Развивающий маркетинг

Социальные основы и концепции маркетинга



Понятие и сущность маркетинга

Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей людей посредствам обмена на рынке.
Маркетинг включает в себя множество разнообразных видов деятельности.

Маркетинг связан с тремя ключевыми понятиями:

• Потребность;
• Товар;
• Обмен.

Нужда – это чувство, ощущаемое человеком в нехватки чего либо. Если нужда не удовлетворяется человек чувствует себя обездоленным.

Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Запрос – это потребность, подкреплённая покупательской способностью.

Товар – это всё что может удовлетворить конкретную потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, потребления, использования и приобретения. Все товары способны удовлетворить потребности, но по разному. Существуют три степени удовлетворения потребности: неудовлетворённая, частично удовлетворённая, полностью удовлетворённая.

При продаже товара осуществляется обмен или сделка. Обмен – это акт получения от кого либо желаемого товара и объекта с предложением чего либо в замен, желательно равноценного.

Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение следующих условий:

• Сторон должно быть как минимум две.
• Каждая сторона должна располагать чем-то, что представляет интерес или ценность для другой стороны.
• Каждая сторона должна быть способна доставить эту ценность к месту назначения.
• Стороны должны быть свободны в принятии решения.
• Стороны должны быть уверены в целесообразности совершения обмена.

Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Различают два вида сделок:

• Денежная (деньги меняются на деньги).
• Бартерная (один товар меняется на другой товар).

Сделка, как обмен, предполагает наличие ряда условий:

• Помимо условий добровольного обмена для сделки должно происходить согласование условий её осуществления.
• Согласование времени и места проведения сделки.

Отличие сделки от обмена: сделка всегда оформляется документально.

Рынок – это совокупность существующих и потенциальных продавцов и потребителей товаров.
В маркетинге выделяют два вида рынков:

• Рынок продавца, на котором продавцы имеют большую власть, а активными деятелями рынка являются покупатели. Это ситуация, когда спрос превышает предложение.
• Рынок покупателя, на котором покупатели имеют большую власть, а активными деятелями рынка являются продавцы. Это ситуация когда предложение превышает спрос.

***

Концепции управления маркетингом

Существуют пять подходов на основе которых коммерческие организации ведут свою маркетинговую деятельность:

Концепция совершенствования производства – предполагает, что потребители наиболее желая товары наиболее широко распространены и доступны по цене. Данная концепция применима в двух случаях:

• когда спрос на товар превышает предложение;
• себестоимость товара слишком высока и необходима экономия на масштабах производства.

Концепция совершенствования товаров – предполагает что потребители наиболее благосклонны к товарам с лучшими потребительскими свойствами и характеристиками. В этом случае организация сосредотачивает свои усилия на постоянном совершенствовании товаров, но активное применение этой концепции может привести к так называемой маркетинговой близорукости.

Концепция интоксификации коммерческих усилий (сбытовая концепция) – считается что потребители будут приобретать товары в достаточном количестве только тогда, когда организация предпримет значительные усилия в сфере сбыта. Эта концепция часто используется по отношению к товарам пассивного спроса, т.е тем товарам, о которых потребитель не знает или знает, но не задумывался об их приобретении.

Концепция исследовательского маркетинга — включает необходимость изучения нужд и потребностей отдельных групп потребителей и удовлетворение этих потребностей более эффективными способами чем у конкурентов.

Концепция социально-этичного маркетинга – помимо нужд и потребностей клиента, а также желания предпринимать и получить прибыль учитываются интересы общества в целом.

Каждая из этих концепций олицетворяет различные периоды в развитии истории экономики.

***

Виды и типы маркетинга

В зависимости от этапов эволюции маркетинга, сфер его применения, характера спроса на рынке товаров и услуг выделяют такие характеристики маркетинга как виды и типы.

Основными видами маркетинга являются:

Недифференцированный маркетинг – активное развитие получил в 50-е годы 20-го века. По своему содержанию не предусматривает деление рынка на сегменты (на какие-то части или группы).
Это вид маркетинга характеризовался отходом от принципов «максимум производства и последующий сбыт» к принципу комплексной взаимоувязанной деятельности по элементам «товар – покупатель – сбыт — реклама».

Дифференцированный маркетинг – наметились в 60-е годы 20-го века, когда сегментация рынка приняла значение важнейшего атрибута маркетинга. Начался процесс поиска покупателей, а только потом осуществления производства. Производство стало рассматриваться в качестве поставщика рынка, развернулись исследования по изучению спроса различных групп покупателей.

Что такое маркетинг: разбор понятия, виды маркетинга и его главные задачи в бизнесе

В это время было научно обосновано три направления сегментирования:

• Территориальное;
• Товарное;
• Потребительское.

Развитие идей сегментации привело к появлению нового вида маркетинга – концентрированного маркетинга, смысл которого заключается в углублении его целевого характера за счёт его деятельности и средств не на всех рыночных сегментах, а на главном их них, наименее изученного и охваченного рынком сегменте, обладающего хорошей покупательской способностью (белое пятно).
В этот период проявляется гиперконкуренция и резкая диверсификация ассортимента. Происходит смещение акцентов с количественно ёмких на ассортиментно-качественные характеристики спроса и моделирование оптимального ассортимента.

• Концентрированный;
• Комплексный;
• Коммуникативный (взаимосвязанный).

Синергетический эффект – это тогда когда сила действия системы больше суммы силы действия элементов системы.
Последнее время активно рассматривается и такой вид маркетинга как взаимосвязанный или коммуникативный маркетинг. В данном случае обращается внимание на то, что функции маркетинга должна выходить далеко за пределы маркетинговой службы и распространяться по всему предприятию, его подразделениям и охватывать весь персонал, участвующий в процессе создания и сбыта продукции.

В зависимости от характера спроса, имеющего место на рынке, различают следующие типы маркетинга:

Конверсионный маркетинг — осуществляется при отрицательном спросе на рынке, когда значительная часть потребителей «не любит» продукт и может даже заплатить определённую цену за отказ за его использование. Этот тип маркетинга ориентирует потребителей на изменение отрицательное отношение к какому то продукту на положительное путём переделки продукта, снижения цены и более эффективного его продвижения.

Стимулирующий маркетинг – используется при отсутствии спроса, задачей которого является поиск и проведение мероприятий по развитию интереса потребителей к конкретному предложению на важнейших сегментах социального… благодаря стимулирующему маркетингу может быть изменено безразличное отношение потенциальных покупателей к продукту. В качестве таких подходов обычно используют: резкое снижение цен, усиление рекламных компаний и общественной рекламы (формирование приятного имиджа организации в глазах общественности).

Развивающий маркетинг – применяют в условиях крытого спроса. Задачей этого типа маркетинга является оценка размеров потенциального рынка и разработка эффективных продуктов чтобы превратить потенциальный спрос в реальный. Изучение неудовлетворённых потребностей покупателей при использовании существующих продуктов, разработка новых продуктов для удовлетворения изученных потребностей, применение специальных рекламных средств могут способствовать созданию реального спроса.

Ремаркетинг – используют в случае падения спроса, задачей которого является восстановление спроса с помощью проникновения на новые рынки, изменение свойств товаров, ориентированных на новые потребности покупателей.

Синхромаркетинг – при наличии сезонных, ежедневных или часовых колебаний спроса может быть рекомендован синхромаркетинг. Его задачей является сглаживание колебаний спроса с помощью гибких цен, перехода на другие сегменты рынка, поиска индивидуальных методов продвижения и стимулирования спроса.

Поддерживающий маркетинг – используется, когда фирма удовлетворена результатами испытательной деятельности, её объёмами и качественными показателями. В таких случаях отличают наличие полноценного спроса, и задачей этого типа маркетинга является поддержание существующего спроса с учётом изменения предпочтения потребителей и конкурентной среды на рынке.

Демаркетинг – это тип маркетинга, применяемого в условиях чрезмерного спроса. Его задачей является поиск и применение способов и методов, способствующих снижению спроса. В качестве таких способов могут выступать: повышение цен, временное прекращение рекламной работы, передача прав на производство данного продукта лицензии или «ноу хау» другим фирмам, но в этом случае обязательно оговаривается упоминание марки фирмы, передавшей свои права другой организации.

Противодействующий маркетинг – существуют товары и услуги, спрос на которые может противоречить общественным требованиям и нормам потребления. В таких ситуациях удовлетворение спроса представляется нежелательным из-за отрицательных последствий потребления соответствующих вредных товаров и услуг. Для ликвидации или снижения такого спроса, который называют нерациональным или иррациональный, применяют противодействующий маркетинг.

***



Комплекс маркетинга или маркетинг-микс

Процесс приведения деятельности компании в соответствии с нуждами потребителей состоит из четыре компонентов, которые называются комплексом маркетинга или модель 4P (товар, цена, место, продвижение).
Для удовлетворения нужд потребителей мы должны: создавать товары, назначать на них точные цены, доставлять товары в нужные места и обеспечивать их уверенные продажи.

***

Маркетинговая среда, функционирование предприятия

Маркетинговая среда фирмы состоит из пяти основных элементов: контролируемые факторы, степень успеха или неудачи фирмы в достижении цели, неконтролируемые факторы, адаптация и обратная связь.

Обратная связь имеет место, когда фирма пытается следить за неконтролируемыми факторами и оценивает их сильные и слабые стороны.

Адаптация – это изменение планов маркетинга, которые организация осуществляет, чтобы приспособиться к неконтролируемой среде.
Контролируемыми факторами управляет организация и сотрудники их маркетинговых служб. Некоторыми из этих факторов управляет высшее руководство. Оно принимает много разнообразных решений, но с точки зрения маркетинга наиболее важны только пять: область деятельности, общие цели, роль маркетинга, роли других предпринимательских функций и корпоративная культура. Эти решения воздействуют на все аспекты маркетинга.

После того как высшее руководство установит свои цели служба маркетинга начинает разрабатывать собственную систему контролируемых факторов: выбор целевых рынков, выбор целей маркетинга, организация маркетинга, структуры маркетинга и руководство всеми этими планами.

Неконтролируемые факторы – это воздействующие на деятельность организации элементы, которые не могут управляться организацией и её службами маркетинга. Необходимо учесть, что любой, даже самый хороший план, может провалиться при негативном воздействии неконтролируемых факторов. Поэтому необходимо постоянно следить за внешней средой и учитывать её влияние. Более того, важной частью плана маркетинга должны стать процедуры, разработанные на случай возникновения непредвиденных обстоятельств.

Неконтролируемые перемены, которые следует учитывать и предвидеть – это потребители, конкуренция, правительство, экономика, технология, независимые средства массовой информации.

Уровень успеха или неудачи маркетинговой политики в достижении цели зависят от того, насколько хорошо она управляет контролируемыми ею факторам и учитывает воздействие неконтролируемых факторов на план маркетинга. Чтобы улучшить маркетинговую деятельность организация должна располагать аграрными связями, т.е. о неконтролируемой окружающей среде, деятельностью организации и эффективностью её маркетингового плана.

Для этого организация должна определять степень удовлетворённости потребителей, изучать тенденции в конкуренции, оценивать взаимоотношения с правительственными ведомствами, наблюдать за состоянием экономики и возможных нехватках ресурсов, изучать независимые СМИ, анализировать динамику сбыть и прибыли, вести переговоры с участниками бытовых сетей, а также использовать другие методы получения и оценки информации.

На основе этой информации маркетинговая служба должна адаптировать свою стратегию в окружающей среде, продолжая одновременно использовать свои отличительные преимущества. Для долгосрочного успеха она должна постоянно изыскивать новые реальные возможности, которые соответствуют общему плану маркетинга, а также реагировать на потенциальные угрозы, пересматривая маркетинговую стратегию.

***

Маркетинговые исследования



ФЕДЕРАЛЬНОЕ  АГЕНТСТВО ПО  ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

УФИМСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЯНОЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра экономики и управления на предприятии  нефтяной и газовой 

промышленности

ОТЧЕТ ПО ПРАКТИЧЕСКИМ РАБОТАМ

по дисциплине «Маркетинговая стратегия»

Уфа 2010

Практические  задания.

Глава 1

Задание1

В таблице показаны различные варианты состояния спроса на товары (услуги), а также бессистемно расположенные и не соответствующие конкретному состоянию спроса варианты маркетинга.

Таблица — Спрос на товары

Состояние спроса	Направление линий со стрелками	Стратегия маркетинга
1. Негативный		Демаркетинг
2. Отсутствующий		Синхромаркетинг
3. Потенциальный		Противодействующий  маркетинг
4. Сниженный		Конверсионный маркетинг
5. Неустойчивый		Ремаркетинг
6. Полный		Поддерживающий  маркетинг
7. Чрезмерный		Развивающий маркетинг
8. Иррациональный		Стимулирующий маркетинг

Выполните задания:

1. Приведите в соответствие (соедините линиями со стрелками) варианты состояния спроса и стратегию маркетинга.
2. Объясните, чем характеризуется соответствующая стратегия маркетинга.

3. Приведите примеры различных вариантов стратегий маркетинга.

Решение.

Таблица — Спрос на товары

Состояние спроса	Стратегия маркетинга	Цель маркетинга
Чрезмерный	Демаркетинг	Снизить спрос
Неустойчивый	Синхромаркетинг	Стабилизировать спрос
Иррациональный	Противодействующий  маркетинг	Ликвидировать спрос
Негативный	Конверсионный маркетинг	Превратить  негативный спрос в позитивный
Сниженный	Ремаркетинг	Оживить спрос
Полный	Поддерживающий  маркетинг	Поддержать  спрос
Потенциальный	Развивающий маркетинг	Развивать спрос
Отсутствующий	Стимулирующий маркетинг	Создать и стимулировать спрос

1) Конверсионный маркетинг — маркетинг, применяющийся в условиях отрицательного спроса, когда значительная часть рынка не принимает продукт и даже может заплатить определенную цену за отказ от его использования. Задачей конверсионного маркетинга является изменение отрицательного отношения потребителей к продукту. Инструментами конверсионного маркетинга являются: переделка продукта, снижения цены и более эффективное его продвижения. Например, негативный спрос на соответствующие товары предъявляют вегетарианцы, некурящие, люди, предпочитающие лечиться средствами народной медицины. Конверсионный маркетинг предполагает разработку плана с набором инструментов, направленных на зарождение позитивного спроса, а в дальнейшем — развитие его до уровня, соразмерного предложению товаров. Так, фармацевтическим компаниям, следует активизировать распространение информации о безвредности, отсутствии побочных действий при высокой эффективности предлагаемых ими препаратов, взять на вооружение рецепты народной медицины.

2) Стимулирующий маркетинг. В условиях отсутствия или низкого спроса, когда все или большинство потенциальных покупателей не проявляют интереса к предлагаемому товару, используется стимулирующий маркетинг. Такая ситуация возможна в следующих случаях: если потребители не располагают достаточной информацией о наличии в торговле товара и его свойствах; если известный предмет воспринимается ими как не имеющий ценности или неподходящий по тем или иным причинам (например, пустые бутылки); если товар имеет ценность вообще, но не на данном конкретном рынке (например, надувные лодки в местности, где нет водоема). Маркетинговые усилия в этом случае должны быть направлены на привязку товара к какой-либо потребности, на распространение информации и самого товара.

3)Развивающий маркетинг. Потенциальный спрос имеет место тогда, когда некоторая часть потребителей испытывает потребность в приобретении какой-либо вещи (блага), которая ещё не существует в виде конкретного товара. Результатом учёта потенциального спроса является выпуск, например, напитков с низкой калорийностью, автомобилей повышенной надежности.

4)Ремаркетинг. Снижающийся спрос имеет место в том случае, если его объём в данный момент времени ниже, чем в предыдущий период. Ситуация снижения спроса может быть вызвана как естественной причиной насыщения данного вида потребностей, так и различными факторами иного рода. Примером ремаркетинга может служить резкое снижение цен на наручные электронные часы в конце 70-х годов, что позволило вновь увеличить их продажу, так как новая цена делала более выгодной покупку новых часов потребителем, а не починку вышедших из строя, позволяла чаще обновлять часы в связи с выпуском новых моделей.

5) Поддерживающий маркетинг — маркетинг, применяемый в условиях полноценного спроса, когда организация удовлетворена объемом сбыта.

Задачей поддерживающего маркетинга является поддержание существующего уровня спроса с учетом изменения системы предпочтений потребителей и усиления конкуренции. Классический пример полноценного маркетинга — деятельность- компании "Дженерал моторc", которая в 20-е годы сумела обогнать компанию "Форд", противопоставив надежной, но стандартной на вид, выкрашенной в один и тот же черный цвет фордовской модели "Т" свою современную, выполненную в широкой цветовой гамме, модель автомобиля.

6) Демаркетинг — маркетинг, применяемый в условиях чрезмерного спроса. Задачей демаркетинга является изыскание способов временного или постоянного снижения спроса в целях ликвидации ряда отрицательных рыночных явлений.Например, компании производители электроэнергии нередко испытывают трудности в периоды пиковых нагрузок. Повышенный спрос на услуги электроэнергии наблюдается в холодные дни и в утренние и вечерние периоды суток. В этих случаях компании используют демаркетинг — комплекс специальных мер, целью которого является временное или постоянное снижение спроса (переориентирование спроса).

7) Синхромаркетинг — маркетинг, применяющийся в условиях нерегулярного спроса при торговле товарами сезонного потребления, либо подверженным иным циклическим или непредсказуемым спадам конъюнктуры. Задачей синхромаркетинга является поиск способов сглаживания колебаний спроса с помощью гибких цен, методов продвижения и других инструментов маркетинга. Эффективным средством синхромаркетинга является поочередный переход на различные географические и другие сегменты рынка. Пример, снижение объемов продажи туристических путевок зимой побуждает туристические фирмы внедрять политику льготных цен. Именно в это время на изменение приглашениям к отдыху на Адриатическом побережье приходят предложения относительно быстрого и лёгкого изучения английского языка в Лондоне и Кембридже, особенное внимание уделяется путешествиям во время студенческих каникул и тому подобное.

8)Противодействующий маркетинг — маркетинг, применяемый в условиях нерационального спроса на продукты: — вредные для здоровья или нерациональные с общественной точки зрения. Задача противодействующего маркетинга состоит в том, чтобы убедить людей отказаться от потребления вредных продуктов. Инструментами противодействующего маркетинга являются: повышение цен, ограничения доступности вредных продуктов и дискредитирующая информация.

Например, алкогольные напитки, табачные изделия. Компании-производители безалкогольных напитков, как правило, рекламируют свой товар при одновременном разъяснении отрицательного влияния алкоголя на организм и пропаганде здорового образа жизни.

Задание 2

Назовите, какие факторы макросреды из раздела  демографических, экономических, природных, технологических, социокультурных, политических и международных необходимо учитывать нефтяным компаниям.

Решение.

Перечислим  факторы макросреды, которые необходимо, учитывать нефтяным компаниям:

-природные факторы макросреды маркетинга (например, невозобновляемость природных ресурсов, рост цен на сырье вызывают переориентацию производства);

— экономические факторы макросреды маркетинга (покупательная способность населения, процентная ставка по кредитам, уровень безработицы и др.);

—  технические факторы макросреды маркетинга (новый уровень техники, скоростьинновации влияют на скорость амортизации и эффективность производства, на цену продукции);

— политические  факторы макросреды маркетинга (законодательство  по регулированию предпринимательской деятельности в различных отраслях и контроль за его исполнением и др.);

— международные факторы макросреды маркетинга (международные отношения между странами).

Глава 2

Задание 1

Какие факторы определяют внешнюю, а какие  внутреннюю среду функционирования фирмы?

Факторы	Среда
	внешняя	внутренняя
1. Кадры
2. Конкуренция
3. Риск
4. Конъюнктура
5. Возможности выпуска продукции
6. Степень свободы фирмы в управлении
7. Рынок
8. Конкурентоспособность продукции
9. Экология
10. Научно-технический уровень производства
11. Источники ресурсов
12. Внутренняя кооперация

Решение.

Факторы	Среда
	внешняя	внутренняя
1. Кадры	+
2. Конкуренция	+
3. Риск	+
4. Поддерживающий маркетинг — примеры, цели, задачи. Конъюнктура	+
5. Возможности выпуска продукции	+
6. Степень свободы фирмы в управлении	+
7. Рынок	+
8. Конкурентоспособность продукции	+
9. Экология	+
10. Научно-технический уровень производства	+
11. Источники ресурсов	+
12. Внутренняя кооперация	+

Страницы:123следующая →

Социальные основы и концепции маркетинга



Понятие и сущность маркетинга

Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей людей посредствам обмена на рынке.
Маркетинг включает в себя множество разнообразных видов деятельности.

Маркетинг связан с тремя ключевыми понятиями:

• Потребность;
• Товар;
• Обмен.

Нужда – это чувство, ощущаемое человеком в нехватки чего либо. Если нужда не удовлетворяется человек чувствует себя обездоленным.

Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Запрос – это потребность, подкреплённая покупательской способностью.

Товар – это всё что может удовлетворить конкретную потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, потребления, использования и приобретения. Все товары способны удовлетворить потребности, но по разному. Существуют три степени удовлетворения потребности: неудовлетворённая, частично удовлетворённая, полностью удовлетворённая.

При продаже товара осуществляется обмен или сделка. Обмен – это акт получения от кого либо желаемого товара и объекта с предложением чего либо в замен, желательно равноценного.

Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение следующих условий:

• Сторон должно быть как минимум две.
• Каждая сторона должна располагать чем-то, что представляет интерес или ценность для другой стороны.
• Каждая сторона должна быть способна доставить эту ценность к месту назначения.
• Стороны должны быть свободны в принятии решения.
• Стороны должны быть уверены в целесообразности совершения обмена.

Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Различают два вида сделок:

• Денежная (деньги меняются на деньги).
• Бартерная (один товар меняется на другой товар).

Сделка, как обмен, предполагает наличие ряда условий:

• Помимо условий добровольного обмена для сделки должно происходить согласование условий её осуществления.
• Согласование времени и места проведения сделки.

Отличие сделки от обмена: сделка всегда оформляется документально.

Рынок – это совокупность существующих и потенциальных продавцов и потребителей товаров.
В маркетинге выделяют два вида рынков:

• Рынок продавца, на котором продавцы имеют большую власть, а активными деятелями рынка являются покупатели. Это ситуация, когда спрос превышает предложение.
• Рынок покупателя, на котором покупатели имеют большую власть, а активными деятелями рынка являются продавцы. Это ситуация когда предложение превышает спрос.

***

Концепции управления маркетингом

Существуют пять подходов на основе которых коммерческие организации ведут свою маркетинговую деятельность:

Концепция совершенствования производства – предполагает, что потребители наиболее желая товары наиболее широко распространены и доступны по цене. Данная концепция применима в двух случаях:

• когда спрос на товар превышает предложение;
• себестоимость товара слишком высока и необходима экономия на масштабах производства.

Концепция совершенствования товаров – предполагает что потребители наиболее благосклонны к товарам с лучшими потребительскими свойствами и характеристиками. В этом случае организация сосредотачивает свои усилия на постоянном совершенствовании товаров, но активное применение этой концепции может привести к так называемой маркетинговой близорукости.

Концепция интоксификации коммерческих усилий (сбытовая концепция) – считается что потребители будут приобретать товары в достаточном количестве только тогда, когда организация предпримет значительные усилия в сфере сбыта. Эта концепция часто используется по отношению к товарам пассивного спроса, т.е тем товарам, о которых потребитель не знает или знает, но не задумывался об их приобретении.

Концепция исследовательского маркетинга — включает необходимость изучения нужд и потребностей отдельных групп потребителей и удовлетворение этих потребностей более эффективными способами чем у конкурентов.

Концепция социально-этичного маркетинга – помимо нужд и потребностей клиента, а также желания предпринимать и получить прибыль учитываются интересы общества в целом.

Каждая из этих концепций олицетворяет различные периоды в развитии истории экономики.

***

Виды и типы маркетинга

В зависимости от этапов эволюции маркетинга, сфер его применения, характера спроса на рынке товаров и услуг выделяют такие характеристики маркетинга как виды и типы.

Основными видами маркетинга являются:

Недифференцированный маркетинг – активное развитие получил в 50-е годы 20-го века. По своему содержанию не предусматривает деление рынка на сегменты (на какие-то части или группы).
Это вид маркетинга характеризовался отходом от принципов «максимум производства и последующий сбыт» к принципу комплексной взаимоувязанной деятельности по элементам «товар – покупатель – сбыт — реклама».

Дифференцированный маркетинг – наметились в 60-е годы 20-го века, когда сегментация рынка приняла значение важнейшего атрибута маркетинга. Начался процесс поиска покупателей, а только потом осуществления производства. Производство стало рассматриваться в качестве поставщика рынка, развернулись исследования по изучению спроса различных групп покупателей. В это время было научно обосновано три направления сегментирования:

• Территориальное;
• Товарное;
• Потребительское.

Развитие идей сегментации привело к появлению нового вида маркетинга – концентрированного маркетинга, смысл которого заключается в углублении его целевого характера за счёт его деятельности и средств не на всех рыночных сегментах, а на главном их них, наименее изученного и охваченного рынком сегменте, обладающего хорошей покупательской способностью (белое пятно).
В этот период проявляется гиперконкуренция и резкая диверсификация ассортимента.

Менеджмент

Происходит смещение акцентов с количественно ёмких на ассортиментно-качественные характеристики спроса и моделирование оптимального ассортимента.

• Концентрированный;
• Комплексный;
• Коммуникативный (взаимосвязанный).

Синергетический эффект – это тогда когда сила действия системы больше суммы силы действия элементов системы.
Последнее время активно рассматривается и такой вид маркетинга как взаимосвязанный или коммуникативный маркетинг. В данном случае обращается внимание на то, что функции маркетинга должна выходить далеко за пределы маркетинговой службы и распространяться по всему предприятию, его подразделениям и охватывать весь персонал, участвующий в процессе создания и сбыта продукции.

В зависимости от характера спроса, имеющего место на рынке, различают следующие типы маркетинга:

Конверсионный маркетинг — осуществляется при отрицательном спросе на рынке, когда значительная часть потребителей «не любит» продукт и может даже заплатить определённую цену за отказ за его использование. Этот тип маркетинга ориентирует потребителей на изменение отрицательное отношение к какому то продукту на положительное путём переделки продукта, снижения цены и более эффективного его продвижения.

Стимулирующий маркетинг – используется при отсутствии спроса, задачей которого является поиск и проведение мероприятий по развитию интереса потребителей к конкретному предложению на важнейших сегментах социального… благодаря стимулирующему маркетингу может быть изменено безразличное отношение потенциальных покупателей к продукту. В качестве таких подходов обычно используют: резкое снижение цен, усиление рекламных компаний и общественной рекламы (формирование приятного имиджа организации в глазах общественности).

Развивающий маркетинг – применяют в условиях крытого спроса. Задачей этого типа маркетинга является оценка размеров потенциального рынка и разработка эффективных продуктов чтобы превратить потенциальный спрос в реальный. Изучение неудовлетворённых потребностей покупателей при использовании существующих продуктов, разработка новых продуктов для удовлетворения изученных потребностей, применение специальных рекламных средств могут способствовать созданию реального спроса.

Ремаркетинг – используют в случае падения спроса, задачей которого является восстановление спроса с помощью проникновения на новые рынки, изменение свойств товаров, ориентированных на новые потребности покупателей.

Синхромаркетинг – при наличии сезонных, ежедневных или часовых колебаний спроса может быть рекомендован синхромаркетинг. Его задачей является сглаживание колебаний спроса с помощью гибких цен, перехода на другие сегменты рынка, поиска индивидуальных методов продвижения и стимулирования спроса.

Поддерживающий маркетинг – используется, когда фирма удовлетворена результатами испытательной деятельности, её объёмами и качественными показателями. В таких случаях отличают наличие полноценного спроса, и задачей этого типа маркетинга является поддержание существующего спроса с учётом изменения предпочтения потребителей и конкурентной среды на рынке.

Демаркетинг – это тип маркетинга, применяемого в условиях чрезмерного спроса. Его задачей является поиск и применение способов и методов, способствующих снижению спроса. В качестве таких способов могут выступать: повышение цен, временное прекращение рекламной работы, передача прав на производство данного продукта лицензии или «ноу хау» другим фирмам, но в этом случае обязательно оговаривается упоминание марки фирмы, передавшей свои права другой организации.

Противодействующий маркетинг – существуют товары и услуги, спрос на которые может противоречить общественным требованиям и нормам потребления. В таких ситуациях удовлетворение спроса представляется нежелательным из-за отрицательных последствий потребления соответствующих вредных товаров и услуг. Для ликвидации или снижения такого спроса, который называют нерациональным или иррациональный, применяют противодействующий маркетинг.

***



Комплекс маркетинга или маркетинг-микс

Процесс приведения деятельности компании в соответствии с нуждами потребителей состоит из четыре компонентов, которые называются комплексом маркетинга или модель 4P (товар, цена, место, продвижение).
Для удовлетворения нужд потребителей мы должны: создавать товары, назначать на них точные цены, доставлять товары в нужные места и обеспечивать их уверенные продажи.

***

Маркетинговая среда, функционирование предприятия

Маркетинговая среда фирмы состоит из пяти основных элементов: контролируемые факторы, степень успеха или неудачи фирмы в достижении цели, неконтролируемые факторы, адаптация и обратная связь.

Обратная связь имеет место, когда фирма пытается следить за неконтролируемыми факторами и оценивает их сильные и слабые стороны.

Адаптация – это изменение планов маркетинга, которые организация осуществляет, чтобы приспособиться к неконтролируемой среде.
Контролируемыми факторами управляет организация и сотрудники их маркетинговых служб. Некоторыми из этих факторов управляет высшее руководство. Оно принимает много разнообразных решений, но с точки зрения маркетинга наиболее важны только пять: область деятельности, общие цели, роль маркетинга, роли других предпринимательских функций и корпоративная культура. Эти решения воздействуют на все аспекты маркетинга.

После того как высшее руководство установит свои цели служба маркетинга начинает разрабатывать собственную систему контролируемых факторов: выбор целевых рынков, выбор целей маркетинга, организация маркетинга, структуры маркетинга и руководство всеми этими планами.

Неконтролируемые факторы – это воздействующие на деятельность организации элементы, которые не могут управляться организацией и её службами маркетинга. Необходимо учесть, что любой, даже самый хороший план, может провалиться при негативном воздействии неконтролируемых факторов. Поэтому необходимо постоянно следить за внешней средой и учитывать её влияние. Более того, важной частью плана маркетинга должны стать процедуры, разработанные на случай возникновения непредвиденных обстоятельств.

Неконтролируемые перемены, которые следует учитывать и предвидеть – это потребители, конкуренция, правительство, экономика, технология, независимые средства массовой информации.

Уровень успеха или неудачи маркетинговой политики в достижении цели зависят от того, насколько хорошо она управляет контролируемыми ею факторам и учитывает воздействие неконтролируемых факторов на план маркетинга. Чтобы улучшить маркетинговую деятельность организация должна располагать аграрными связями, т.е. о неконтролируемой окружающей среде, деятельностью организации и эффективностью её маркетингового плана.

Для этого организация должна определять степень удовлетворённости потребителей, изучать тенденции в конкуренции, оценивать взаимоотношения с правительственными ведомствами, наблюдать за состоянием экономики и возможных нехватках ресурсов, изучать независимые СМИ, анализировать динамику сбыть и прибыли, вести переговоры с участниками бытовых сетей, а также использовать другие методы получения и оценки информации.

На основе этой информации маркетинговая служба должна адаптировать свою стратегию в окружающей среде, продолжая одновременно использовать свои отличительные преимущества. Для долгосрочного успеха она должна постоянно изыскивать новые реальные возможности, которые соответствуют общему плану маркетинга, а также реагировать на потенциальные угрозы, пересматривая маркетинговую стратегию.

***

Маркетинговые исследования



Аналитическая функция маркетинга включает в себя 

изучение потребителей 

В большей степени  является лозунгом маркетинга 

любите клиента, а не товар 

В маркетинге анализ внутренней среды предприятия  относится к функции 

аналитической 

В маркетинге к функции управления качеством относится 

установление  требований потребителей к качеству продукции 

В маркетинге организация  системы товародвижения относится к функции 

сбытовой 

В маркетинге организация  системы товародвижения относится к функции 

сбытовой 

В маркетинговую деятельность не входит 

выбор технологии производства 

В международных маркетинговых  исследованиях в  первую очередь применяются  методы 

кабинетных исследований 

В систему фирменного стиля предприятия  не принято включать 

уровень цены 

Вид спроса, которому в большей мере соответствует задача маркетинга – организовать систему распродажи товара со скидкой в конце сезона, называют 

нерегулярный 

Вид спроса, при котором  производитель может  не использовать рекламу, называется 

чрезмерный 

Вопросы, именуемые «детектор», используются для проверки…

искренности и  достоверности высказываний респондента 

Главным в определении  маркетинга является 

удовлетворение  потребностей потребителя в повышении  качества жизни 

Для становления рыночных отношений быстрее  должна развиваться 

бизнес среда  фирмы 

Для туристического бизнеса  актуальным является сглаживание колебаний  сезонности спроса на туристические услуги, что достигается  за счет средств 

синхромаркетинга 

Достоинством  службы маркетинга рыночного  типа является 

функциональная  специализация маркетологов 

Достоинством  службы маркетинга товарного  типа является 

полный маркетинг  каждого товара 

Если  покупатель знает  товар, но не знаком с его разновидностями, то задачей маркетинга является 

дать полную информацию о новых моделях, незнакомых потребителю 

Если  политическая партия усиленно навязывает избирателям своего кандидата на выборах (который  выступает в качестве товара в маркетинге личности), то целесообразна  концепция 

совершенствования товара 

Если  продукт фирмы имеет пассивный спрос (например, страхование физических лиц), то целесообразна концепция 

маркетинга 

Если  цель маркетинга идеи – изменение основополагающих представлений общества, то адекватным мероприятием будет 

уличная демонстрация в защиту диких животных 

Если  цель фирмы производство товаров высокого качества по умеренной  цене при низких расходах на маркетинг, то целесообразна  концепция 

совершенствования товара 

Задача  маркетинга на этапе  выявления потребности  потребителя 

провести исследования, касающиеся возникновения и осознания потребности 

Задача  маркетинга на этапе  поиска информации 

исследовать источники  информации 

Задача  маркетинга на этапе  покупки 

определить под  воздействием, каких факторов принимается  решение о покупке 

Идея  социально-этического маркетинга выражается в том, что…

основной задачей  организации является установление нужд, потребностей и интересов целевых  рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности  более эффективным и более  продуктивным (чем у конкурентов) способом с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом 

Идея  социально-этического маркетинга требует  сбалансированности трех факторов: 

потребностей  потребителей, прибыли фирмы и  интересов общества 

Изучение  товарной структуры  фирмы относится к такой функции маркетинга как 

аналитическая 

Исследование, для которого характерна выработка рабочей  гипотезы, определяется как 

кабинетное 

К аналитической функции  в маркетинге относится 

разработка рекомендаций по ценам 

К аналитической функции маркетинга не относится 

организация системы  товародвижения 

К постоянным затратам на маркетинг, которые  обеспечивают общую  поддержку маркетинговой  службы предприятия  обычно относят 

заработную плату  персонала 

К сбытовой функции  маркетинга относится 

организация поддержки  сбыта 

К факторам внешней  среды маркетинга относят 

конкурентов организации 

К характеристике социально-демографической  сферы маркетинговой  макросреды не относится 

система налогообложения 

К характеристике экономической  сферы маркетинговой макросреды относится 

колебание коньюктуры

Когда фирма продает  нечто, не имеющее  конкретной материальной формы, продает обещание сделать что-то, имеющее  ценность для клиента, то имеют в виду маркетинг 

услуг 

Комплекс  маркетинга («принцип 4Р») не включает в себя…

ситуационное  управление 

Контролируемым  элементом комплекса  маркетинга является 

антимонопольное законодательство 

Концепцией  маркетинговой деятельности является концепция 

социально-этического маркетинга 

Концепции социально-этического маркетинга соответствует ориентация на 

потребителя, производителя  и общество в целом 

Маркетинг начинается с 

изучения рынка  и запросов потребителей 

Наиболее  рискованным способом выхода фирмы на внешний  рынок считают 

прямые инвестиции 

Нужда, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем  и личностью потребителя, в маркетинге получило название 

потребность 

Область управления, функциями  которой являются обеспечение эффективного спроса, получение  установленной прибыли, оперативное доведение товара до потребителя, называется 

маркетинг 

Общий уровень платежеспособности потребителей внешнего рынка определяется показателем 

валового внутреннего  продукта, приходящегося на одного жителя страны 

Одним из принципов маркетинга является 

учет требований потребителя 

Одним из элементов комплекса  маркетинга является…

Виды маркетинга

товар 

Определению маркетинга соответствует  система управления 

производством и сбытом товара 

Основной  причиной возникновения  маркетинга послужило 

кризис перепроизводства 

Основной  причиной возникновения  маркетинга послужило 

кризис перепроизводства 

Относительно  безопасной формой вовлечения производителя в  международный маркетинг  является 

косвенный экспорт 

Отождествление  маркетинговой деятельности со сбытовой 

однозначно неверно 

По  международному штриховому коду товара нельзя определить 

цену товара 

Под субъектом рынка, удовлетворяющим  свою потребность, традиционно  понимается 

покупатель 

Понятие маркетинга раскрывает определение 

процесс управления, направленный на определение потребностей и удовлетворение потребителя с целью получения фирмой прибыли 

Потребность в маркетинге определяется как 

потребность в  товаре, которая может быть оплачена потребителем 

Потребность, подкрепленная покупательской способностью, в маркетинге получило название 

спрос 

Практика  показывает, что до половины туристических  путевок крупными фирмами-операторами  реализуется на 

ярмарках 

При условии превышения спроса над предложением и наличии реальных возможностей снижения себестоимости продукта и роста производства целесообразно использовать концепцию 

совершенствования производства 

Производственная  концепция является наиболее удачным  решением в случае, если…

имеет место  высокая эластичность по качеству, высокотехнологичные и высокоточные товары 

Производственная  концепция является удачным выбором  в случае, если…

спрос резко  превышает предложение, высокую  себестоимость продукции возможно снизить за счет экономии от масштабов, а цена – основной фактор выбора товара 

Работодатели  учитывают требования общества по организации рабочих мест, уровню заработной платы, содействию занятости. Такое поведение соответствует концепции 

социально-этического маркетинга 

Развивающемуся  маркетингу на рынке  соответствует 

потенциальный (латентный) спрос 

Рынку покупателя в маркетинге соответствует определение 

спрос намного  ниже предложения, а главную роль на рынке играет покупатель 

Рынок покупателя характеризуется  ситуацией 

спрос ниже предложения 

С конверсионным маркетингом  связан 

негативный (отрицательный) спрос 

С позиций маркетинга, для предприятия  внешними факторами  ценообразования  являются 

полезность товара с точки зрения удовлетворения потребности 

Спрос на товар в маркетинге определяется как 

Страницы:12следующая →

Эволюция развития маркетинга. Принципы и функции маркетинга

Понятие, цели и сущность маркетинга

Маркетинг — экономический термин, включающий в себя организацию и формирование рекламно-сбытовой деятельности предприятия, анализ и изучение рынка, жизненного цикла товаров с целью удовлетворения спроса на продукцию и получения прибыли. Маркетинг — категория, основанная на возможностях и требованиях рынка, реальном и потенциальном поведении потребителей.

Существуют четыре альтернативные цели маркетинга на макроэкономическом уровне:

1. достижение максимально возможного высокого уровня спроса который в свою очередь создает условия для роста экономики и благосостояния граждан;

2. достижение максимальной потребительской удовлетворенности, а не максимально возможного уровня спроса – степень потребительской удовлетворенности практически невозможно вычислить. Поэтому охарактеризовать качество маркетинга на основе показателей удовлетворенности затруднительно;

3. предоставление максимально широкого выбора— создать условия для обеспечения широкого спектра товаров и услуг и предоставить потребителю максимально возможный выбор. Совокупность рынка и маркетинговой деятельности должна дать потребителю возможность найти те необходимые товары, которые наиболее полно отвечают его вкусу и потребностям;

4. максимальный рост качества жизни. Это сочетание складывается из качества, количества, номенклатуры, доступно­сти и стоимости товаров и услуг. Безусловно, ка­чественный маркетинг является одним из важ­нейших факторов повышения уровня и качества жизни. Тем не менее качество это измерить достаточно сложно, поскольку существуют различные трактовки и концепции его оценки

Основные цели маркетингана уровне предприятия:

1. изучение рынков сбыта;

2. проведение рекламной деятельности;

3. формирование собственной ниши;

4. содействие получению прибыли.

Эволюция развития маркетинга. Принципы и функции маркетинга

В эволюции маркетинга выделяют следующие этапы:

1. конец XIX — начало XX вв. Эпоха массового производства. Рынки были открыты, и не существовало монополии разделения рынков. Маркетинг еще не был востребован, существовал как приложение. Задачами маркетинга в то время были прием заказов и доставка товаров;

2. с середины 1930-х гг. и до Второй мировой войны. Эпоха сбыта. Появляются научные работы, посвященные сбытовой деятельности предприятий; даются подробные описания товарных категорий и ассортимента. На передний план в функциях маркетинга выдвигаются реклама и стимулирование сбыта; зарождается учение об управлении персоналом;

3. конец 1940-х — 1970-е гг. Эпоха маркетинга. Начинается подробное исследование рынков и потребителей; изучаются сегменты рынка и целевые группы;

4. 1980 — 1990-е гг. Этап учения о маркетинге как функции и инструментарии предпринимательства. Маркетинг приобретает самостоятельное научно-экономическое учение. Разрабатываются вопросы управления предприятием и менеджментом;

5. с 1995 г. Эпоха современного маркетинга. Появление различных концепций маркетинга, в частности маркетинга взаимодействия, который включает в себя синтез маркетинга с другими социально-экономическими категориями. Маркетинг рассматривается как сложное социально-экономическое явление, включающее в себя четыре фактора деятельности:

а) маркетинг как концепция управления;

б) маркетинг как средство обеспечения преиму­ществ в конкурентной борьбе;

в) маркетинг как поиск решений;

г) маркетинг как синтез сотрудничества и ко­ординации бизнеса.

Основными функциями маркетинга являются:

1. анализ окружающей среды, рыночные иссле­дования;

Какими бывают виды маркетинга и в чём их суть

анализ потребителей;

3. планирование товара (услуги);

4. планирование сбыта;

5. планирование продвижения товаров;

6. планирование цены.

Можно выделить следующие основные принципы маркетинга:

1. тщательный анализ и изучение спроса, рыночной конъюнктуры и потребительских предпочтений при принятии хозяйственных решений;

2. выявление оптимальных условий для максимальной организации производства и процесса реализации к требованиям рынка, к структуре спроса;

3. стимулирование сбыта и проведение рекламной политики с целью воздействия на рынок и покупателей. Стимулирование сбыта, помимо рекламной политики, включает в себя различные методы обслуживания покупателей, розыгрыш призов, пропаганду, ценовые скидки и т.д.

При рыночных отношениях всегда существует конкуренция. В соревновании выигрывает тот, кто предлагает наиболее качественный товар, предоставляет потребителю дополнительные удобства и услуги.

Дата добавления: 2016-07-27; просмотров: 2016;

Похожие статьи:

Виды маркетинга и сфера их использования

S: Противодействующему маркетингу на рынке соответствует…

+чрезмерный спрос

S: Маркетинговая деятельность организации, связанная с выпуском новых товаров, включает следующие основные виды работ :

+ Производственно-технологическую

+ Научно-исследовательскую

S: Маркетинговая деятельность организации, в первую очередь, основана на:

+ Исследовании потребительского спроса

+ Изучении позиций конкурентов

S: В теории маркетинга к основным инструментам демаркетинга относятся следующие из нижеперечисленных…

+Повышение цен на товар

+Прекращение рекламы и стимулирование сбыта

S: В теории маркетинга «ремаркетинг» как вид маркетинга, выделенный в зависимости от состояния спроса, характеризуется следующими основными задачами…

+ Поиск новых возможностей оживления спроса

+Восстановление спроса в случае его снижения

S: Поддерживающий маркетинг (как вид маркетинга, выделенный в зависимости от состояния спроса), характеризуется :

+ Необходимостью применения при снижении лояльности потребителей и усиления конкуренции

+ Поддержкой существующего уровня полноценного спроса

S: Ремаркетинг как вид маркетинга, выделенный в зависимости от состояний спроса, выполняет задачи :

+ Восстановление спроса в случае его снижения

+ Поиска новых возможностей оживления спроса

S: Когда принимается решение о создании новых товаров, удовлетворяющих потребности на новом качественном уровне, то используют ______________ маркетинг

+ стимулирующий

S: В теории маркетинга мероприятия стимулирующего маркетинга направлены на …

+ превращение скрытого спроса в реальный

S: В практике маркетинга противодействующий маркетинг предполагает проведение следующих мероприятий …

+ ограничение доступности товара

+ распространение информации о вреде и нежелательности потребления товара

S: В теории маркетинга поддерживающий маркетинг как вид маркетинга, выделенный в зависимости от состояния спроса, характеризуется следующими утверждениями …

+ направлен на поддержание существующего уровня полноценного спроса

+ направлен на сглаживание колебаний нерегулярного спроса

S: Маркетинговая деятельность организации, связанная с выпуском новых товаров, включает следующие основные виды работ …

+ научно-исследовательскую

+ производственно-технологическую

S: В практике маркетинга противодействующий маркетинг предполагает проведение следующих мероприятий …

+ интенсификация сбыта

+ резкое снижение цен

S: В практике маркетинга на спрос оказывают непосредственное влияние следующие факторы …

+ доходы потребителей

+ наличие на рынке товаров-заменителей

S: К основным инструментам демаркетинга (вида маркетинга, выделенного в зависимости от состояния спроса) относят …

+ временное прекращение рекламы и стимулирования сбыта

S: В практике маркетинга деятельность предприятий, осуществляющих синхромаркетинг, имеет следующие особенности

+ Поочередная деятельность на различных географических и др.сегментах рынка

+ Поиск способов сглаживания колебаний нерегулярного спроса

S: Рынку покупателя в маркетинге соответствует определение…

+ Спрос намного ниже предложения, а главную роль на рынке играет покупатель

S: Дифференцированный маркетинг это……..

+ Выступление в нескольких сегментах рынка с разработкой отдельного предложения для каждого из них

S: Классический маркетинг – микс или комплекс маркетинга (4P) не включает в себя:

Конкуренты

+ продукт

+ распределение (дистрибуция)

+ продвижение

S: Классический маркетинг – микс или комплекс маркетинга (4P) не включает в себя:

+ распределение (дистрибуция)

+ продвижение

+ ценообразование

S: Выпуск универсального шампуня относится к стратегии ……………маркетинга.

+ массового

S: Сформируйте адекватные пары терминов (цифра – буква):

1)скрытый спрос

2)нерегулярный спрос

3) чрезмерный спрос

а) оценить величину потенциального спроса и создать эффективные товары

б) организовать систему распродажи товаров со скидкой в конце сезона

в) повысить цены, сократить объем сервисных услуг

+ 1а, 2в, 3б

S: Демаркетинг целесообразен при……………спросе.

+ чрезмерном

S: Если потребитель приобретает товар, который уже достаточно долго находится на рынке, то по реакции на нововведение он относится к…

+ консерваторам

S: Если потребитель в своем поведении ориентируется на покупку товара только наивысшего качества, то необходимо реализовать маркетинговую концепцию…

+ совершенствование товара

S: В маркетинге в качестве товара особого спроса будет рассматриваться …

+ старинная монета

S: Синхромаркетинг означает…

+ тип маркетинга, используемый компаниями при сезонных колебаниях спроса

S: К основным инструментам демаркетинга (вида маркетинга, выделенного в зависимости от состояния спроса) относят ….

+ временное прекращение рекламы и стимулирования сбыта

+ повышение цены на товар

S: Предприятие, осуществляющее демаркетинг, может предпринимать действия …

+ передает права на производство продукта, лицензии другим производителям

+ передает ноу-хау другим производителям, но с использованием марки своего предприятия

S: Поддерживающий маркетинг (как вид маркетинга, выделенный в зависимости от состояния спроса), характеризуется …

+ поддержкой существующего уровня полноценного спроса

S: В теории и практике маркетинга к основным задачам «конверсионного» маркетинга относят …

+ устранение причин неприязни к товару, развитие спроса

S: К основным инструментам демаркетинга (как виду маркетинга, выделенному в зависимости от состояния спроса), не относят …

+ снижение цены на товар

+ активную рекламу и стимулирования сбыта, как способы повышения спроса

S: Ремаркетинг как вид маркетинга, выделенный в зависимости от состояния спроса, выполняет задачи …

+ восстановления спроса в случае его снижения

+ поиска новых возможностей оживления спроса

S: В практике маркетинга спрос на товар может отсутствовать по следующим причинам …

+ известный товар воспринимается потребителями как потерявший ценность

+ потребители не имеют достаточной информации о новом товаре

S: Товарная концепция в организации рыночной деятельности фирмы целесообразна, если …

+ имеет место высокая эластичность по качеству, качественно-отличительная черта продукта на конкурентном рынке

S: Задачей маркетинга, исходя из конъюнктуры полного спроса, является…

+ поддержание удовлетворения потребностей

S: Понятие «мегамаркетинга» в 1986г. ввел маркетолог…

+ Ф. Котлер

Дата добавления: 2016-11-12; просмотров: 1227 | Нарушение авторских прав

Рекомендуемый контект:

Похожая информация:

Поиск на сайте: