения, обслуживания складов и распределения.

Мировые компании переходят на производственный аутсорсинг, чтобы повысить эффективность деятельности компании и расширить свои возможности. Например, сторонняя организация может иметь оборудование, которое необходимо лишь периодически для выполнения разовых операций.

Моего приятеля поразило в Америке надпись на заборе вокруг строительной площадки: «Аренда заборов».

Промышленный сервис.

Компании на рынке промышленного сервиса в основном оказывают услуги по ремонту, содержанию оборудования и сдачи его в аренду. Другая крупная группа компаний занимается содержанием промышленных объектов, предоставляя услуги дворников, вахтеров, уборки и переработки отходов, сдачи в аренду производственных рабочих.

Чтобы понять объемы рынка достаточно взглянуть на масштабы компаний на нем работающих. Компания Wyko Industrial Services оказывает услуги по аренде оборудования для ремонта станков и сооружений и услуги по ремонту и содержанию зданий и оборудования. Компания работает только в Англии, где имеет около 200 офисов/ремонтных мастерских по стране, что позволяет ей практически мгновенно реагировать на запросы клиентов. Оборот компании 150 млн. фунтов. Компания FBG Service Corporation, оказывающая услуги дворника, вахтера, уборки помещений, уборки и переработки мусора имеет одного из крупных клиентов энергетическую компанию Alliant Energy, у которой она работает по уборке помещений на 188 объектах и обслуживанию территорий на 2400 объектах.

Поставки заготовок.

Легче всего представить ситуацию взаимодействия с поставщиками и перечня закупаемых и перечня изготовляемых самостоятельно узлов и комплектующих на конкретном примере машиностроительной компании. Таковой является JLG Industries — производитель погрузчиков, подъемников и телескопических экскаваторов, с оборотом в 1 млрд. долларов. JLG закупает материалы, в основном стальной лист и узлы, т.е. колеса, гидравлику, двигатели и т.д. Таким образом, производство заключается в самостоятельном изготовлении только корпуса машины, а уже собранные и готовые к установке на машины узлы поступают от поставщиков прямо на конвейер.

Причем поставки организованы таким образом, что поставщик сам определяет время и объемы поставки, благодаря интегрированной системе отчетности и контроля объемов производства продукции, объемов запасов на складах и запасов на складах поставщика.

Широкому развитию аутсорсинговых отношений все еще препятствует весьма слабый уровень развития малого предпринимательства в сфере оказания производственных и научно-технических услуг. Причем в самом секторе малого предпринимательства, страдающего от недостатка финансовых ресурсов, производственный аутсорсинг развивается значительно медленнее, чем среди крупных и средних предприятий.

Производственный аутсорсинг в примерах
Производственный аутсорсинг обеспечил российским оборонным и космическим комплексам высокие качественные и технические характеристики.

Аутсорсинг

Процесс производства комплексов был организован таким образом: правительством определялось головное предприятие, на котором планировалось выпускать комплекс и к нему на основе конкурсного отбора прикреплялись предприятия-поставщики агрегатов и узлов. Поставщики располагались практически по всей территории Советского Союза. Контроль за соблюдением качества агрегатов, узлов и комплектующих производился представителями Минобороны.

Аутсорсинг в строительстве
Строительство крупных и значимых объектов почти всегда требует от инвесторов вложения значительных финансов, личного времени и запаса неисчерпаемой энергии. Не каждая компания обладает штатом высококвалифицированных специалистов, которые могут качественно и на высоком профессиональном уровне выполнять все задачи, связанные со стройкой. Одним из возможных вариантов решения этой проблемы является аутсорсинг в строительстве

Оптимизация расходов предприятия и аутсорсинг
Чтобы грамотно и эффективно провести оптимизацию расходов предприятия, необходимо выполнить нормирование всех бюджетных статей, установить жесткий контроль над соблюдением нормативов, мотивировать персонал на уменьшение издержек, которые напрямую не связаны с основным производством. Этот вариант обеспечения финансовой стабилизации давно известен и он обеспечивает достижение положительных результатов, позволяя удерживать расходы на заданом уровне. Чтобы успешно реализовать программу по минимизации затрат предприятия необходимо предпринять ряд следующих шагов.

Промышленный аутсорсинг
Производственный аутсорсинг подразумевает передачу на внешнее управление компанией – заказчиком либо части своей производственной цепи или же весь производственный цикл. Так же возможно и то, что компания продаст часть своих подразделений и будет сотрудничать с ними в рамках аутсорсинга

Производство в Китае
Современое производство в Китае в силу ряда обстоятельств стало весьма привлекательным не только для иностранного, но и для отечественого бизнеса. В связи с этим производственный аутсорсинг в Китае получил широчайшее распространение. Практически все отрасли Поднебесной находятся в стадии бурного развития, обусловленного привлечением иностранных инвестиций, созданием совместных предприятий и зон, имеющих льготное налогообложение.

Об авторе:

Роизводственный аутсорсинг.

Рейтинг: 4.0

Комментарии

Комментирование закрыто.

Сторонняя организация

Cтраница 1

Сторонние организации, которые хотели бы формировать пакет акций путем их приобретения, должны учитывать ряд положений.  

Сторонние организации, подобно работникам, становятся пользователями учета в качестве лиц, вступивших с предприятием в договорные отношения того или иного рода или собирающихся в такие отношения вступить. Наибольший интерес к учетной информации организации испытывают, естественно, его уже состоявшиеся кредиторы.

Глава 5. Производственный аутсорсинг

Сторонние организации могут приобретать по безналичному расчету ксерокопии, микрофильмы, копии научно-технических документов, а также машинограммы.  

Сторонней организации оплатили 1200 руб. за разгрузку и складирование материалов согласно договору.  

Работникам сторонних организаций ( строительных, строительно-монтажных и монтажно-наладочных работ, контрольно-измерительных приборов и др.) и работникам вспомогательных и подсобных цехов ( ремонтного, электроэнергетического, строительного, ремонтно-строительного, инструментального, приспособлений и др.) за время их работы в производствах, цехах и на участках, где для всех основных работников, а также для ремонтного и дежурного персонала этих подразделений предусмотрела выдача молока, должно выдаваться молоко в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.  

Работникам сторонних организаций ( строительных, строительно-монтажных и монтажно-наладочных работ, контрольно-измерительных приборов и др.) и работникам вспомогательных и подсобных цехов ( ремонтного, электроэнергетического, строительного, ремонтно-строительного, инструментального, приспособлений и др.) за время их работы на производствах, в цехах и на участках, где для всех основных работников, а также для ремонтного и дежурного персонала этих подразделений предусмотрена выдача молока, должно выдаваться молоко в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.  

Работникам сторонних организаций ( строительных, монтажных, ремонтно-строительных, пусконаладочных и др.) а также вспомогательных и подсобных цехов предприятия ( механического, ремонтного, энергетического, контрольно-измерительных приборов и автоматики и др.) за время их работы в производствах, цехах и на участках с вредными условиями труда, где как для основного, так и для ремонтного и обслуживающего персонала Списком установлен дополнительный отпуск, последний должен предоставляться в общем порядке. Например, слесарь-монтажник строительно-монтажного управления устанавливает в сталеплавильном цехе завода мостовой кран в пролете над действующими печами. На этом участке сталеварам, разливщикам стали, слесарям по ремонту металлургического оборудования, машинистам крана и обслуживающему персоналу, согласно Списку, предоставляется дополнительный отпуск 12 рабочих дней за год работы. В таком случае и слесарю-монтажнику также должен предоставляться дополнительный отпуск из расчета 12 рабочих дней пропорционально отработанному им времени на данном участке.  

Услуги сторонней организации по установке пожарной сигнализации должны оплачиваться за счет собственных источников и отражаться проводкой д-т сч.  

Работники сторонних организаций, прибывшие на территорию ГПЗ для выполнения работ, должны пройти вводный инструктаж и инструктаж на рабочем месте.  

Работникам сторонних организаций за время их работы на производствах с вредными условиями труда, где установлен дополнительный отпуск, также должен предоставляться этот отпуск пропорционально проработанному во вредных условиях времени.  

Работники сторонних организаций, выполняющие работы на специально выделенных площадках или объектах, переданных по акту, инструктируются на рабочем месте руководителем работ организации, выполняющей работы, по действующей в этой организации инструкции и обязательно по инструкции предприятия ( организации), на территории которого ведутся работы.  

Работники сторонних организаций, проводящие работы на территории действующего завода или опытной базы, должны проходить вводный инструктаж по технике безопасности наравне с работниками завода или базы. Инструктаж на рабочем месте для этих работников — проводится работниками сторонних организаций.  

Работники сторонних организаций, проводящие работы на территории действующего завода или опытной базы, должны проходить вводный инструктаж по технике безопасности наравне с работниками завода или базы.  

Работники сторонних организаций, проводящие работы на территории действующего завода или опытной базы, должны проходить вводный инструктаж по технике безопасности наравне с работниками завода или базы. Инструктаж на рабочем месте для этих работников проводится работниками сторонних организаций.  

Работникам сторонних организаций при посещении производственных цехов и участков выдается дежурная спецодежда, спецобувь и другие средства индивидуальной защиты по нормам, предусмотренным для рабочих соответствующих производств конкретного подразделения.  

Страницы:      1    2    3    4

Что такое производственный аутсорсинг ? Это передача сторонней организации целиком или частично функции производства продукции. Если для вас сторонняя компания производит механообработку детали, то вы используете аутсорсинг. Иногда такую форму организации бизнеса называют «контрактное производство».

Можно условно разделить производственный аутсорсинг на два вида — аутсорсинг заготовок и комплектующих и аутсорсинг функций и операций по обеспечению производства продукции. Аутсорсинг заготовок и комплектующих — это доля и степень готовности закупаемых узлов и комплектующих. Аутсорсинг операций по обеспечению производства — это передача на сторону функции транспортировки, ремонта оборудования, подготовки производства, самого производственного процесса.

Компании, использующие производственный аутсорсинг заготовок, осуществляют поиск на рынке узлов и деталей, а компании, отдающие на аутсорсинг выполнение функций, поддерживающих производственный процесс, прибегают к услугам промышленного сервиса.

По данным ежегодного исследования журнала Industry Week — IW Census on Manufacturing (3000 американских производственных компаний) 44,7% американских компаний активно пользуются услугами сторонних специализированных компаний для осуществления перевозок. Также около половины компаний немного используют производственный аутсорсинг содержания оборудования, самого процесса производства. Менее всего используется аутсорсинг снабжения, обслуживания складов и распределения.

Мировые компании переходят на производственный аутсорсинг, чтобы повысить эффективность деятельности компании и расширить свои возможности. Например, сторонняя организация может иметь оборудование, которое необходимо лишь периодически для выполнения разовых операций. Моего приятеля поразило в Америке надпись на заборе вокруг строительной площадки: «Аренда заборов».

Промышленный сервис.

Компании на рынке промышленного сервиса в основном оказывают услуги по ремонту, содержанию оборудования и сдачи его в аренду. Другая крупная группа компаний занимается содержанием промышленных объектов, предоставляя услуги дворников, вахтеров, уборки и переработки отходов, сдачи в аренду производственных рабочих.

Чтобы понять объемы рынка достаточно взглянуть на масштабы компаний на нем работающих. Компания Wyko Industrial Services оказывает услуги по аренде оборудования для ремонта станков и сооружений и услуги по ремонту и содержанию зданий и оборудования. Компания работает только в Англии, где имеет около 200 офисов/ремонтных мастерских по стране, что позволяет ей практически мгновенно реагировать на запросы клиентов. Оборот компании 150 млн. фунтов. Компания FBG Service Corporation, оказывающая услуги дворника, вахтера, уборки помещений, уборки и переработки мусора имеет одного из крупных клиентов энергетическую компанию Alliant Energy, у которой она работает по уборке помещений на 188 объектах и обслуживанию территорий на 2400 объектах.

Поставки заготовок.

Легче всего представить ситуацию взаимодействия с поставщиками и перечня закупаемых и перечня изготовляемых самостоятельно узлов и комплектующих на конкретном примере машиностроительной компании. Таковой является JLG Industries — производитель погрузчиков, подъемников и телескопических экскаваторов, с оборотом в 1 млрд. долларов. JLG закупает материалы, в основном стальной лист и узлы, т.е. колеса, гидравлику, двигатели и т.д.

Аутсорсинг производства: руководство к действию

Таким образом, производство заключается в самостоятельном изготовлении только корпуса машины, а уже собранные и готовые к установке на машины узлы поступают от поставщиков прямо на конвейер.

Причем поставки организованы таким образом, что поставщик сам определяет время и объемы поставки, благодаря интегрированной системе отчетности и контроля объемов производства продукции, объемов запасов на складах и запасов на складах поставщика.

Широкому развитию аутсорсинговых отношений все еще препятствует весьма слабый уровень развития малого предпринимательства в сфере оказания производственных и научно-технических услуг. Причем в самом секторе малого предпринимательства, страдающего от недостатка финансовых ресурсов, производственный аутсорсинг развивается значительно медленнее, чем среди крупных и средних предприятий.

Производственный аутсорсинг в примерах
Производственный аутсорсинг обеспечил российским оборонным и космическим комплексам высокие качественные и технические характеристики. Процесс производства комплексов был организован таким образом: правительством определялось головное предприятие, на котором планировалось выпускать комплекс и к нему на основе конкурсного отбора прикреплялись предприятия-поставщики агрегатов и узлов. Поставщики располагались практически по всей территории Советского Союза. Контроль за соблюдением качества агрегатов, узлов и комплектующих производился представителями Минобороны.

Аутсорсинг в строительстве
Строительство крупных и значимых объектов почти всегда требует от инвесторов вложения значительных финансов, личного времени и запаса неисчерпаемой энергии. Не каждая компания обладает штатом высококвалифицированных специалистов, которые могут качественно и на высоком профессиональном уровне выполнять все задачи, связанные со стройкой. Одним из возможных вариантов решения этой проблемы является аутсорсинг в строительстве

Оптимизация расходов предприятия и аутсорсинг
Чтобы грамотно и эффективно провести оптимизацию расходов предприятия, необходимо выполнить нормирование всех бюджетных статей, установить жесткий контроль над соблюдением нормативов, мотивировать персонал на уменьшение издержек, которые напрямую не связаны с основным производством. Этот вариант обеспечения финансовой стабилизации давно известен и он обеспечивает достижение положительных результатов, позволяя удерживать расходы на заданом уровне. Чтобы успешно реализовать программу по минимизации затрат предприятия необходимо предпринять ряд следующих шагов.

Промышленный аутсорсинг
Производственный аутсорсинг подразумевает передачу на внешнее управление компанией – заказчиком либо части своей производственной цепи или же весь производственный цикл. Так же возможно и то, что компания продаст часть своих подразделений и будет сотрудничать с ними в рамках аутсорсинга

Производство в Китае
Современое производство в Китае в силу ряда обстоятельств стало весьма привлекательным не только для иностранного, но и для отечественого бизнеса. В связи с этим производственный аутсорсинг в Китае получил широчайшее распространение. Практически все отрасли Поднебесной находятся в стадии бурного развития, обусловленного привлечением иностранных инвестиций, созданием совместных предприятий и зон, имеющих льготное налогообложение.

Об авторе:

Роизводственный аутсорсинг.

Рейтинг: 4.0

Комментарии

Комментирование закрыто.

АУТСОРСИНГ – НОВАЯ ТЕХНОЛОГИЯ В РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ

 Комментарии

Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке "Файлы работы" в формате PDF

Aутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) — передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта.

Для успешного ведения бизнеса вовсе не обязательно, выполнять все непрофильные функции, связанные с основным видом деятельности организации, или с управлением компанией, своим персоналом, можно возложить ведение этих процессов и на специализированную организацию. Фирма, берущая на себя «чужие» функции называется аутсорсинговой, или аутсорсером.

Пионерами аутсорсинга в России стали частные охранные предприятия, позволившие сотням предприятий защитить свой бизнес качественно и профессионально, чем штатные охранники. Постепенно бизнес становился более цивилизованным, и все большее значение приобретала реклама. Специалистов по рекламе катастрофически не хватало, что создало благоприятную почву для образования специализированных рекламных агентств, способных выполнять сложные проекты. Вслед за рекламными агентствами появились PR-агентства и исследовательские компании.

В 1998 году начался бум Рунета – русскоязычного сегмента Интернет, который привел к появлению не только тысяч сайтов, но и огромного рынка услуг по их созданию, поддержке и продвижению. Это была потрясающая по своим масштабам возможность, в результате которой возникли и успешно существуют до сих пор 3 хостинговые компании: РТКомм.ру, masterhost и Utransit (ранее Valuehost). По данным исследований Рунета на долю этих трех компаний приходится размещение около 60% российских сайтов.

Выделяют следующие виды аутсорсинга:

1. IT-аутсорсинг — оффшорное программирование; создание веб-ресурсов; разработка, установка, сопровождение ПО; обслуживание техники сторонними специализированными компаниями.

2. Производственный аутсорсинг — передача участков своего производства сторонним производителям. Схема аутсорсинга может закладываться изначально при организации производства. Примером такой организации служат рекламные агентства, использующие печатные мощности типографий или винные торговые дома, приобретающие виноматериалы и разливающие собственные марки.

3. Аутсорсинг бизнес-процессов (АБП) — предусматривает передачу организации-исполнителю отдельных бизнес-процессов, не являющихся для компании основными. Среди их числа — управление персоналом, бухгалтерский учет, реклама, маркетинг, логистика.

"Аутсорсинг персонала" – использование внешних источников (ресурсов). Основные термины, используемых в работе с внешним персоналом:

Staffleasing (стаффлизинг)– предоставление компании-заказчику во временное пользование штатного персонала компании (агентства) на относительно длительный срок – от 3 месяцев до нескольких лет;

Outsourcing (аутсорсинг) — выполнение компанией (агентством) определенных задач, бизнес-функций или бизнес-процессов, обычно не являющихся частью основной деятельности компании-заказчика, но, тем не менее, необходимых для полноценного функционирования бизнеса;

Outstaffing (аутстаффинг) — в этом случае персонал выводится за штат компании и оформляется в штат агентства, при этом сотрудники остаются работать на прежнем месте и выполняют прежние функции, а агентство юридически становится работодателем: оформляет трудовые договоры, выплачивает работникам заработную плату и производит необходимые социальные отчисления, предоставляет все необходимые справки и т.п.

В широком смысле "аутсорсинг персонала" на практике означает аренду функций организации. То есть, использование для выполнения данных функций в организации чужих ресурсов. Достигается это выводом за пределы компании непрофильных задач, не связанных с основными бизнес — процессами (обслуживание и уборка помещений, мерчендайзинг, маркетинговые исследования, обслуживание компьютерных сетей, бухгалтерия, юриспруденция и т.д.). В этой ситуации компания — заказчик передает какую — либо из своих функций компании — исполнителю, т.е. осуществляется покупка услуги, а не труда конкретных людей.

В узком смысле этот термин применительно к персоналу "аутсорсинг персонала" означает передачу части функций организации сотруднику, формально не состоящему в штате организации и не связанного с ней никаким прямым договором, то есть аренду труда конкретных людей.

При внешней разнице узкого и широкого смысла терминологии они тесно связаны. Широкое понятие характеризует тенденцию, а узкое понятие конкретную операцию.

Потребность любой компании минимизировать свои риски и затраты является основным двигателем в поиске новых решений. В проекции на рынок труда с одной стороны есть острая потребность получения высококачественных труда нанимателем, с другой извечная проблема минимизации рисков – качества предоставляемого труда, своевременность выполнения задач и стоимость. Повышение стоимости труда в последние годы и качество труда, и производительность оставшееся на прежнем уровне требует новых решений от руководителей компаний и специалистов по управлению персоналом на рынке труда. Аутсорсинг может быть одним из этих решений.

В зависимости от объема бизнеса и на разных этапах его развития становиться экономически обосновано передать часть непрофильных, но обязательных функций в работе компании сторонней компании, или привлечь на определенный период временный персонал. Так же бизнес часто бывает сезонным и становится все более проектным, спрос на временный персонал неуклонно растет. При общей тенденции – нехватке высокопрофессионального персонала – сезонность становится бичом организации. И компании стараются найти разные выходы из данной ситуации. Наиболее часто используются следующие варианты:

— содержать персонал численностью 100% от потребности для сезонных работ (а это дополнительные затраты на содержание);

— сформировать «кадрированную дивизию» и разворачивать ее до полной штатной укомплектованности на сезон за счет временных низко квалифицированных сотрудников. Вопрос в этом случае уходит в область качества.

Как форма решения описанных выше проблем выступает аутсорсинг персонала, как вывод непрофильной функции внешним контрагентам и привлечение временного высококвалифицированного персонала.

Выгоды от использования аутсорсинга, которые получает компания следующие: во-первых, высвобождение времени руководителя, во-вторых, экономия средств на приобретении и оборудовании рабочего места специалиста, в-третьих, отсутствие расходов на повышение квалификации сотрудника.

У аутсорсинга персонала есть и обратная сторона. Аутсорсер очень хорошо чувствует момент, когда клиент уже не может обойтись без его услуг, и – немедленно поднимает цену. Компаниям сложно отказаться от предоставления аутсорсинговых услуг, даже если это становится экономически невыгодно. Другой серьезной проблемой является отсутствие вовлеченности у внешних сотрудников. Даже при достаточно долгосрочных договорах (один год — практически максимальный срок аутсорсинговых контрактов) каждый человек из заштатного корпуса подсознательно не воспринимает фирму фактического работодателя как свое рабочее место. И это некоторым образом нарушает корпоративный дух. С этой проблемой напрямую связана еще одна – невнимательность внешних сотрудников к реноме своего временного работодателя.

Есть два мнения на использования услуг аутсорсинговой компании. Если есть необходимость пользоваться услугами таких компании, то тогда нужно тщательно выбирать партнера, устанавливать разумный срок договора, внимательно прописывать детали контракта и требования к поставляемому персоналу. Если же сильной необходимости нет или наемник обходится слишком дорого, от аутсорсинговой схемы лучше отказаться.

Для тех, кто решил пользоваться аутсорсингом можно рекомендовать:

— при выборе обращать внимание не столько на стоимость услуги, сколько на качество и опыт предоставляющей ее компании;

— при определении цены рекомендуется обращать внимание на то, что реально существуют три стоимости услуги:

— сколько реально мы тратим на данный бизнес-процесс, когда он находится непосредственно в нашей компании;

— консультанты определяют максимальные требования к данной услуге, т. е. создают ее идеальную модель и затем обсчитывают;

— проводится своего рода оптимизация с практической точки зрения (принцип Разумной Достаточности).

Соответственно, во всех трех случаях используются разные принципы при определении стоимости и получаются разные результаты. В первом необходимо очень тщательно и объективно оценить все затраты – прямые и косвенные, а не только фонд заработной платы персонала, как чаще всего и происходит. Во втором – цена получается высокой, но в этом случае все проблемы решаются максимально эффективно (модель носит рекомендательно-гипотетический характер). И лишь третий способ, как некий компромисс двух первых подходов, дает объективную стоимость и адекватный результат.

Большое значение в процессе передачи на аутсорсинг должно уделяться проработке и заключению контракта, как специального вида договора, который бы регламентировал аутсорсинговые услуги. При составлении аутсорсингового договора необходимо предусмотреть квалификационные требования к персоналу, сроки предоставления и замены персонала, взаимные штрафные санкции на случай досрочного расторжения, ответственность исполнителя за работу предоставленного им персонала. Помимо процедуры вхождения в проект, постоянной работы, подробно описываются и процедуры выхода. Последнее наиболее актуально для аутсорсинга персонала. Нужно также учитывать, что договор аутсорсинга кадров – это не договор на выполнение какого-то объема работы. Это всего лишь договор на предоставление определенного количества людей требуемой квалификации.

Пользоваться аутсорсингом персонала, или создавать свои структуры с постоянным персоналом – это вопрос кадровой стратегии компании. Важно, что бы услуги присутствовали на рынке, давая возможность заказчику самому для себя определить необходимость в аутсорсинге. Отсутствие достаточного предложения со стороны компаний-провайдеров может тормозить развитие рынка не меньше, чем недоверие к данному продукту со стороны заказчиков.

Библиографический список

1. Аутсорсинг . – Режим доступа: http://www.homearchive.ru/business/b0168.html

2. Аутсорсинг персонала .

Аутсорсинг производства: как жить общепиту с маленькой кухней

– Режим доступа: http://technofresh.ru/techno-business/business-method/Outsourcing.html

2. Аутсорсинг персонала . – Режим доступа: http://hrm.ru/autsorsing-personala

Просмотров работы: 2344

Губарева Ю.В.1Панина И.Г.1

1Омский Государственный Аграрный Университет им. П.А. Столыпина Омск, Россия

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

Омский государственный университет путей сообщения

ОмГУПС (ИМЭК)

Реферат по дисциплине: «Коммерческая деятельность»

на тему:

«Использование аутсорсинга в работе предприятий»

Выполнила:

студентка гр. 56 У

Коростелёва Ю.В.

Проверил:

Левкин Г.Г.

Омск – 2007

Сущность аутсорсинга- — 3 —

Использование аутсорсинга на Западе и в России. Зарождение и развитие аутсорсинга в России.- 4 —

Порядок принятия решения об использовании аутсорсинга- — 8 —

Плюсы и минусы аутсорсинга- — 10 —

Используемая литература:- 14 —

Сущность аутсорсинга

Аутсорсинг (outsourcing) – привлечение внешних ресурсов (ситуация, когда организация-заказчик привлекает внешние фирмы для выполнения каких-либо работ, которые являются частью ее основной деятельности; заказчик только формулирует задачи перед поставщиком услуг; право контроля, способ достижения задачи, ответственность за достигнутый результат ложится на поставщика услуг).

Технология передачи непрофильных функций сторонней организации – один из современных способов повышения эффективности бизнеса. Тенденции современного развития организаций определяют образ организации будущего – мобильной, гибкой, эффективной, клиентоориентированной. Чтобы выжить в условиях жесткой конкуренции, необходимо быть именно такой – живой, меняющейся, обновляющейся.

Практика и сценарии развития производственного аутсорсинга

Косные организационные структуры не позволяют мгновенно реагировать на внешние и внутренние сигналы. Рост компании становится препятствием для ее развития. Рутина и администрирование, человеческие проблемы и бесконечные внутренние задачи поглощают большую часть времени руководителя.

Аутсорсинг — способ оптимизации деятельности филиалов за счет концентрации усилий на осуществлении основных видов деятельности и передачи выполнения отдельных видов работ (услуг) специализированным организациям (индивидуальным предпринимателям) на договорной основе с соответствующим сокращением персонала филиалов. Аутсорсер — специализированная организация (индивидуальный предприниматель), которая специализируется в области выполнения конкретных работ (услуг) и обладает соответствующим опытом, знаниями и техническими средствами, выполняющая для филиала отдельные виды работ (услуг) на договорной основе. Использование аутсорсинга филиалом должно обеспечивать достижение следующих целей: а) повышение экономической эффективности и снижение издержек хозяйственной деятельности филиалов; б) снижение потребности филиалов в инвестициях на развитие непрофильных видов деятельности; в) создание условий для удовлетворения сезонной потребности филиалов в дополнительном персонале; г) повышение качества выполнения отдельных работ (услуг), которые передаются на аутсорсинг; д) решение стратегических задач предприятия
При привлечении аутсорсера филиалы должны соблюдать следующие условия: а) выбор аутсорсера на конкурсной основе; б) затраты филиала на оплату работ (услуг), выполняемых аутсорсером, должны быть меньше затрат на выполнение этих работ (услуг) собственными силами; в) обеспечение экономической безопасности предприятия и сохранение его рыночных позиций; г) сохранение и повышение качества выполняемых работ (услуг); д) сокращение персонала филиала, занятого выполнением работ (услуг), передаваемых аутсорсеру.

Использование аутсорсинга на Западе и в России. Зарождение и развитие аутсорсинга в России.

Применение аутсорсинга на Западе началось в конце 80-х годов в сфере информационных технологий, но к настоящему времени практика вывода непрофильных активов распространилась уже достаточно широко, охватив практически все отрасли экономики. По свидетельству журнала Fortune, как минимум 90% современных западных предприятий уже передали на аутсорсинг хотя бы одну функцию своего производства. А такие предприятия, как Toyota, Honda, Chrysler делегируют сторонним организациям порядка 70% бизнес-процессов, которые ранее они выполняли самостоятельно.

Несмотря на то, что аутсорсинг завоевал широкое признание в той части мировой экономики, которая построена по западному принципу, в нашей стране примеров подобной практики до последнего времени было немного:

· «ЛУКОЙЛ» и «ЮКОС» выделили свои буровые подразделения в самостоятельные компании «ЛУКОЙЛ-бурение» и «Сибирская Сервисная Компания» соответственно, не оставляя за собой контрольного пакета участия в данных компаниях;

· «ЛОМО», оборонное предприятие, занимающееся производством и реализацией оптико-механических и оптико-электронных приборов, отказалось от собственного производства печатных плат после того, как проведенный анализ показал, что оборудование имеющегося цеха значительно устарело и требует модернизации;

· компания «Август», производитель женской одежды под маркой OGGI, оставила за собой лишь разработку моделей, технологическую подготовку производства, закупку материалов и фурнитуры и продажу готовой одежды. Производство самой одежды осуществляется на условиях аутсорсинга и субконтрактациисо множеством малых и средних предприятий легкой промышленности.

Объяснение этому явлению можно найти в широко распространенном мнении, что развитию аутсорсинга в России мешают следующие объективные обстоятельства:

· во-первых, бизнес российских предприятий не всегда образовывался исходя из экономических соображений, и часто организация производства не соответствовала рыночным экономическим принципам;

· во-вторых, правовая среда не позволяет с первых контактов устанавливать доверительные отношения со сторонними организациями;

· в-третьих, уровень развития поставщиков услуг аутсорсинга недостаточен, чтобы обеспечить требуемое предприятиям-заказчикам качество.

Указанные обстоятельства имеют место в нашей экономике, но, несмотря ни на что, за последние 3-4 года ситуация с распространением аутсорсинга начала меняться в лучшую сторону. Это объясняется следующими причинами:

а) за это время произошли значительные качественные сдвиги в экономической и общественной жизни страны;

б) иные пути оптимизации производства, альтернативные аутсорсингу, многими предприятиями уже испробованы, в то время как конкуренция в бизнесе не только не ослабевает, но и усиливается.

Что же изменилось? Почти все бывшие крупные советские промышленные предприятия (объединения), до сих пор составляющие основу нашей экономики, уже осуществили собственную реструктуризацию, выделив из своего состава непрофильные активы — как не связанные с основной деятельностью, так и тесно связанные с основным производством.

Труднее всего было реорганизовать производство согласно рыночным принципам на градообразующих предприятиях сырьевого сектора, расположенных в районах Крайнего Севера. Даже осуществив вывод непрофильных активов, такие предприятия долгое время вынуждены были поддерживать выделенный бизнес для снятия социальной напряженности, обеспечивая занятость в регионе. И лишь некоторое время назад такие компании нашли достойный выход из положения. Проводя программу по переселению избыточного населения в другие регионы России, они тем самым оптимизируют свои затраты в будущем.

Совершенствование правовой среды, в которой осуществляется деятельность заказчика и исполнителя аутсорсинговых услуг, существенным образом влияет на распространение аутсорсинга. В последнее время заметное упорядочивание нормотворчества в области налогового и бухгалтерского учета, административных правоотношений, законодательства о конкуренции привело к установлению более ответственного поведения бизнесменов в сфере предпринимательства.

Однако непрозрачность все еще присуща очень многим предприятиям в России, что не способствует установлению доверительных отношений, необходимых для перехода на аутсорсинг. В условиях, когда большая часть активов предприятиями скрывается и не может выступать обеспечением их обязательств, трудно рассчитывать на надежность как заказчика, так и исполнителя услуг. Кроме того, непрозрачность бизнеса тормозит принятие решения о возможности использования на основе аутсорсинга фирм, специализирующихся на предоставлении юридических, бухгалтерских и других услуг, поскольку, как полагают акционеры, это может привести к утечке информации.

Другой проблемой на пути аутсорсинга является низкий уровень качества предоставляемых услуг. Между тем проблема эта временная и быстро решаемая. Отсутствие достаточно квалифицированных менеджеров аутсорсинговых компаний, недостаток проверенных временем технологий для тиражирования передовых решений — справедливые претензии, но относящиеся к категории обычно предъявляемых заказчиками в период становления любого бизнеса.

Что действительно проблематично в данной сфере услуг, так это наметившаяся тенденция к завышению аутсорсинговыми компаниями стоимости своих услуг за счет включения в цену собственных издержек, в том числе связанных с рисками неисполнения обязательств другими организациями или с неэффективным управлением собственным бизнесом.

Указанная проблема вместе с общим, пока еще невысоким уровнем качества, а также слабость нашего судебного и исполнительного производства не позволяют заказчику должным образом защитить свои интересы от недобросовестного исполнителя услуг, даже если они тщательно прописаны в контрактах, что является прямым следствием недостаточного соблюдения участниками рынка нормативных актов, регулирующих не только аутсорсинговый, но и вообще бизнес в России.