Жалоба на почту России, образец

А еще куда жаловаться на «Почту России»? Горячая линия способ второй Если нет интернета под рукой, а хочется решить проблемы мирно, так сказать, в досудебном порядке, можно позвонить на телефон горячей линии 8-800-2005-888. Звонок по России бесплатно с любых типов устройств. Менеджеры по возможности стараются урегулировать ситуацию и найти выход из сложившейся проблемы. Кроме того, можно у самих сотрудников спросить, куда жаловаться на «Почту России» (телефон мы указали). Уверены – после подобного вопроса они постараются вам помочь. Способ третий – письмо в центральный офис компании Те, кто хочет придать своему обращению более серьезные намерения, может написать официальную претензию в центральный офис компании: Москва, Варшавское шоссе, 37. Почтовый индекс: 131000.

Содержание

Жалоба на почту

Важно

Жалобы от клиентов на задержку или утрату почтовых обращений можно оставить в разделе Контакты/Общественная приемная на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/anket/main_aup.aspx?m=Y2xpZW50QHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1O29icmFzY2hlbmllQHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1. Кроме того, заполненный бланк претензии можно направлять на адрес электронной почты client@russianpost.ru.

Внимание

После рассмотрения заявления и вынесения решения ответ на претензию направляется заявителю на указанный адрес электронной почты. Если претензия клиента была проигнорирована руководством организации Почта России, гражданин имеет право обратиться с жалобой в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Минкомсвязи, в прокуратуру или суд.

Куда и как написать жалобу на «почту россии»

Существует 2 варианта заявлений: в письменном виде на адрес центрального офиса или в электронном виде онлайн, в так называемой «общественной приёмной» на этом сайте — //www.russianpost.ru/rp/contacts/ru/home/social_chamber Реквизиты центрального офиса:

  • адрес: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37;
  • телефон: +7 (495) 956-20-67 (администрация);
  • факс: +7 (495) 956-99-51.

В надзорные органы Кому жаловаться на саму почту России? В надзорные органы — в прокуратуру или роскомнадзор. Жалобы подаются по месту нахождения почтового отделения, сотрудниками которого были нарушены права гражданина.


Такой документ вручается лично заявителем либо направляется заказным письмом. Обращение рассматривается в тридцатидневный срок.

Образец жалобы на почту россии

  • 1 Куда писать жалобу на почту России?
  • 1.1 В центральный офис компании
  • 1.2 В надзорные органы
  • 1.2.1 Роскомнадзор
  • 1.2.2 Прокуратура
  • 2 Как написать жалобу на почту России?

    Почта россии официальный сайт жалобы клиентов горячая

    • 2.1 В электронном виде
    • 2.2 В письменной форме
    • 3 Жалоба на отделение и сотрудника почты России
    • Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса.

      Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы (Роскомнадзор, прокуратуру).
      Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис. Клиент вправе жаловаться на конкретного сотрудника почты.

      Как и куда жаловаться на почту россии

      Роскомнадзором. Чтобы уведомить этот орган о некорректной работе Почты России, можно подать жалобу с официального сайта Роскомнадзора. Для этого нужно:

      • Зайти на страницу «Сформировать обращение»;
      • Выбрать тематику обращения «Оказание услуг связи» и «Услуги почтовой связи»;
      • Затем необходимо выбрать должностное лицо, к которому вы хотите обратиться;
      • Далее нужно заполнить все остальные поля:
      • ФИО;
      • Способ, которым вы хотите получить ответ (электронной или обычной почтой);
      • Место рассмотрения, где в выпадающем меню вы выбираете свою область;
      • Текст обращения;
      • При наличии документов, относящихся к обращению, можно их добавить с помощью кнопки «Выберите Файл»;
    • Затем необходимо ввести защитный код с картинки и нажать «отправить».
    • Также можно отправить обращение обычной почтой по адресу: г.

      Куда жаловаться на почту россии?

      Поэтому следует руководствоваться требованиями к составлению аналогичных документов. В претензии отражаются следующие ведомости:

      • название органа, которому направляется жалоба, его реквизиты;
      • ФИО, контакты, достоверный адрес заявителя;
      • название бумаги;
      • суть претензии;
      • предложения по урегулированию ситуации (осуществление определенных действий, выплата компенсации);
      • подпись заявителя, дата.

      Почта России жалоба на отделение рассматривает в тридцатидневный период, письменный ответ направляется потребителю. Ниже Вы можете скачать пример жалобы на почту России — Жалоба руководству Почта России Жалоба на отделение и сотрудника почты России Жалоба на отделение и сотрудника почты России подается в 2 видах, как указанно выше в общественную приемную или на почту центрального офиса компании.

      Подачи жалобы на работу и обслуживание «почты россии»

      На основании изложенного прошу провести проверку организации работы почтового отделения № 19 г. Пензы, принять меры дисциплинарного характера к допустившим нарушение законодательства РФ сотрудникам.
      О принятых мерах прошу сообщить заявителю. 22.12.2016 г. Лыткина В.А. Жалоба на почту — правовая основа Каждый из нас сталкивался с необходимостью обратиться на почту России. И у многих есть только примерные представления, как же должна быть организована работа по отправлению и доставке почтовых отправлений. Помочь разобраться в этом вопросе поможет обращение к нормам Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи».

      Жалоба, претензия на почту россии

      Инфо

      Предоставить информацию о подразделении ФГУП «Почта России» и ответственного лица, осуществившего прием отправления 49157**** на территории Российской Федерации. 4. Привлечь к административной ответственности юридическое и (или) должностное лицо ФГУП «Почта России», ответственное за нарушение порядка регистрации и несоблюдение сроков доставки адресату – получателю ПО 49157****.

      5. Ответ на настоящую жалобу направить в мой почтовый, и в мой электронный адрес: a****n@gmail.com в срок до 21.02.2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 21.01.2013 г.С уважением,ФИО КУДА ОТПРАВЛЯТЬ ЖАЛОБУ Жалобу направляем сюда: http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/ КАК ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ В ЭЛЕКРОННОМ ВИДЕ

      • Ответ прошу направить: Выбирайте: на почтовый адрес. Это важно, т.к.

      Пожаловаться на почту России и на работников почты РФ стоит обязательно!

      Почта России — государственная компания, входящая в перечень стратегически важных для нашей страны. Письма сейчас пишут не так часто, но функционал почты, впрочем, на этом не заканчивается. Несмотря на появление многочисленных транспортных компаний, она до сих пор пользуется популярностью в вопросах перевозки мелкогабаритных грузов различного характера. В основном это связано с низкой стоимостью услуг и доступностью офисов, практически у каждого из нас контора "Почты России" находится рядом с домом. Но не все так гладко как кажется, почта не всегда работает так как должна и поэтому нужно знать куда жаловаться на Почту России, а главное как.

      Предпосылки к тому, чтобы пожаловаться на почту

       Всё же, вопреки кажущейся конкурентоспособности данной компании, многие клиенты сейчас отмечают не вполне адекватное качество услуг. Зачастую письма идут чрезмерно долго, а посылки приходят иногда не туда и не те. Кроме того, ряд пользователей отмечает ужасное качество доставки, когда груз доходит до получателя в повреждённом состоянии или неполной комплектации. МинКомСвязи не скрывает, что 20% действительных почтовых отправлений выполняются с нарушением сроков доставки.

      Всё это ведёт к тому, что, если вас не устроило качество обслуживания, пожаловаться на "почтальонов" можно и нужно. В этом случае в момент просрочки доставки пишется особая жалоба.

      Одно из наиболее действенных решений — оформить просто заявление и отправить его непосредственно по электронной почте в РосКомНадзор.

      Возьмите простой лист А4 и в правом верхнем углу напишите организацию, к которой обращаетесь, в данном случае это Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, укажите свои данные и контактную информацию: полный адрес, ФИО и телефон.

      Оформите свою претензию ясно и чётко без лишних общих фраз. Всё ваше заявление должно занимать не больше одного листа, для того чтобы документ не читали по диагонали. 

      Опишите суть проблемы, видимые решения и придите к умозаключению. В конце резюмируйте всё фразой, начинающейся со слова "прошу…", и далее опишите своё требование. Отметьте в документе перечень вложений, которые прилагаете. В конце распишитесь и поставьте дату.

      Постарайтесь писать понятно и чётко, обратите внимание на качество пересылаемых файлов.

       Как ускорить прибытие посылки по почте?!

      Самый действенный способ ускорить посылку, доставляемую почтой России — это написать и отправить жалобу туда куда следует))

      Если вы ждете не одну, а несколько почтовых отправлений, то по каждой посылке пишите новую жалобу. Не нужно в одной жалобе писать в столбикномера трекингов. В каждой жалобе пишите один номер трекинга! Так как по правилам один номер трекинга это одна проверка.

      Писать жалобу на почту России или EMS почту лучше всего на четвертый день передачи посылки в РФ. Это вы спокойно сможете узнать имея трекинг номер и воспользовавшись сервисом Где посылка. Есть информация, что посылки с жалобами Роскомнадзору находятся на жестком контроле у Почты и они подлежат скорейшей доставке получателю, дабы избежать штрафных санкций и судов в их сторону.

      С данной жалобой может обратиться как отправитель, так и получатель посылки.

      Такие жалобы рассматриваются в течении 30-и дней и дается ответ отправителю жалобы, но чаще все-таки структуры затягивают с ответом и продлевают срок еще на 10 дней.

      Ниже представлен образец жалобы на почту России

      Достаточно поменять номер посылки, ФИО и даты.

      Претензия на почту России образец можно скачать по ссылке

      Такую жалобу можно отправить по электропочте rsoc_in@rsoc.ru или через форму обратной связи прямо на сайте РосКомНадзора.

      Ввиду российских законов вам должны ответить по вашему запросу-жалобе в течение 30 дней с момента ее отправки. Но имейте ввиду, что срок рассмотрения может быть увеличен еще на 10 дней решением Роскомнадзора. Всегда сохраняйте копии жалоб в любом виде на своем жестком диске.

      Если, решили отправить жалобу на почту России через сайт Роскомнадзора, заполняйте форму правильно:

      • При выборе места рассмотрения всегда выбирайте Москву и Московскую область, так как большинство всех почтовых отправлений проходят через столичный регион.
      • Ни в коем случае не выбирайте региональные отделения Роскомнадзора. В том случае если выберете региональное представительство, всегда получите чисто формальный ответ.

        Куда жаловаться на Почту России?

        Поймите, что из регионального подразделения никто не станет выезжать в Москву для проведения проверок работы почты.

      • Далее "Ответ прошу направить — выбрать нужно — свой почтовый адрес.
      • Не нужно выбирать — ответить на электронный адрес. Это делается для того чтобы у вас на руках был документ с которым вы на 99,9% выиграете суд, если до него дойдет дело и сможете взыскать полную стоимость за перевозку почтового отправления. Тем более, что копия такого ответа обязательно придет на указанный вами в жалобе электронный адрес.
      • Далее тематика обращения – Оказание услуг связи -> Услуги почтовой связи -> Неполучение, утрата, хищение, и повреждение вложений, длительное прохождение международных почтовых отправлений -> Сюда копируем текст жалобы -> Желательно, но не обязательно прикрепить сюда квитанцию с номером трекинга, если он есть.
      • Теперь нужно ввести капчу в поле для защиты от спама на русской раскладке клавиатуры.
      • Теперь нажмите кнопку "ОТПРАВИТЬ"

      Если все сделано правильно, то появится сообщение и номер обращения. Обязательно запишите этот номер для того, чтобы иметь возможность позвонить в Роскомнадзор и проконтролировать процесс рассмотрения жалобы, в случае, если они затягивают с ответом. 

      Если все сделано правильно то почта из-за границы придет быстро и весело) В такой уж стране мы живем, пока не замучаешь — ничего не получишь. 

      А еще куда жаловаться на «Почту России»? Горячая линия способ второй Если нет интернета под рукой, а хочется решить проблемы мирно, так сказать, в досудебном порядке, можно позвонить на телефон горячей линии 8-800-2005-888. Звонок по России бесплатно с любых типов устройств. Менеджеры по возможности стараются урегулировать ситуацию и найти выход из сложившейся проблемы. Кроме того, можно у самих сотрудников спросить, куда жаловаться на «Почту России» (телефон мы указали). Уверены – после подобного вопроса они постараются вам помочь. Способ третий – письмо в центральный офис компании Те, кто хочет придать своему обращению более серьезные намерения, может написать официальную претензию в центральный офис компании: Москва, Варшавское шоссе, 37. Почтовый индекс: 131000.

      Жалоба на почту

      Важно

      Жалобы от клиентов на задержку или утрату почтовых обращений можно оставить в разделе Контакты/Общественная приемная на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/anket/main_aup.aspx?m=Y2xpZW50QHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1O29icmFzY2hlbmllQHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1. Кроме того, заполненный бланк претензии можно направлять на адрес электронной почты client@russianpost.ru.

      Внимание

      После рассмотрения заявления и вынесения решения ответ на претензию направляется заявителю на указанный адрес электронной почты. Если претензия клиента была проигнорирована руководством организации Почта России, гражданин имеет право обратиться с жалобой в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Минкомсвязи, в прокуратуру или суд.

      Куда и как написать жалобу на «почту россии»

      Существует 2 варианта заявлений: в письменном виде на адрес центрального офиса или в электронном виде онлайн, в так называемой «общественной приёмной» на этом сайте — //www.russianpost.ru/rp/contacts/ru/home/social_chamber Реквизиты центрального офиса:

      • адрес: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37;
      • телефон: +7 (495) 956-20-67 (администрация);
      • факс: +7 (495) 956-99-51.

      В надзорные органы Кому жаловаться на саму почту России? В надзорные органы — в прокуратуру или роскомнадзор. Жалобы подаются по месту нахождения почтового отделения, сотрудниками которого были нарушены права гражданина.


      Такой документ вручается лично заявителем либо направляется заказным письмом. Обращение рассматривается в тридцатидневный срок.

      Образец жалобы на почту россии

      • 1 Куда писать жалобу на почту России?
      • 1.1 В центральный офис компании
      • 1.2 В надзорные органы
      • 1.2.1 Роскомнадзор
      • 1.2.2 Прокуратура
    • 2 Как написать жалобу на почту России?
      • 2.1 В электронном виде
      • 2.2 В письменной форме
      • 3 Жалоба на отделение и сотрудника почты России
      • Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса.

        Куда подавать жалобу на почту России, чтобы она была рассмотрена?

        Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы (Роскомнадзор, прокуратуру).
        Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис. Клиент вправе жаловаться на конкретного сотрудника почты.

        Как и куда жаловаться на почту россии

        Роскомнадзором. Чтобы уведомить этот орган о некорректной работе Почты России, можно подать жалобу с официального сайта Роскомнадзора. Для этого нужно:

        • Зайти на страницу «Сформировать обращение»;
        • Выбрать тематику обращения «Оказание услуг связи» и «Услуги почтовой связи»;
        • Затем необходимо выбрать должностное лицо, к которому вы хотите обратиться;
        • Далее нужно заполнить все остальные поля:
        • ФИО;
        • Способ, которым вы хотите получить ответ (электронной или обычной почтой);
        • Место рассмотрения, где в выпадающем меню вы выбираете свою область;
        • Текст обращения;
        • При наличии документов, относящихся к обращению, можно их добавить с помощью кнопки «Выберите Файл»;
      • Затем необходимо ввести защитный код с картинки и нажать «отправить».
      • Также можно отправить обращение обычной почтой по адресу: г.

        Куда жаловаться на почту россии?

        Поэтому следует руководствоваться требованиями к составлению аналогичных документов. В претензии отражаются следующие ведомости:

        • название органа, которому направляется жалоба, его реквизиты;
        • ФИО, контакты, достоверный адрес заявителя;
        • название бумаги;
        • суть претензии;
        • предложения по урегулированию ситуации (осуществление определенных действий, выплата компенсации);
        • подпись заявителя, дата.

        Почта России жалоба на отделение рассматривает в тридцатидневный период, письменный ответ направляется потребителю. Ниже Вы можете скачать пример жалобы на почту России — Жалоба руководству Почта России Жалоба на отделение и сотрудника почты России Жалоба на отделение и сотрудника почты России подается в 2 видах, как указанно выше в общественную приемную или на почту центрального офиса компании.

        Подачи жалобы на работу и обслуживание «почты россии»

        На основании изложенного прошу провести проверку организации работы почтового отделения № 19 г. Пензы, принять меры дисциплинарного характера к допустившим нарушение законодательства РФ сотрудникам.
        О принятых мерах прошу сообщить заявителю. 22.12.2016 г. Лыткина В.А. Жалоба на почту — правовая основа Каждый из нас сталкивался с необходимостью обратиться на почту России. И у многих есть только примерные представления, как же должна быть организована работа по отправлению и доставке почтовых отправлений. Помочь разобраться в этом вопросе поможет обращение к нормам Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи».

        Жалоба, претензия на почту россии

        Инфо

        Предоставить информацию о подразделении ФГУП «Почта России» и ответственного лица, осуществившего прием отправления 49157**** на территории Российской Федерации. 4. Привлечь к административной ответственности юридическое и (или) должностное лицо ФГУП «Почта России», ответственное за нарушение порядка регистрации и несоблюдение сроков доставки адресату – получателю ПО 49157****.

        5. Ответ на настоящую жалобу направить в мой почтовый, и в мой электронный адрес: a****n@gmail.com в срок до 21.02.2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 21.01.2013 г.С уважением,ФИО КУДА ОТПРАВЛЯТЬ ЖАЛОБУ Жалобу направляем сюда: http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/ КАК ЗАПОЛНИТЬ ФОРМУ В ЭЛЕКРОННОМ ВИДЕ

        • Ответ прошу направить: Выбирайте: на почтовый адрес. Это важно, т.к.

        Пожаловаться на почту России и на работников почты РФ стоит обязательно!

        Почта России — государственная компания, входящая в перечень стратегически важных для нашей страны. Письма сейчас пишут не так часто, но функционал почты, впрочем, на этом не заканчивается. Несмотря на появление многочисленных транспортных компаний, она до сих пор пользуется популярностью в вопросах перевозки мелкогабаритных грузов различного характера. В основном это связано с низкой стоимостью услуг и доступностью офисов, практически у каждого из нас контора "Почты России" находится рядом с домом. Но не все так гладко как кажется, почта не всегда работает так как должна и поэтому нужно знать куда жаловаться на Почту России, а главное как.

        Предпосылки к тому, чтобы пожаловаться на почту

         Всё же, вопреки кажущейся конкурентоспособности данной компании, многие клиенты сейчас отмечают не вполне адекватное качество услуг. Зачастую письма идут чрезмерно долго, а посылки приходят иногда не туда и не те. Кроме того, ряд пользователей отмечает ужасное качество доставки, когда груз доходит до получателя в повреждённом состоянии или неполной комплектации.

        Как пожаловаться на Почту России

        МинКомСвязи не скрывает, что 20% действительных почтовых отправлений выполняются с нарушением сроков доставки.

        Всё это ведёт к тому, что, если вас не устроило качество обслуживания, пожаловаться на "почтальонов" можно и нужно. В этом случае в момент просрочки доставки пишется особая жалоба.

        Одно из наиболее действенных решений — оформить просто заявление и отправить его непосредственно по электронной почте в РосКомНадзор.

        Возьмите простой лист А4 и в правом верхнем углу напишите организацию, к которой обращаетесь, в данном случае это Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, укажите свои данные и контактную информацию: полный адрес, ФИО и телефон.

        Оформите свою претензию ясно и чётко без лишних общих фраз. Всё ваше заявление должно занимать не больше одного листа, для того чтобы документ не читали по диагонали. 

        Опишите суть проблемы, видимые решения и придите к умозаключению. В конце резюмируйте всё фразой, начинающейся со слова "прошу…", и далее опишите своё требование. Отметьте в документе перечень вложений, которые прилагаете. В конце распишитесь и поставьте дату.

        Постарайтесь писать понятно и чётко, обратите внимание на качество пересылаемых файлов.

         Как ускорить прибытие посылки по почте?!

        Самый действенный способ ускорить посылку, доставляемую почтой России — это написать и отправить жалобу туда куда следует))

        Если вы ждете не одну, а несколько почтовых отправлений, то по каждой посылке пишите новую жалобу. Не нужно в одной жалобе писать в столбикномера трекингов. В каждой жалобе пишите один номер трекинга! Так как по правилам один номер трекинга это одна проверка.

        Писать жалобу на почту России или EMS почту лучше всего на четвертый день передачи посылки в РФ. Это вы спокойно сможете узнать имея трекинг номер и воспользовавшись сервисом Где посылка. Есть информация, что посылки с жалобами Роскомнадзору находятся на жестком контроле у Почты и они подлежат скорейшей доставке получателю, дабы избежать штрафных санкций и судов в их сторону.

        С данной жалобой может обратиться как отправитель, так и получатель посылки.

        Такие жалобы рассматриваются в течении 30-и дней и дается ответ отправителю жалобы, но чаще все-таки структуры затягивают с ответом и продлевают срок еще на 10 дней.

        Ниже представлен образец жалобы на почту России

        Достаточно поменять номер посылки, ФИО и даты.

        Претензия на почту России образец можно скачать по ссылке

        Такую жалобу можно отправить по электропочте rsoc_in@rsoc.ru или через форму обратной связи прямо на сайте РосКомНадзора.

        Ввиду российских законов вам должны ответить по вашему запросу-жалобе в течение 30 дней с момента ее отправки. Но имейте ввиду, что срок рассмотрения может быть увеличен еще на 10 дней решением Роскомнадзора. Всегда сохраняйте копии жалоб в любом виде на своем жестком диске.

        Если, решили отправить жалобу на почту России через сайт Роскомнадзора, заполняйте форму правильно:

        • При выборе места рассмотрения всегда выбирайте Москву и Московскую область, так как большинство всех почтовых отправлений проходят через столичный регион.
        • Ни в коем случае не выбирайте региональные отделения Роскомнадзора. В том случае если выберете региональное представительство, всегда получите чисто формальный ответ. Поймите, что из регионального подразделения никто не станет выезжать в Москву для проведения проверок работы почты.
        • Далее "Ответ прошу направить — выбрать нужно — свой почтовый адрес.
        • Не нужно выбирать — ответить на электронный адрес. Это делается для того чтобы у вас на руках был документ с которым вы на 99,9% выиграете суд, если до него дойдет дело и сможете взыскать полную стоимость за перевозку почтового отправления. Тем более, что копия такого ответа обязательно придет на указанный вами в жалобе электронный адрес.
        • Далее тематика обращения – Оказание услуг связи -> Услуги почтовой связи -> Неполучение, утрата, хищение, и повреждение вложений, длительное прохождение международных почтовых отправлений -> Сюда копируем текст жалобы -> Желательно, но не обязательно прикрепить сюда квитанцию с номером трекинга, если он есть.
        • Теперь нужно ввести капчу в поле для защиты от спама на русской раскладке клавиатуры.
        • Теперь нажмите кнопку "ОТПРАВИТЬ"

        Если все сделано правильно, то появится сообщение и номер обращения. Обязательно запишите этот номер для того, чтобы иметь возможность позвонить в Роскомнадзор и проконтролировать процесс рассмотрения жалобы, в случае, если они затягивают с ответом. 

        Если все сделано правильно то почта из-за границы придет быстро и весело) В такой уж стране мы живем, пока не замучаешь — ничего не получишь. 

        1. Как грамотно оформить жалобу на почту
        2. Электронный вид претензии
        3. Письменный вид жалобы
        4. Обращение на горячую линию
        5. Куда направлять жалобу
        6. Жалоба на имя начальника почты
        7. Претензия в РосКомНадзор

        Как грамотно оформить жалобу на почту При составлении жалобы на почту России нужно знать несколько существенных требований. Эти требования прописаны в законодательной базе. Пожаловаться на неудовлетворительную работу почты можно как в письменном виде, так и в печатном. Электронный вид претензии В интернете имеется множество сайтов, где заявление о некачественной работе почты можно отправить в электронном виде. Требования, которые выдвигает почта России, к электронному обращению:

        1. При обращении клиентов к руководству почты через сайт написанный вариант претензии не должен превышать 2 тыс.

        Письмо жалоба на действия почтальона

        ВниманиеЭто может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата — залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.
        Не стоит забывать и про принцип «лестницы» — жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту.

        Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

        Образец жалобы на почту россии

        Не стоит забывать, что кроме Москвы, Санкт-Петербурга и областных центров в России существует еще великое множество районов с входящими в них деревеньками. Жалоба на почту Ответы на вопросы о порядке составления, ее нормативно-правовом обосновании, механизме подачи можно найти ниже.

        ВажноПример на почту может помочь в самостоятельной подготовке такого документа. на почту (16,5 KiB, 9 630 hits) Пример жалобы на почту Жалоба на почту На основании изложенного прошу провести проверку организации работы почтового отделения № 19 г. Пензы, принять меры дисциплинарного характера к допустившим нарушение законодательства РФ сотрудникам.
        О принятых мерах прошу сообщить заявителю.

        Образец жалобы на работу отделения Почты России

        22.12.2018 г. Лыткина В.А. Жалоба на почту — правовая основа Если в виду нарушения предоставления услуг связи причинены убытки, понадобится обращение к ст.

        Жалоба на почту

        ИнфоКак грамотно должна быть оформлена жалоба на почту России? Несмотря на стремительную, компьютеризированную жизнь современный человек часто прибегает к услугам компании «Почта России». Эта организация стала правопреемником советской почты.
        Все письма, корреспонденция, посылки, денежные переводы, периодическая печатная продукция доставляются до потребителей этой организацией. Объём предоставляемых услуг населению достаточно широк, поэтому часто возникают конфликтные ситуации.
        Человек просто не знает, как и кому необходимо написать жалобу на почту России.

        Куда и как написать жалобу на «почту россии»

        • Требуется заполнить графы: ФИО, адрес электронной почты для отправки автору ответа.
        • Электронный вариант даёт возможность прикрепить к обращению документы, а также материалы, но этот файл должен быть не более 5 Мб. Он может быть любого формата в виде одной папки без архивирования.
        • Весь текст пишется только на русском языке, без применения латиницы.
          А также должен быть разбит на предложения.
        • В содержании документа, должно быть конкретное описание проблемы и предложения для решения этой конфликтной ситуации.
        • Почта России примет к рассмотрению претензию, если будет указан реальный почтовый адрес потребителя.
        • Если текст содержит оскорбительные слова или ненормативную лексику, то оно будет отклонено.
        • Подать претензию о возмещении или компенсации ущерба можно, если прикрепить файл со сканируемой квитанцией.

        Жалоба на почтальонa

        Жалоба, направленная в Москву, подчёркивает серьёзные намерения заявителя, а если не последует никаких действий, то потребитель пойдёт дальше в решении своей проблемы.

        Обращение на горячую линию Если у человека нет желания описывать конфликтную ситуацию на бумаге, то почта России предлагает позвонить на горячую линию по номеру: 8–800-2005-888.

        Звонок по всей стране бесплатный со всех телефонов. Операторы стараются быстро отреагировать на критику и урегулировать конфликт, не доводя дела до суда. Куда направлять жалобу Как написать жалобу, было сказано выше.

        Сейчас рассмотрим, куда лучше её направить. Согласно Федеральному закону «О почтовой связи», а также одобренным Правилам оказания услуг почтовой связи, все услуги почты должны соответствовать им. Если Закон и Правила не выполняются, значит, клиент может написать заявление о плохой работе.

        Добавить комментарий

        Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *