Ребрендинг

Вернуться назад

Содержание

Ребрендинг компании: семь раз отмерь

Европейские компании к ребрендингу прибегают нечасто, в России же это стало модным явлением. Однако следование такой моде может как минимум оказаться бесполезной тратой денег, а в худшем случае – поставить ваш бизнес под угрозу. Чтобы не вырыть себе яму, нужно понимать, что такое ребрендинг и для чего он нужен.

Зачем нужен ребрендинг

Многие воспринимают ребрендинг как смену отдельных атрибутов компании. Переиграть дизайн логотипа, поменять антураж в офисах и торговых залах, сделать другую вывеску… Если при этом все прочее остается без изменений, вряд ли такие ходы можно назвать ребрендингом. Это скорее косметические процедуры, которые нисколько не влияют на покупательские предпочтения аудитории. Не влияют, если не проведены в комплексе с другими мероприятиями и не подчинены общим, абсолютно конкретным задачам.

Бренд – это определенный образ марки и отношение к ней, закрепленные в сознании целевой аудитории. Поменять бренд – значит поменять представления людей о вашей марке в сторону увеличения продаж. Играть с общественным мнением довольно рискованно и делать это нужно только в том случае, если есть к тому острая необходимость. Причины для ребрендинга: •потеря популярности компании, стремление уйти от негативного имиджа; •расширение целевой аудитории или поиск новых рынков. Ребрендинг – это не доработка бренда, а глубокая перемена имиджа предприятия, создание у аудитории новых четких мотивов для приобретения ваших товаров.

Этапы ребрендинга

Глобальные перемены требуют большой осторожности и тщательного обдумывания. Есть масса примеров, когда компания тратила миллионы на ребрендинг, а получала отторжение к ней целевой аудитории, снижение покупательского интереса или в лучшем случае ничего.

Первое, что нужно для качественного ребрендинга, определить ваши проблемы, понять, для чего вы хотите менять имидж. Цели могут быть разными: компания переходит с регионального рынка на всероссийский или мировой; падает мода на ваши товары; вы хотите расширить клиентскую аудиторию и устоять перед новыми конкурентами; вы желаете остаться с прежней аудиторией, но усилить ее интерес к вашей марке. Почему у вас не получается занять желаемый сегмент рынка, почему конкуренты оказываются сильнее, почему покупатели не испытывают к вам большого интереса? Возможно, причина в неверном позиционировании. Но не спешите с такими выводами.

Второй шаг, необходимый для определения причин ваших проблем, – анализ внутренней ситуации на предприятии. Возможно, ваш имидж падает потому, что персонал работает спустя рукава или действует неверная ценовая политика. В таких случаях новый логотип никак не поможет изменить ситуацию.

Третья задача – глубокий аудит бренда. Он нужен, если к организации работы предприятия у вас вопросов не возникло. Важно выяснить, почему нынешний бренд не цепляет аудиторию. Или почему ваша марка так и не стала брендом. Возможно, вы подаете товар не под тем соусом, который нравится потребителю, или сообщаете ему слишком много информации о пользе вашего продукта. С позиции экспертов, у бренда должна быть только одна четко осознаваемая и преследуемая аудиторией ценность. На уровне аудита бренда нужно определиться с этой ценностью. Для этого целесообразно провести анализ предпочтений ваших потенциальных покупателей методом фокус-групп, опросов, интервью.

Четвертый этап – аудит конкурентной среды. Вы определились с рычагом воздействия на аудиторию. Но не думайте, что им пользуетесь только вы. Конкуренты предлагают схожие товары и услуги, пропагандируя ту же выгоду для покупателей. Здесь важно дифференцировать свой бренд, то есть найти то уникальное, что вы можете предложить потребителю.

Пятое – ответьте себе на вопрос: важно ли оставлять что-то от прежнего бренда? Если он совсем не работает, если он вызывает негативные ассоциации, сможете ли вы преодолеть это, внеся в него несколько изменений?

Шестое – разработка программы ребрендинга. Все PR-мероприятия должны быть подчинены тем целям и задачам, которые вы выделили на предыдущих этапах. Апгрейд может начинаться с определенных перемен в ассортименте и заканчиваться новым логотипом.

Седьмой шаг – перепроверка. Еще раз проанализируйте все сделанные выводы: насколько они верны. Нет ли в вашем новом бренде противоречий? Допустим, вы позиционируете марку одновременно как демократичную и престижную. Соответствует ли заявленная вами ценность предпочтениям той аудитории, на которую вы ориентируетесь? Достаточно ли четко вы обозначили свои преимущества среди конкурентов? Не осталось ли в новом бренде ассоциаций с негативным образом компании? И только после прохождения всех указанных этапов начинается запуск масштабной PR-кампании.

Однако не ждите, что покупатели сразу хлынут к вам рекой. Для того чтобы поменять их представления о ваших товарах и сделать эту продукцию ценной для них, нужно время, деньги, усилия. И будьте готовы к тому, чтобы оперативно устранять возможные ошибки новой стратегии, опираясь на уже реальную реакцию аудитории по поводу вашего ребрендинга.

Что необходимо для проведения ребрендинга: вопросы, которые необходимо осветить

В наше агентство часто обращаются для проведения ребрендинга. Чаще всего запросы поступают по электронной почте или по телефону. Заказчики при общении формулируют вопросы о проведении ребрендинга по-разному. От минимальных: "необходимо провести ребрендинг, сообщите стоимость ребрендинга" до полноценных технических заданий, описывающих цель, задачи, ситуацию, в которой компания считает целесообразным провести смену корпоративного стиля. Всем известно, что чем четче поставлена задача, тем лучше она выполняется.

Чтобы не тратить время на встречи и расспросы мы предлагаем вам рассмотреть основной список вопросов, которые желательно осветить, чтобы как можно эффективнее решить задачу:

1. название компании, web-site, краткая история

2. сфера деятельности

3. продукты, услуги

4. занимаемая ниша, доля на рынке

5. позиция компании по отношению к конкурентам

6. предпосылки смены корпоративного стиля (негативные ситуации, расширение продуктовой линейки, слияние бизнеса и др.)

7.

Что такое ребрендинг компании

материалы маркетинговых исследований, медиа-аудитов и др., проведенных компанией (актуальные на момент ребрендинга)

8. сообщения, которые необходимо заложить в новый стиль, ассоциации, образы и др.

9. цветовые предпочтения

10. предпочтения по стилистике (примеры логотипов и стилей, которые нравятся/не нравятся)

11. другие пожелания

Ребрендинг компании примеры

К успешным примерам ребрендинга в компании можно отнести следующие:

Примеры концепций ребрендинга, разработанных в нашими специалистами:

Старый логотип транспортной компании —

Новый концепт логотипа:

Итак, как видно из примеров, успешный ребрендинг — не просто новое визуальное отображение, это часто закономерное обновление самой компании, новый взгляд на себя и свою позицию на рынке, а порой и совершенно новая жизнь.

Что вы планируете заказать на аутсорсе в 2017году

Ребрендинг фирменного стиля компании, сайта, логотипа

Для каждой организации наступает момент, когда понятие ребрендинга становиться чрезвычайно актуальным. "Освежить" имидж, улучшить структуру брендбука, внести коррективы в стратегию компанию всегда полезно.

Ребрендинг компании – мероприятия, позволяющие кардинально изменить бренд полностью или отдельные его компоненты (название, торговую марку, визуальное сопровождение, идеологические моменты). Опытные профессионалы в данной сфере смогут провести ребрендинг так, чтобы образ, находящийся в сознании потенциального потребителя, кардинально изменился.

Актуальность ребрендинга для каждого предприятия.

Ребрендинг фирменного стиля, логотипа, позиционирования на торговой площадке осуществляется с учетом изменений ориентации компании, внедрении новых проектов. Бренд преобразовывается в самых различных форматах: от стандартной упаковки товара до названия и расшифровки основной цели предприятия.

Чаще всего, успешный ребрендинг не предполагает полное искоренение старого формата компании, а только модернизацию устаревших элементов. Обновленная имиджевая «оболочка» добавить свежести, позволит проекту шагать в ногу со временем. Новые стили, смелые решения, уникальные качества всегда привлекают потенциальных покупателей. Даже ребрендинг логотипа, как одного из элементов визуального позиционирования компании, сможет открыть новые горизонты для компании.

Как сделать ребрендинг: работа профессионалов гарантирует успех.

Тотальное изменение всех элементов бренда влечет за собой неизбежные перемены и в самой структуре компании.

Ребрендинг

Сотрудники фирмы должны мыслить по-новому, всячески стараться внедрить новшества в жизнь, полностью переосмыслить свою работу.

Бизнес, как и все сферы человеческой жизни, тяготит к обновлению и улучшению качества вещей. Модные веяния, грамотно обыгранные в ребрендинге сайта или усовершенствования брендбука, несомненно, пойдут на пользу предприятию.

Обновление имиджа стоит осуществлять в таких случаях:

  1. наблюдается спад популярности проекта;
  2. многие ключевые элементы, слоган, визуальные атрибуты существенно устарели;
  3. стратегия не актуальна;
  4. организация желает выйти на качественно новый уровень, расширить рамки работы;
  5. кардинально изменить профиль собственной деятельности;
  6. увеличить лояльность клиентов или расширить аудиторию потенциальных потребителей.

Стоимость ребрендинга зависит от масштабности будущих изменений и степени радикальности мер, оговоренных клиентов. В любом случае, улучшение, внесение новых креативных идей и совершенствование стратегии всегда идет на пользу.

Вернуться назад

Ребрендинг компании: семь раз отмерь

Европейские компании к ребрендингу прибегают нечасто, в России же это стало модным явлением. Однако следование такой моде может как минимум оказаться бесполезной тратой денег, а в худшем случае – поставить ваш бизнес под угрозу. Чтобы не вырыть себе яму, нужно понимать, что такое ребрендинг и для чего он нужен.

Зачем нужен ребрендинг

Многие воспринимают ребрендинг как смену отдельных атрибутов компании. Переиграть дизайн логотипа, поменять антураж в офисах и торговых залах, сделать другую вывеску… Если при этом все прочее остается без изменений, вряд ли такие ходы можно назвать ребрендингом. Это скорее косметические процедуры, которые нисколько не влияют на покупательские предпочтения аудитории. Не влияют, если не проведены в комплексе с другими мероприятиями и не подчинены общим, абсолютно конкретным задачам.

Бренд – это определенный образ марки и отношение к ней, закрепленные в сознании целевой аудитории. Поменять бренд – значит поменять представления людей о вашей марке в сторону увеличения продаж. Играть с общественным мнением довольно рискованно и делать это нужно только в том случае, если есть к тому острая необходимость. Причины для ребрендинга: •потеря популярности компании, стремление уйти от негативного имиджа; •расширение целевой аудитории или поиск новых рынков. Ребрендинг – это не доработка бренда, а глубокая перемена имиджа предприятия, создание у аудитории новых четких мотивов для приобретения ваших товаров.

Этапы ребрендинга

Глобальные перемены требуют большой осторожности и тщательного обдумывания. Есть масса примеров, когда компания тратила миллионы на ребрендинг, а получала отторжение к ней целевой аудитории, снижение покупательского интереса или в лучшем случае ничего.

Первое, что нужно для качественного ребрендинга, определить ваши проблемы, понять, для чего вы хотите менять имидж. Цели могут быть разными: компания переходит с регионального рынка на всероссийский или мировой; падает мода на ваши товары; вы хотите расширить клиентскую аудиторию и устоять перед новыми конкурентами; вы желаете остаться с прежней аудиторией, но усилить ее интерес к вашей марке. Почему у вас не получается занять желаемый сегмент рынка, почему конкуренты оказываются сильнее, почему покупатели не испытывают к вам большого интереса? Возможно, причина в неверном позиционировании. Но не спешите с такими выводами.

Что такое ребрендинг компании, примеры

Второй шаг, необходимый для определения причин ваших проблем, – анализ внутренней ситуации на предприятии. Возможно, ваш имидж падает потому, что персонал работает спустя рукава или действует неверная ценовая политика. В таких случаях новый логотип никак не поможет изменить ситуацию.

Третья задача – глубокий аудит бренда. Он нужен, если к организации работы предприятия у вас вопросов не возникло. Важно выяснить, почему нынешний бренд не цепляет аудиторию. Или почему ваша марка так и не стала брендом. Возможно, вы подаете товар не под тем соусом, который нравится потребителю, или сообщаете ему слишком много информации о пользе вашего продукта. С позиции экспертов, у бренда должна быть только одна четко осознаваемая и преследуемая аудиторией ценность. На уровне аудита бренда нужно определиться с этой ценностью. Для этого целесообразно провести анализ предпочтений ваших потенциальных покупателей методом фокус-групп, опросов, интервью.

Четвертый этап – аудит конкурентной среды. Вы определились с рычагом воздействия на аудиторию. Но не думайте, что им пользуетесь только вы. Конкуренты предлагают схожие товары и услуги, пропагандируя ту же выгоду для покупателей. Здесь важно дифференцировать свой бренд, то есть найти то уникальное, что вы можете предложить потребителю.

Пятое – ответьте себе на вопрос: важно ли оставлять что-то от прежнего бренда? Если он совсем не работает, если он вызывает негативные ассоциации, сможете ли вы преодолеть это, внеся в него несколько изменений?

Шестое – разработка программы ребрендинга. Все PR-мероприятия должны быть подчинены тем целям и задачам, которые вы выделили на предыдущих этапах. Апгрейд может начинаться с определенных перемен в ассортименте и заканчиваться новым логотипом.

Седьмой шаг – перепроверка. Еще раз проанализируйте все сделанные выводы: насколько они верны. Нет ли в вашем новом бренде противоречий? Допустим, вы позиционируете марку одновременно как демократичную и престижную. Соответствует ли заявленная вами ценность предпочтениям той аудитории, на которую вы ориентируетесь? Достаточно ли четко вы обозначили свои преимущества среди конкурентов? Не осталось ли в новом бренде ассоциаций с негативным образом компании? И только после прохождения всех указанных этапов начинается запуск масштабной PR-кампании.

Однако не ждите, что покупатели сразу хлынут к вам рекой. Для того чтобы поменять их представления о ваших товарах и сделать эту продукцию ценной для них, нужно время, деньги, усилия. И будьте готовы к тому, чтобы оперативно устранять возможные ошибки новой стратегии, опираясь на уже реальную реакцию аудитории по поводу вашего ребрендинга.

Что необходимо для проведения ребрендинга: вопросы, которые необходимо осветить

В наше агентство часто обращаются для проведения ребрендинга. Чаще всего запросы поступают по электронной почте или по телефону. Заказчики при общении формулируют вопросы о проведении ребрендинга по-разному. От минимальных: "необходимо провести ребрендинг, сообщите стоимость ребрендинга" до полноценных технических заданий, описывающих цель, задачи, ситуацию, в которой компания считает целесообразным провести смену корпоративного стиля. Всем известно, что чем четче поставлена задача, тем лучше она выполняется.

Чтобы не тратить время на встречи и расспросы мы предлагаем вам рассмотреть основной список вопросов, которые желательно осветить, чтобы как можно эффективнее решить задачу:

1. название компании, web-site, краткая история

2. сфера деятельности

3. продукты, услуги

4. занимаемая ниша, доля на рынке

5. позиция компании по отношению к конкурентам

6. предпосылки смены корпоративного стиля (негативные ситуации, расширение продуктовой линейки, слияние бизнеса и др.)

7. материалы маркетинговых исследований, медиа-аудитов и др., проведенных компанией (актуальные на момент ребрендинга)

8. сообщения, которые необходимо заложить в новый стиль, ассоциации, образы и др.

9. цветовые предпочтения

10. предпочтения по стилистике (примеры логотипов и стилей, которые нравятся/не нравятся)

11. другие пожелания

Ребрендинг компании примеры

К успешным примерам ребрендинга в компании можно отнести следующие:

Примеры концепций ребрендинга, разработанных в нашими специалистами:

Старый логотип транспортной компании —

Новый концепт логотипа:

Итак, как видно из примеров, успешный ребрендинг — не просто новое визуальное отображение, это часто закономерное обновление самой компании, новый взгляд на себя и свою позицию на рынке, а порой и совершенно новая жизнь.

Что вы планируете заказать на аутсорсе в 2017году

Тема 2.4. Брендинг и ребрендинг

Маркетинговая деятельность предприятий, ориентированная на создание и продвижение брендов, заставляет покупателя выбирать продукт, исходя из его дизайна и эмоций, которые он вызывает у потребителя, нежели из-за его потребительских свойств.

Ребрендинг компании

Например, потребитель выбирает кефир опре-деленной торговой маркой “X”, а не какой-то другой. Его аргументы в пользу выбранного напитка: он считает, что это лучший кефир, самый натуральный, вкусный, полезный и пр. Однако если ему же предложить попробовать кефиры различных торговых марок из безликих стаканов, он с большой долей веро-ятности не отличит один от другого или выберет вовсе не тот, который он постоянно покупает в магазине. Вывод: выбирая на полке магазина кефир, потребитель на самом деле выбирает не кисломолочный напиток, а конкретный бренд, знакомый ему по опыту или, по крайней мере, вызывающий у него положительные эмоции, т.е. определенные ценности – преимущества, досто-инства, представления о правильном питании и о здоровом образе жизни, ассоциации и т.д. Таким образом, выбор конкретного продукта является следствием позитивного отношения к определенному бренду, что, в свою очередь, является результатом грамотного брендинга.

Брендинг – комплекс маркетинговых мероприятий предприятия по выбору либо формированию и последовательному продвижению на целевой рынок системы рациональных, функциональных и эмоциональных атрибутов пред-приятия, товара или услуги, объединенных товарным знаком, которые (по мнению менеджмента предприятия) являются для целевого потребителя значимыми, и отвечают его потребностям или ожиданиям наилучшим образом. Брендинг – это обоснованная маркетинговыми исследованиями совместная творческая работа рекламодателя, реализующей организации и рекламного агентства по созданию и широкомасштабному внедрению в сознание потребителя персонализированного бренд-имиджа (brand image). Создатели бренд-имиджа учитывают физические свойства продукта, чувства, которые он вызывает у потребителя, и апеллируют не только к сознанию, но и к эмоциям, воздействуя на подсознание. Если товару на рынке сопутствует успех, высокая репутация, то всегда найдутся подобные ему товары, повторяющие его пользующийся популярностью образ. Поэтому брендинг – постоянно разви-вающаяся деятельность, целью которой является формирование долгосрочного предпочтения к товару/услуге, что основано на совместном усиленном действии на потребителя товарного знака, упаковки и других элементов рекламно-информационного характера, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ. Для этого используются разнообразные виды, средства, формы и методы рекламы. Реклама может быть использована для ознакомления с новым брендом или товаром; для предложения сделать пробную покупку или обеспечения дополнительной информацией (например, при помощи проспектов или тест-драйва автомобиля); для стимулирования повторной покупки знакомого или часто покупаемого товара, а иногда для того, чтобы просто напомнить или “подтолкнуть” к его приобретению или для укрепления и развития у потребителя устойчивого позитивного восприятие данного бренда. По сути это процесс превращения торговой марки в неотъемлемую часть бытовой, социальной, культурной и др. жизни потребителя.

Брендинг представляет собой своеобразный цикл, продуманную после-довательность определенных действий. Схематически эту последовательность можно изобразитель следующим образом:

Брендинг включают в себя решение следующих задач:

  • идентификация товара или услуги при упоминании;
  • выделение товара или услуги из аналогичных предложений на рынке;
  • формирование у потенциальных потребителей уникального, вызывающего положительные ассоциации образа;
  • концентрация положительных эмоций, связанных с товаром;
  • усиление влияния на потенциального покупателя с целью совершения покупки;
  • формирование постоянной аудитории пользователей бренда.

Брендинг позволяет:

· поддерживать запланированный объем продаж на конкретном рынке и реализовывать на нем долговременную программу по созданию и закреп-лению в сознании потребителей образа товара или их ассортимента;

· обеспечить увеличение прибыльности в результате расширения ассор-тимента товаров и знаний об их общих уникальных качествах, внедряемых с помощью коллективного образа;

· отразить в рекламных материалах и кампаниях культуру страны, региона, города и т.д., где изготовлен товар, учесть запросы потребителей, для которых он предназначен, а также особенности территории, где он продается;

· использовать три весьма важных для обращения к рекламной аудитории фактора – исторические корни, реалии сегодняшнего дня и прогнозы на перспективу.

Чем более насыщен современный рынок аналогичными товарами и услугами, тем важнее становится качество брендинговой составляющей именно вашего продукта. Работы над созданием и продвижением бренда на рынке представляют собой сложный, креативный процесс, в основе которого лежит систематизированный анализ рыночной ситуации и маркетинговые исследования. Эффективная реализация брендинга – достаточно сложная процедура, ее результативность зависит не только от профессиональных знаний и предпри-нимательской культуры рекламодателя и рекламного агентства, с которым он сотрудничает, но и от их умения работать с интеллектуальной собственностью, товарными знаками, дизайном, текстами. В связи с тем, что этот процесс очень сложный и достаточно трудоемкий, а цена ошибок очень высока, крупные корпорации, как правило, делают заказ на создание бренда сторонней орга-низации – рекламному агентству или креативной студии, т.к. этот вопрос требует профессионального подхода. Профессиональный брендинг – это многоструктур-рный, обоснованный, выверенный и контролируемый комплекс по созданию товарной марки, разработке дизайна упаковки, рекламной аргументации, проведению акций по стимулированию сбыта, то есть использование всего арсенала маркетинговых средств коммуникативного воздействия на потребителя. Создание оригинальных элементов бренда требует специальных навыков и для решения задачи привлекаются специалисты в разных областях. Графическое выражение создает профессиональный дизайнер, владеющий законами композиции, поскольку для выражения идеи бренда через графический символ следует учитывать законы восприятия графических изображений; для создания звукового символа бренда необходимо участие специалистов по звуку; креативные концепции и стратегии составляют копирайтеры и писатели.

Бренд и брендинг – понятия очень емкие, и хотя визуальная составляющая (логотип, фирменный стиль) и играет ведущую роль, но не всегда является решающей в формировании стойких предпочтений потенциальных потреби-телей. Во многом выбор в сторону того или иного производителя люди осуществляют на эмоциональном, а не на интеллектуальном уровне, даже качество товара или услуги иногда играет второстепенную роль. А, как известно, эмоции – одна из основных сфер воздействия и брэндинга.

Кроме того, любой продукт со временем морально устаревает. Поэтому нужно не только вовремя вводить “революционно новые формулы”, но и модифицировать облик товара. Когда внешне продукт несколько лет подряд не меняется, у него практически нет шансов оставаться на пике потребительского внимания. В этом случае целесообразно провести ребрендинг – процедуру обновления образа товара/услуги, сохраняя при этом его значимые элементы (без потери узнаваемости), например, внести некоторые изменения в фирменный стиль, подобрать альтернативный нейминг, освежить дизайн упаковки и т.п. Крупные известные компании с раскрученным и узнаваемым брендом исполь-зуют ребрендинг для того, чтобы освежить эмоциональную составляющую, повысить лояльность постоянных потребителей, заинтересовать и привлечь новых.

Ребрендинг части логотипа компании сотовой связи “Мегафон”

Логотип компании сотовой связи “Мегафон” представляет собой соче-тание изобразительного объекта и шрифтового решения. Часть логотипа – изобразительный объект – обрел новый дизайн, не изменяя форму (круг): вместо вертикальной дуги появилась горизонтальная гребенка, а линии визуально стали динамичнее. Немного изменились и цвета элементов части логотипа. Компанией было решено приблизить визуальное выражение бренда к тому образу, который стал уже привычным в умах потребителей – динамика, развитие и движение.

Рекомендуемые страницы:


Воспользуйтесь поиском по сайту:

11 причин провести ребрендинг

Что же такое ребрендинг?

Вероятно, владелец собственного бизнеса хотя бы раз задумывался над вопросами: «Успешен ли мой бизнес? Соблюдаю ли я обещанные обязательства перед клиентами и покупателями?» и т. п. И если ответ на эти вопросы его не устраивает, приходится искать методы решения этих проблем. Один из таковых — это ребрендинг.
Ребрендинг – это трудоемкая и разноплановая стратегия, направленная на изменение бренда (либо отдельных составляющих) и его позиционирования. В первую очередь, мы говорим не о внешнем преобразовании бренда, а о вопросах, касающихся его концепции и идеологии.
Ребрендинг должен сделать бренд целесообразным и привести его в гармонию с текущим положением бизнеса, его планами, концепцией и целевой аудиторией. Как правило, полная ликвидация старого бренда не происходит, он лишь эволюционирует, развивается, становится лучше, привлекательнее, обретает новые значения и качества, бренд выходит на новый уровень. Ребрендинг подразумевает абсолютное осмысление и пересмотр почти всех составляющих бренда на глубоком, коренном уровне.

Что точно НЕ ребрендинг?

В погоне за модой, на волне новых веяний многие начинают делать «ребрендинг», не догадываясь даже, что это. Услышав краем уха об отдельных элементах ребрендинга, начинают немедленно воплощать их в жизнь. Но не всегда такие изменения нужны, и уж тем более назвать их ребрендингом нельзя даже условно.

Итак, ребрендингом НЕ является:
— легкие графические изменения в визуальной части (смена логотипа);
— новые вариации цветовой палитры бренда;
— новый слоган;
— изменения в рекламной политике;
— другая форма сотрудников;
— обновленный состав управляющих;
— новый сайт и печатная графическая продукция;
— новый офис;
— смена настроений в рекламных роликах и баннерах.

Ребрендинг. Для кого и зачем?

Вашей компании или продукту необходим ребрендинг, если:
— Бренд утратил свою актуальность, стал скучным и напоминает только светлое и забытое прошлое
— Появилось желание выйти на новый рынок, сменить или расширить целевую аудиторию
— Происходит расширение бизнеса, слияние или поглощение
— Появился конкурент, который превосходит ваш бренд более свежими и конструктивными обещаниями и предложением
— Юридические причины
— Устоявшиеся негативные впечатления от бренда
— Бренд не соответствует запросам новых покупателей и не в силах выполнять новые задачи, которые появились у бизнеса
— Бренд утратил уникальные качества, которые выделяли его раньше
— Рынок утратил интерес к вашему продукту
— Появились новые точки коммуникации, каналы доставки ваших услуг
— Сменились приоритеты в предоставляемых брендом выгодах
— Бренд был изначально позиционирован не верно.

Из чего состоит ребрендинг?

Основные этапы и работы при ребрендинге:
1. Маркетинговый аудит. Главная задача оценить «узнаваемость» бренда, отношение к нему, узнать уровень лояльности ЦА. Выявить слабые и сильные стороны существующего бренда.
2. Репозиционирование. Изменение основных элементов и характеристик бренда, его идеи и концепции. Разработка новой тактики и стратегии ребрендинга.
3. Рестайлинг. Обновление и изменение визуальной идентичности бренда. Изменение дизайна, составление нового брендбука, который соответствует обновленному бренду. Новый дизайн должен отображать внутреннюю суть и направление бизнеса.
4. Коммуникационная стратегия. Донесение до сотрудников, клиентов, потребителей смысла ребрендинга и его основные характеристики.
5. Внедрение. Воплощение результатов ребрендинга в жизнь.

Главная » Маркетологу » Цель ребрендинга

Цель ребрендинга

Вернуться назад на Ребрендинг

Ребрендинг — это не изменения в логотипе и не освежение дизайна упаковки или айдентики компании. Подобные маркетинговые инструменты ведут к новому восприятию покупателями бренда. Настоящий ребрендинг помогает увеличить доходы, стать надежнее и привлекательнее для старых и новых клиентов и выйти на новый горизонт развития области. Главная цель ребрендинга — создание нового впечатления у покупателя о компании.

Можно сказать, что ребрендинг — это известная маркетинговая технология, которая способна сделать лидера недосягаемым, а преследователя — номером один. Но существует одна серьезная загвоздка. Ребрендинг, относящийся к категории «маркетинговые инструменты», наиболее сложен в управлении и контроле, требует граничной взвешенности принимаемых решений и скоординированной работы всей команды.

Термином «ребрендинг компании» сложно кого-то удивить в современном мире. Ничего обычного в изменении логотипа или общего дизайна компании рядовой потребитель не видит. Мало того, он считает это необоснованными расходами средств. Зачастую ребрендинг воспринимают лишь с внешней стороны: выбор шрифта в обновлении, цветовой гаммы и прочего.

На практике дело обстоит куда интереснее и глубже. В маркетинге применяются три термина с префиксом ре-: репозиционирование, рестайлинг и ребрендинг.

Рестайлинг

Рестайлинг — инструмент обыденный. Специалисты часто применяют этот термин с эпитетом «легкий». Иногда бренды делают общий рестайлинг или конкретно рестайлинг логотипа, фирменного стиля, дизайна упаковки. По этому случаю часто выпускаются обширные рекламные кампании, но сами эти видоизменения видимы лишь их создателям. Конкретных предпосылок к рестайлингу у брендов нет, но их упрямо осуществляют.

Такие маркетинговые инструменты носят косметический характер. Какого-то влияния на взаимоотношения бренда с клиентами такие изменения не приносят.

Репозиционирование

Второй тип рестайлинга — более глубокий, он имеет причины стратегического порядка, и тут различия ясны. Основное задание рестайлинга в этом случае — увеличить узнаваемость бренда с учетом изменений в окружающей среде его обитания.

К примеру, целевая аудитория компании — молодые люди до тридцати лет, а в моде — замысловатые графические рисунки. Через десять-двадцать лет предыдущая целевая аудитория бренда повзрослела, а с новым покупателем необходимо говорить на его языке.

Второй тип рестайлинга применяют компании с жизненным опытом. Но не всегда после такого изменения логотипа совсем изменяется фирменный стиль бренда, хотя перемены в позиционировании могут произойти. Компании стараются повысить свою известность и одновременно сохранить свой визуальный образ.

Непосредственно ребрендинг

И третий вид поведения бренда имеет абсолютно другую природу. И конкретно по поводу брендов-компаний, использующих этот подход, принято применять термин «ребрендинг», то есть реформация бренда, его улучшение и исправление.

Речь идет о компаниях, которые по неким предпосылкам идут на особые изменения (репозиционирование), существенные изменения в зрительной символике (цвет, логотип, дизайн и форма упаковки) и на новые посылы, новые стратегии коммуникации (слоган, креативные установки). Кроме того, вырабатываются обновленные принципы работы с клиентами.

Зачастую ребрендинг осуществляется в трех случаях:

1. Когда бренд приобретает новый владелец, у которого собственные установки, цели и свои ценности. Он может стать наследником того имиджа, который уже был у приобретенной компании. В другом случае владелец может подвергнуть изменениям все, что связано с приобретенным брендом.
2. Когда владелец остается, но имя бренда уже не нравится или по каким-то причинам неприемлемо для целевой аудитории.
3. Третья категория использований ребрендинга — когда бренд, воспринимая изменения в мировоззрении потребителя и конкурентной среде, изменяет целевую аудиторию, вносит поправки в позиционирование, а потом, как следствие, обновляет логотип, внешний вид и посылы, стиль коммуникации.

Компании, относящиеся к третьей группе использования ребрендинга — это зачастую компании, которые ведут свой бизнес, глядя в будущее и идя к тому, чтобы прошедшие успехи не стали цепями. Они применяют ребрендинг как целостный маркетинговый инструмент обновления бренда.

Часто ребрендинг помогает осуществить качественно новый рывок, обходя конкурентов. Но может быть и наоборот.

Что такое ребрендинг: зачем он нужен, какую пользу несёт бизнесу и когда его нужно проводить

Если не достичь понимания, бренды, которые решились на ребрендинг, теряют свой шанс на рост и могут утратить свои стабильные успехи даже среди верных покупателей.

К ребрендингу стоит прибегать, когда:

• с самого начала бренд был неправильно представлен;
• пришли изменения в рыночных условиях, а приспособление бренда к ним невозможно;
• узнаваемость бренда, его популярность слишком низка;
• конкуренты берут верх над компанией;
• бренд ставит новые, более высокие задачи.

Задачи, которые должен осуществить ребрендинг — это:

• увеличение уникальности бренда, его дифференциация;
• усиление лояльности его потребителей;
• привлечение новых клиентов, расширение целевой аудитории компании.

Специалисты по ребрендингу рекомендуют оставить те элементы, которые являются позитивными сторонами компании в глазах потребителя, отстаивают его перед конкурентами. Также необходимо убрать те свойства, которые создают отрицательный эффект для бренда.

Этапы ребрендинга:

1. Аудит бренда. Это детальное наблюдение его нынешнего состояния, отношения потребителей к нему, узнаваемость и лояльность целевой аудитории, распознавание проблемных и сильных мест, определение глубины ребрендинга, исследование финансовых источников компании.
2. Разработка тактики и стратегии ребрендингового процесса. Это решение касается изменения определенных элементов стиля компании.
3. Реконструкция основных составляющих идентичности компании. На этом этапе создается новое позиционирование, свежие составляющие визуального и вербального опознавания, новаторская коммуникация бренда.
4. Знакомство аудитории с результатом ребрендинга и его смыслом.

Ребрендинг бренда — достаточно рискованное мероприятие. Это знак того, что руководство принимает изменения в бизнес-стратегии. Если имеющийся бренд овладел стабильным признанием аудитории, то вполне возможно потерять его после ребрендинга. Вместе с тем изменения необходимы для быстро развивающегося мира.

Среди типичных ошибок следует назвать такие:

• ребрендинг логотипа таким образом, что он выделяется из общего стиля бренда или же ничего не рассказывает о нем;
• отбрасывание состоявшихся позиций бренда на рынке;
• извлечение из названия сути бренда, сильное обобщение;
• недостаточная подготовка к изменению, игнорирование тестирований нововведений на аудитории;
• частичность процесса, применение его только к выборочным аспектам деятельности;
• недостоверная информация.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *