Коучинг

Подойти к пониманию слова КОУЧЕР помогут два определения, разных по содержанию. Привожу дословно:

1. от англ. Coach — наставник, инструктор, тренер — осуществляет психологическое консультирование организаций, целью которого является предоставление помощи руководителям различных уровней, также эффективно
взаимодействует с сотрудниками и совершенствует такие навыки как: активное слушание, взаимодействие с трудными подчиненными, внутренняя собранность, переговоры с партнерами, разрешение конфликтов. Задействует системы мотивации человека.
(сайт rabotai.in/professia)

2. как раз наше — от русского слова КУЧЕР (от кучеря, кучеряшка, завиток), т.е. погонщик, погоняла… Платите им деньги, чтобы они нас научили жить. Они погоняют, а мы их тележку тащим…

Post navigation

Примерно такой
смысл у коучера.
( один из комментариев на сайте professionali.ru)

Первое определение импонирует четкой грамотностью знания раскрытия проблемы.
Второе — противоположная простота подачи, но смысловой эффект, поданный замечательно, остается тот же.

Из выше изложенного вытекает, что КОУЧЕР-это няня-консультант в вопросах успешного бизнеса. Профессиональный консультант и помощник в решении социальных и организационных проблем, возникающих внутренних
конфликтов.

Эта профессия требует от такого консультанта широкого круга знаний,
умений и опыта работы в важных областях деятельности: социология, социальная психология, экономика, финансовый менеджмент.

Важным качеством КОУЧЕРА является стратегическое мышление. КОУЧЕР должен проанализировавши ситуацию, правильно сделать выводы. Постоянно совершенствоваться профессионально.

Коммуникабельность, решительность , упорство в достижении цели, умение работать с документацией любого направления и сложности, работать с людьми являются неотъемлемой частью профессиональной деятельности. КОУЧЕР должен обладать хорошей памятью.

КОУЧЕР-наставник, учитель, консультант, помощник в решении, поставленных перед ним клиентом задач. Для этого он должен уметь, знать, иметь опыт:
— в проведении собеседования как с рядовыми сотрудниками, так и с руководителями фирм, организаций, кампаний;
— уметь брать интервью;
— в проведении анкетирования;
— на основе собранных фактов уметь составить конкретное мнение об
изъянах и недочетах в структуре компании, организации, фирме;
— уметь разрабатывать программу и четко представлять решение по выходу из кризисной ситуации; —
— уметь разрабатывать эффективную кадровую политику и стратегию по
устранению проблем;
— при надобности уметь проводить профессиональные и личностные тренинги с персоналом.

В России нет вузов, выпускающих специалистов — коучеров.
В мире есть две организации, которые имеют право официально выдавать сертификат на право ведения профессиональной деятельности коучера:

1.Международная Федерация Коучинга ( ICF );
2.Международная Ассоциация Коучеров (IAC ). Не имею к этому особого отношения

Кто такие коучеры, чем они занимаются?

Кто такие коучеры, чем они занимаются?

Коучинг – модное ныне слово – что это? Мы все чаще встречаемся с ним: в газетах, журналах, Интернете – статьи о Коучинг, реклама Коучинг. Коуч-консультирование, бизнес-коучинг, личностный коучинг, развивающий коучинг, управление в стиле коучинг. И что интересно, порою встречаемся с разными толкованиями этого понятия, иногда даже противоречащими друг другу. Тогда… как узнать, что такое коучинг? Вы заказываете коуч-консультирование, как определить – идет коучинг, или обычный консалтинг? В группе – идет тренинг, или коучинг группы? А, может, коучинг, это просто новое название старых и давно известных методов консультирования и обучения? Ведь может же быть такое: раздуваем ажиотаж вокруг нового слова, меняем старую вывеску на новую, например, психологическое консультирование» на коуч-консультирование», или тренинг» на коучинг группы», и все – народ на новенькое падок – поток клиентов увеличивается.

Сомневаюсь, что формат статьи позволит в полном объеме раскрыть эту тему, описать коучинг с разных сторон: историю возникновения, философию, цели и задачи, методы работы, и многое другое. Это объем, как минимум, одной книги. Поэтому начну с малого, с ответов на вопросы:

  • направления коучинга;
  • кому нужен коучинг;
  • его отличие от других видов консультирования и обучения;
  • кое-что из основ его философии, задач, как проходит.

И начнем, пожалуй, традиционно – с определения.

Коучинг – профессиональное содействие человеку в определении и достижении его целей, личных и профессиональных, за минимальное время и с минимальными усилиями. Это один из методов консультирования, возник 20 лет назад, разработан психологом и бизнес-консультантом Томасом Леонардом, а так же его коллегой Джоном Уитмором. Коучинг вобрал в себя все лучшее от психотерапии, психологического консультирования, бизнес-тренингов, наставничества, консалтинга и менеджмента.

Направления коучинга:

Бизнес-коучинг: решение задач, поиск ответов на вопросы в плоскости профессиональной деятельности человека – то есть в бизнесе. Здесь два направления работы:
Коучинг для руководителей – все о вопросах управления, руководства, направления организации и сотрудников. А точнее: лидерские технологии, построение команды, конфликты, корпоративная культура, мотивация персонала, реорганизация, реструктуризация, стратегическое планирование, и т.п.;
Коучинг для рядовых сотрудников компании: как войти в коллектив, став своим человеком; как научиться встраиваться в любую команду, в любую компанию с разными стилями управления, как находить общий язык с разными руководителями; конфликты с руководителем и коллегами; как преодолеть кризис профессионального роста; как пройти собеседование, испытательный срок; как сделать карьеру; как достойно выступить на совещании, представить свой проект; тайм-менеджмент; решение профессиональных задач (например, для торгового представителя – как грамотно работать с возражениями потенциального клиента), и многое другое.

Личностный коучинг: решение проблем, задач, поиск ответов на вопросы в плоскости личной жизни. И здесь два направления:
Коммуникативное – выстраивание, налаживание отношений с окружающими людьми (близкими, друзьями, семьей);
Личностное – работа клиента со своей личностью – уверенность в себе, адекватная самооценка, осмысленность жизни, самоопределение в жизни (кто я? куда и зачем жить? почему именно так, с этим человеком? и т.п.), поиск внутренних сил, источников бодрости и активности, стрессоустойчивость – как управлять эмоциями, и многое другое.

Целевая аудитория:

Кому нужен коучинг?

Всем, кто понимает, что жизнь – это движение, а смерть – остановка. А двигаются те, кто имеет смелость желать большего, чем есть сейчас, кто готов время от времени пересматривать свои привычные стратегии (жизни, общения, работы) и повышать качество своей жизни и/или работы. Если же говорить чуть серьезнее, то целевая аудитория коучинга делится на тех, кто использует его – на пользователей, и клиентов коучинга.

Пользователи – это люди, чья работа так или иначе связана с менеджментом, либо – консультированием, лечением, обучением. Это менеджеры, что уже пришли к пониманию того, что старые методы управления подчиненными не только не способствуют их эффективной работе, но и подавляют инициативность, делают подчиненных безответственными, работающими для галочки», не желающими вкладываться в компанию временем и силами. Это менеджеры по персоналу, что ищут новые способы построения кадровой политики, пути формирования лояльности персонала, болеющего за компанию душой. Это консультанты, психологи, психотерапевты, ищущие новые эффективные методы работы.

Клиенты – от бизнесменов до домохозяек. Все, кто готов стать самодостаточным в бизнесе, личной жизни. Самодостаточность, это когда вам будет достаточно самого себя (собственных знаний) для постановки и достижения целей, решения задач личных и профессиональных. В каких областях жизни? Посмотрите еще раз Направления коучинга».

Чем коучинг отличается от психотерапии, консультирования, тренинга?

Психотерапия – область теоретических знаний и совокупность практических методов психологического воздействия на людей с целью избавления их от психологического дискомфорта. Вы пришли к психотерапевту, у вас есть какой-то дискомфорт, например, повышенная тревожность. Психотерапевт с вами поработал, дискомфорт убрал, и на этом свою работу закончил. Сфера деятельности психотерапии – пограничная, между медициной и психологией.

Консультант – дает советы и рекомендации. Вы рассказали о проблеме, консультант вас выслушал, если надо – провел диагностические мероприятия, вы совместно сформировали образ желаемого результата, затем на выбор консультант предлагает несколько вариантов решения вашей проблемы. Вы рекомендации принимаете или нет.

Тренинг – кладезь приемов, техник и прочего инструментария, которым вас на тренинге учат пользоваться. На тренинге – вас учат.

Коучинг – вроде бы о том же: вы приходите с задачей, коуч помогает вам ее решить. Но… устранив психологический дискомфорт у клиента, коуч закончит свою работу только когда будет гарантия, что дискомфорт ушел навсегда, а клиент научился его предупреждать – сам, без чьей бы то ни было помощи.
Коуч дает советы и рекомендации, может выступать в роли тренера, но только в самую последнюю очередь – если совет попросил клиент. Например, у него нет времени вместе с коучем разбираться в ситуации – нужен быстрый ответ: куда вложить деньги.

Что же тогда делает коуч?

Основное отличие коучинга от других методов консультирования, обучения, и, в том числе, менеджмента состоит в том, что коуч не дает клиенту (а менеджер своему подчиненному) готовых решений и ответов, не указывает, что и как надо делать, а помогает ему найти наилучшее решение самостоятельно.

Основная философия коучинга – человек сам знает, как решать свои задачи, ему нужно лишь немного помочь. Как в одной старой истории про лошадь и якобы Карла Роджерса: Однажды деревенский мальчик (Роджерс) увидел заблудившуюся и забредшую к ним на ферму незнакомую лошадь. Он взял да и отвел ее хозяину. Хозяин удивился: откуда мальчик узнал, куда надо вести лошадь? А я и не знал – лошадь знала. Я только не давал ей сбиться с пути», — ответил мальчик». Что делал этот мальчик? Он не позволял лошади отвлекаться: слишком часто останавливаться, беззаботно щипать траву, бегать за бабочками».

Тимур Владимирович Гагин (президент Межрегиональной ассоциации центров НЛП): Человек сам знает, как ему нужно измениться, или что надо делать и прямо сейчас, и вообще. Может быть он не понимает своего знания, но это знание у него есть».

Вот, а у коуча есть опыт и квалификация идти за лошадью» — не давая клиенту сбиться с пути. Что будет делать коуч? Он поможет четче осознать ваши цели и их важность, а так же возможные преграды, что мешают вам на пути, ну, или в скором времени могут помешать. Коуч не позволит вам отвлекаться от вашей цели: лениться, бегать за бабочками», беззаботно прожигать жизнь (забывая о цели).

Как это выглядит на практике?

Коучинг не соответствует традиционным запросам: хочу много, и чтобы самому ничего не делать. Вы придете к коучу и обнаружите, что большую часть времени говорить, ставить цели, искать варианты решений, ответы на свои вопросы будете вы. Коуч будет только спрашивать. Коуч завалит вас вопросами, и некоторые из них будут неприятными. Почему до сих пор не достиг своей цели? Что мешает? Чего боишься? В чем прелесть для тебя до сих пор топтаться на этом месте? Какие есть выгоды для тебя быть неудачником (или, например: постоянно волноваться, быть таким агрессивным)? Менеджер, использующий коучинг, обязательно спросит у вас несколько вариантов ответа на ваш же вопрос.

Значительная часть времени общения с коучем будет посвящена осознанию – какие есть преграды, почему вы до сих пор не получаете желаемое. О каких преградах идет речь?

Как-то одному зоопарку губернатор города N со своей широкой руки подарил белого медведя. Подарить-то подарил, да зоопарк к этому готов не был. Поэтому руководство зоопарка распорядилось временно поместить белого медведя в большую клетку, пока не будет построен специальный бассейн. Но медведь-то белый – большой, поэтому самая просторная клетка, какую нашли в зоопарке, оказалась тесной для полярного гиганта. И медведь делал три шага в одну сторону, грузно разворачивался, задевая прутья клетки, затем три шага в другую сторону, опять грузно разворачивался… Прошло время, бассейн построили, из клетки медведя выпустили, дав ему новые и гораздо большие возможности, но… медведь упорно продолжал делать три шага в одну сторону, грузно разворачивался, вновь три шага в другую сторону, опять разворот… За то время, пока он сидел в клетке, ожидая когда же построят бассейн, он тоже кое-что построил – клетку… внутри себя.

Порою мы бываем этим медведем. Мы ходим вроде бы по просторам своей жизни, но на самом деле – по просторам» клетки, что есть внутри нас. Для кого-то основа клетки психологическая – из детства, прутьями которой являются его собственные и общественные верования, убеждения, догмы и различные табу. За то время, пока человек ожидает свой бассейн» — взрослую и самостоятельную жизнь, внутри него выстраивается клетка: Так нельзя… Можно только так… Тебе не положено… Запрещено… Ты неудачник, делать что-либо стоящее не способен… Ты не привлекателен…, и т.п.». А для другого прутья клетки, это просто-напросто сформировавшийся шаблон поведения, или восприятия других людей. Где-то – давно устаревший и переставший быть эффективным способ работы, или управления подчиненными.

Ограничивающие убеждения, стереотипы, привычки, устаревшие шаблоны поведения, инерция, узость взгляда – вот прутья наших клеток, объекты осознавания – то, что покажет вам коуч. Вернее, коуч будет просто спрашивать, а вы сами увидите эти и другие преграды и ограничения на вашем пути.

Да, коуч будет спрашивать, а не советовать. Коучинг отказывается учительствовать, зная, как это неэффективно.

Когда нас учит жизни кто-то,
Я враз немею:
Житейский опыт идиота
Я сам имею…
Игорь Губерман

Н-да, грустное это зрелище, когда кто-то (порою просто прочитавший несколько книжек) начинает учить человека жить, тем более руководителя, как ему управляться с его детищем (бизнесом, командой сотрудников, семьей).

Вместо поучений коуч бросит вам вызов! Он не позволит навесить на себя ответственность за ваши результаты, за вашу жизнь, тем более – за вашу работу. Лучший эксперт в вашей жизни, работе – ВЫ, а коуч профессионал в другом – в сильных и метких вопросах. Коуч не знает правильных ответов, но знает правильные вопросы. Он помогает вам лучше воспользоваться вашими экспертными знаниями (в вашей жизни и работе): осознать, что происходит, понять себя и то, что вы хотите от жизни и бизнеса, найти верную стратегию, как заполучить желаемое.

Но коучинг не однобок – это не только вызов. Коучинг, это еще и поддержка всех, пусть пока еще слабеньких, ростков ваших желаний. Коуч будет идти за вами, за вашими ответами и решениями, своими вопросами не давая вам сбиться с пути. И это действительно вызов и поддержка одновременно – коуч говорит: Ты сильный, способный, умелый! Ты сам знаешь как жить, куда и зачем, сам знаешь ответы на свои вопросы (профессиональные в том числе)!». Это вызов вашей лени, неверию в себя, вашим сомнениям. И это поддержка вашим смелым идеям и начинаниям – вера в вашу способность свернуть горы».

Помимо вызова и поддержки, вопросами коучинг стимулирует ваше самообучение. Слово coach переводится с английского как тренер». Коуч тренирует не вас, а вашего внутреннего Учителя – ту часть вашей личности, что отвечает за ваше самообучение, что верит в ваши способности, что становится вашей личной палкой-подгонялкой по жизни. Вы сами становитесь учителем для себя – так, что дальше по жизни будете уметь самостоятельно находить и получать нужные знания, правильно ставить цели, выпутываться из проблем.

Здесь в какой-то степени коучинг работает против себя – лишая себя постоянных клиентов. Если вы работаете с профессиональным коучем, то через некоторое время обнаружите, что коуч вам больше не нужен.

Кто такой коучер

В своей работе коуч открыт, его вопросы просты и понятны – постепенно вы научаетесь самостоятельно задавать себе эти вопросы – вы становитесь коучем для себя. Так коучинг взращивает вашу самодостаточность.

Если ты поймал человеку рыбу – ты накормил человека на сегодняшний день. Если ты помог человеку научиться ловить рыбу – ты накормил человека на всю жизнь», — это древнее высказывание один из важных ориентиров работы коуча – его задача накормить» вас на всю жизнь.

В завершении хочу отметить, что я ни в коем случае не противопоставляю коучинг психотерапии, консалтингу, тренингу, проверенным временем стилям менеджмента. Все присутствует во всем. Как коучинг есть в работе менеджера, психотерапевта, консультанта, бизнес-тренера, так и в коучинге присутствуют элементы, техники разных направлений, течений, вариантов управления людьми, обучения, консультирования, коррекции. Отличия лишь в структуре работы, ее форме и последовательности, направляющих акцентах. Коучинг, это не самостоятельная дисциплина, это всего лишь метод консультирования, стиль менеджмента. Поэтому может быть коуч-психотерапия, коуч-консультирование, коуч-тренинг, коуч-менеджмент. Приставка коуч» означает, что работа с вами базируется на философии коучинга, принципах его работы.

Формы коучинга:

Обычно коучинг проходит в форме специальных встреч. Эти встречи принято называть коуч-сессиями. Коуч-сессии могут быть индивидуальными и групповыми. Иногда коучинг проходит без отрыва от реальности. То есть – коуч-сессия включена в реальную деятельность клиента (или группы) – проходит во время совещаний, переговоров, поиска и принятия трудных решений, и т.п. Коуч просто присутствует, наблюдает, если это в ситуации допустимо – задает вопросы, либо задает вопросы после.

Коучинг в менеджменте, это тоже особая форма общения с подчиненными, которая строится по правилам коучинга. Коуч-менеджмент – особая и большая тема, требующая отдельного описания.

Этапы работы на коуч-сессии:

Условно работу на коуч-сессии можно разделить на следующие этапы:

  • Постановка цели – осознание чего же на самом деле хочешь, ее важности и вкусности»;
  • Анализ реальности – что есть в настоящий момент – каковы ресурсы, ограничения, возможности;
  • Поиск решения;
  • Составление пошагового плана достижения цели;
  • По желанию клиента, со стороны коуча поддержка во время движения к цели.

Какова длительность коуч-сессии?

Индивидуальная коуч-сессия длится около 60 минут. Причем ее длительность регламентируется коучем, а не клиентом. Сессия может закончиться через 15 минут, после ее начала, а может и через 80 минут. Коуч знает, когда надо остановиться. При этом, оплата всегда берется ровно за 60 минут, независимо от того, сколько вы на самом деле работали. Почему? Дерзну предположить, что вы платите не за время проведенное с коучем, а за… результат. И если результативнее закончить сессию на тридцатой минуте, коуч закончит ее ровно тогда, когда вашему результату надо.

Каждый раз вы сами решаете, нужна ли еще одна сессия. Бывает достаточно трех-пяти сессий, а при наличии большого жизненного (профессионального) проектов работа может растянуться до полугода.

Каковы условия успешного коучинга?

Со стороны коуча это:
Отношение к клиенту как к зрелой личности, способной самостоятельно решать проблемы, брать на себя ответственность за свои поступки. Если же коуч относится к клиентам как к детям, неспособным найти нужное решение и не желающим брать на себя ответственность, то они и ведут себя соответственно. Садятся на шею коуча (а сотрудники организации – своему руководителю), и просят его нести ответственность за их жизни, вести по жизни за ручку, как неразумных и ни за что не отвечающих детей.
Терпимость к точкам зрения, отличающимся от его собственных и искреннее желание выслушать и понять позицию другого человека. Умение удержаться от преждевременных советов, оценок и решения проблем за других.
Искренняя заинтересованность в том, чтобы клиент (а у менеджера – его подчиненный) добивался успеха. Отсутствие стремления присвоить победу себе». Это очень важный пункт. Чем профессиональнее коуч, тем незаметнее его работа, и клиентам порою кажется, что коуч ничего не сделал. Ведь он не советовал, не поучал, не говорил правильные вещи». Если это так, то порадуйтесь за себя – вы работали с настоящим профессионалом.
Владение навыками коучинга. Понимание, когда и как его применять, и что важно – знание того, когда коучинг проводить не нужно. А нужен, например, оперативный антикризисный консалтинг, или традиционная психотерапия, или…

Со стороны клиента это:
Желание достичь цели, решить задачу, найти ответ на волнующий вопрос. А если клиента к коучу привели (родители, начальник отправил, менеджер навязывает подчиненному такой стиль общения), а он сам никакого коучинга не хочет, то толку от таких встреч будет мало.
Готовность брать на себя ответственность за происходящее, за свою жизнь, работу и успешность в ней.
Доверие к коучу, как к помощнику.

В заключении хочу еще раз повториться и отметить то, что вы и так заметили, читая эту статью. Коучинг не настолько древняя профессия», чтобы быть полезным всем. Коучинг только для тех, кто желает большего, чем имеет сейчас, кто не стоит на месте, ни в личной жизни, ни в работе. Коучинг для активных, кто отказывается быть в пассивной просящей позиции научите меня», но заявляет вы намекните, где искать, а я найду и научусь сам». Вы, как человек, такой? Вы, как менеджер, хотите иметь таких сотрудников? Тогда коучинг это то, с чем вам стоит познакомиться.

«АлександриД-Карьера»

Подойти к пониманию слова КОУЧЕР помогут два определения, разных по содержанию. Привожу дословно:

1. от англ. Coach — наставник, инструктор, тренер — осуществляет психологическое консультирование организаций, целью которого является предоставление помощи руководителям различных уровней, также эффективно
взаимодействует с сотрудниками и совершенствует такие навыки как: активное слушание, взаимодействие с трудными подчиненными, внутренняя собранность, переговоры с партнерами, разрешение конфликтов. Задействует системы мотивации человека.
(сайт rabotai.in/professia)

2. как раз наше — от русского слова КУЧЕР (от кучеря, кучеряшка, завиток), т.е. погонщик, погоняла… Платите им деньги, чтобы они нас научили жить. Они погоняют, а мы их тележку тащим…

Что такое коучинг простым языком

Примерно такой
смысл у коучера.
( один из комментариев на сайте professionali.ru)

Первое определение импонирует четкой грамотностью знания раскрытия проблемы.
Второе — противоположная простота подачи, но смысловой эффект, поданный замечательно, остается тот же.

Из выше изложенного вытекает, что КОУЧЕР-это няня-консультант в вопросах успешного бизнеса. Профессиональный консультант и помощник в решении социальных и организационных проблем, возникающих внутренних
конфликтов.

Эта профессия требует от такого консультанта широкого круга знаний,
умений и опыта работы в важных областях деятельности: социология, социальная психология, экономика, финансовый менеджмент.

Важным качеством КОУЧЕРА является стратегическое мышление. КОУЧЕР должен проанализировавши ситуацию, правильно сделать выводы. Постоянно совершенствоваться профессионально.

Коммуникабельность, решительность , упорство в достижении цели, умение работать с документацией любого направления и сложности, работать с людьми являются неотъемлемой частью профессиональной деятельности. КОУЧЕР должен обладать хорошей памятью.

КОУЧЕР-наставник, учитель, консультант, помощник в решении, поставленных перед ним клиентом задач. Для этого он должен уметь, знать, иметь опыт:
— в проведении собеседования как с рядовыми сотрудниками, так и с руководителями фирм, организаций, кампаний;
— уметь брать интервью;
— в проведении анкетирования;
— на основе собранных фактов уметь составить конкретное мнение об
изъянах и недочетах в структуре компании, организации, фирме;
— уметь разрабатывать программу и четко представлять решение по выходу из кризисной ситуации; —
— уметь разрабатывать эффективную кадровую политику и стратегию по
устранению проблем;
— при надобности уметь проводить профессиональные и личностные тренинги с персоналом.

В России нет вузов, выпускающих специалистов — коучеров.
В мире есть две организации, которые имеют право официально выдавать сертификат на право ведения профессиональной деятельности коучера:

1.Международная Федерация Коучинга ( ICF );
2.Международная Ассоциация Коучеров (IAC ). Не имею к этому особого отношения

Кто такие коучеры, чем они занимаются?

Кто такие коучеры, чем они занимаются?

Бесплатный коучинг — реальность?

Бесплатный коучинг — миф или реальность?

На сколько вообще реально получить подобную услугу и если она существует, то как ее получить?

Содержание статьи:

Сначала давайте разберемся — что такое коучинг. 

Коучинг — метод консалтинга, который отличается от классического консалтинга тем, что коуч не даёт советов и жёстких рекомендаций, а ищет решения совместно с клиентом. Работа с коучем предполагает достижение определённой цели, новых, позитивно сформулированных результатов в жизни и работе.

Другими словами, процедура коучинга сводится к тому, что по специально отработанному сценарию коуч (тот кто проводит сессию) проводит беседу с клиентом. Конечно, сейчас "профессиональные" коучи при прочтении этих строк скажут "нет, это не правда, мы долго этому учимся и только мы знаем как проводится сессия". Чтож, доля правды в этих словах есть, однако многие из них, к сожалению, не смогут действительно качественно провести сессию и вся работа сведется к "разговору по душам" без достижения каких-либо целей. 

Если же смотреть дальше, то на рынке предлагается несколько видов коучинга: карьерный, бизнес-коучинг, коучинг личной эффективности и лайф-коучинг. 

Наиболее "честным" из них можно считать карьерный коучинг. В нем ставится конкретная цель, проводится оценка профессиональных возможностей клиента, оценка компетенций, проводится помощь в выборе пути развития, а так же сопровождение при поиске работы. Но стойте-стойте. Это же ассессмент-центр. То есть от коучинга здесь не так уж и много.

Коучер кто это такой. Особенности профессии. Личностные качества.

И бесплатной данная услуга так же вряд ли будет. 

Бизнес-коучинг — еще одно интересное направление. Подразумевает проведение стратегической сессии с руководителями и владельцем компании. Задача — выстроить единое понятийное поле (чтобы руководители договорились между собой о том, чего же они на самом деле хотят он компании) и следом найти пути достижения целей. Данная работа так же вряд ли будет бесплатной. 

Коучинг личной эффективности и лайф-коучинг подразумевают индивидуальную работу с человеком, которая ориентирована на достижение целей клиента. С точки зрения формата, данный коучинг может быть как очный (личные встречи), так и дистанционный (коучинг через телефон, интернет). Вот именно в этом направлении и имеет смысл искать бесплатные услуги.

В какой же момент могут предоставляться бесплатные услуги? 

Один из наиболее вероятных вариантов — в целях наработки опыта и клиентской базы. Так же иногда встречаются ситуации, когда компании предлагают "ознакомительные" сессии длительностью 30 минут. Такие "ознакомительные" сессии — обычно и являются тем самым бесплатным сыром, когда (зачастую) вас "разбирают" и далее не остается другого выбора, кроме как прийти на повторную сессию, чтобы вам помогли "собраться обратно". Лучше уж изначально заплатить за эту услугу.

Теперь возникает вопрос — а может ли человек получить такую услугу как "бесплатный коучинг" действительно бесплатно и качественно? Мой ответ — да, может. При этом (если человек уже обладает некоторым уровнем осознанности) и может быть честен перед самим собой, то он может провести "самокоучинг" — другими словами, поработать сам с собой. Для проведения "самокоучинга" уже есть достаточно литературы. 

И на последок, приведу несколько полезных коучиговых вопросов, которые каждый из вас может задать уже сейчас себе и провести "самокоучинг" бесплатно: 

Полезные вопросы для коучинга

  • Что ценного в твоей жизни сейчас не происходит?
  • Что в этом ценного? Что еще ценного в этом?
  • Чем это для тебя ценно? Чем еще?
  • Если бы ты знал ответ, каким бы он был?
  • Что еще в этом не хватает?
  • Что еще?
  • Если бы ты знал ответ, то что бы сказал?
  • Какие могут быть последствия для тебя и других?
  • Какими критериями ты пользуешься?
  • Что для тебя в этом самое трудное?
  • Что бы ты посоветовал другому, окажись он на твоем месте?
  • Представь себе диалог с самым мудрым человеком, которого ты знаешь. Что он скажет тебе делать?
  • Я не знаю, что делать дальше. А ты?
  • В чем ты выиграешь / проиграешь, если так сделаешь / скажешь?
  • Если бы так сказал / поступил кто-то другой, что бы ты почувствовал / подумал / сделал?
  • Что ты будешь делать?
  • Когда ты намереваешься это сделать?
  • Достигнешь ли ты при этом своей цели?
  • Какие возможны препятствия на пути?
  • Кому следует знать об этом?
  • Какая поддержка тебе нужна?
  • Зачем тебе это нужно?

Автор: Ренат Акмалов

Так же советую почитать:

Лексическое значение: определение

Общий запас лексики (от греч. Lexikos) — это комплекс всех основных смысловых единиц одного языка. Лексическое значение слова раскрывает общепринятое представление о предмете, свойстве, действии, чувстве, абстрактном явлении, воздействии, событии и тому подобное. Иначе говоря, определяет, что обозначает данное понятие в массовом сознании. Как только неизвестное явление обретает ясность, конкретные признаки, либо возникает осознание объекта, люди присваивают ему название (звуко-буквенную оболочку), а точнее, лексическое значение. После этого оно попадает в словарь определений с трактовкой содержания.

Словари онлайн бесплатно — открывать для себя новое

Словечек и узкоспециализированных терминов в каждом языке так много, что знать все их интерпретации попросту нереально. В современном мире существует масса тематических справочников, энциклопедий, тезаурусов, глоссариев. Пробежимся по их разновидностям:

  • Толковые
  • Энциклопедические
  • Отраслевые
  • Этимологические и заимствований
  • Глоссарии устаревшей лексики
  • Переводческие, иностранные
  • Фразеологический сборник
  • Определение неологизмов
  • Прочие 177+

Толкование слов онлайн: кратчайший путь к знаниям

Проще изъясняться, конкретно и более ёмко выражать мысли, оживить свою речь, — все это осуществимо с расширенным словарным запасом.

С помощью ресурса How to all вы определите значение слов онлайн, подберете родственные синонимы и пополните свою лексику. Последний пункт легко восполнить чтением художественной литературы. Вы станете более эрудированным интересным собеседником и поддержите разговор на разнообразные темы. Литераторам и писателям для разогрева внутреннего генератора идей полезно будет узнать, что означают слова, предположим, эпохи Средневековья или из философского глоссария.

Глобализация берет свое. Это сказывается на письменной речи. Стало модным смешанное написание кириллицей и латиницей, без транслитерации: SPA-салон, fashion-индустрия, GPS-навигатор, Hi-Fi или High End акустика, Hi-Tech электроника. Чтобы корректно интерпретировать содержание слов-гибридов, переключайтесь между языковыми раскладками клавиатуры. Пусть ваша речь ломает стереотипы.

Кто такой коучер и стоит ли к нему обращаться?

Тексты волнуют чувства, проливаются эликсиром на душу и не имеют срока давности. Удачи в творческих экспериментах!

Проект how-to-all.com развивается и пополняется современными словарями с лексикой реального времени. Следите за обновлениями. Этот сайт помогает говорить и писать по-русски правильно. Расскажите о нас всем, кто учится в универе, школе, готовится к сдаче ЕГЭ, пишет тексты, изучает русский язык.

Коучинг – модное ныне слово – что это? Мы все чаще встречаемся с ним: в газетах, журналах, Интернете – статьи о Коучинг, реклама Коучинг. Коуч-консультирование, бизнес-коучинг, личностный коучинг, развивающий коучинг, управление в стиле коучинг. И что интересно, порою встречаемся с разными толкованиями этого понятия, иногда даже противоречащими друг другу. Тогда… как узнать, что такое коучинг? Вы заказываете коуч-консультирование, как определить – идет коучинг, или обычный консалтинг? В группе – идет тренинг, или коучинг группы? А, может, коучинг, это просто новое название старых и давно известных методов консультирования и обучения? Ведь может же быть такое: раздуваем ажиотаж вокруг нового слова, меняем старую вывеску на новую, например, психологическое консультирование» на коуч-консультирование», или тренинг» на коучинг группы», и все – народ на новенькое падок – поток клиентов увеличивается.

Сомневаюсь, что формат статьи позволит в полном объеме раскрыть эту тему, описать коучинг с разных сторон: историю возникновения, философию, цели и задачи, методы работы, и многое другое. Это объем, как минимум, одной книги. Поэтому начну с малого, с ответов на вопросы:

  • направления коучинга;
  • кому нужен коучинг;
  • его отличие от других видов консультирования и обучения;
  • кое-что из основ его философии, задач, как проходит.

И начнем, пожалуй, традиционно – с определения.

Коучинг – профессиональное содействие человеку в определении и достижении его целей, личных и профессиональных, за минимальное время и с минимальными усилиями. Это один из методов консультирования, возник 20 лет назад, разработан психологом и бизнес-консультантом Томасом Леонардом, а так же его коллегой Джоном Уитмором. Коучинг вобрал в себя все лучшее от психотерапии, психологического консультирования, бизнес-тренингов, наставничества, консалтинга и менеджмента.

Направления коучинга:

Бизнес-коучинг: решение задач, поиск ответов на вопросы в плоскости профессиональной деятельности человека – то есть в бизнесе. Здесь два направления работы:
Коучинг для руководителей – все о вопросах управления, руководства, направления организации и сотрудников. А точнее: лидерские технологии, построение команды, конфликты, корпоративная культура, мотивация персонала, реорганизация, реструктуризация, стратегическое планирование, и т.п.;
Коучинг для рядовых сотрудников компании: как войти в коллектив, став своим человеком; как научиться встраиваться в любую команду, в любую компанию с разными стилями управления, как находить общий язык с разными руководителями; конфликты с руководителем и коллегами; как преодолеть кризис профессионального роста; как пройти собеседование, испытательный срок; как сделать карьеру; как достойно выступить на совещании, представить свой проект; тайм-менеджмент; решение профессиональных задач (например, для торгового представителя – как грамотно работать с возражениями потенциального клиента), и многое другое.

Личностный коучинг: решение проблем, задач, поиск ответов на вопросы в плоскости личной жизни. И здесь два направления:
Коммуникативное – выстраивание, налаживание отношений с окружающими людьми (близкими, друзьями, семьей);
Личностное – работа клиента со своей личностью – уверенность в себе, адекватная самооценка, осмысленность жизни, самоопределение в жизни (кто я? куда и зачем жить? почему именно так, с этим человеком? и т.п.), поиск внутренних сил, источников бодрости и активности, стрессоустойчивость – как управлять эмоциями, и многое другое.

Целевая аудитория:

Кому нужен коучинг?

Всем, кто понимает, что жизнь – это движение, а смерть – остановка. А двигаются те, кто имеет смелость желать большего, чем есть сейчас, кто готов время от времени пересматривать свои привычные стратегии (жизни, общения, работы) и повышать качество своей жизни и/или работы. Если же говорить чуть серьезнее, то целевая аудитория коучинга делится на тех, кто использует его – на пользователей, и клиентов коучинга.

Пользователи – это люди, чья работа так или иначе связана с менеджментом, либо – консультированием, лечением, обучением. Это менеджеры, что уже пришли к пониманию того, что старые методы управления подчиненными не только не способствуют их эффективной работе, но и подавляют инициативность, делают подчиненных безответственными, работающими для галочки», не желающими вкладываться в компанию временем и силами. Это менеджеры по персоналу, что ищут новые способы построения кадровой политики, пути формирования лояльности персонала, болеющего за компанию душой.

Это консультанты, психологи, психотерапевты, ищущие новые эффективные методы работы.

Клиенты – от бизнесменов до домохозяек. Все, кто готов стать самодостаточным в бизнесе, личной жизни. Самодостаточность, это когда вам будет достаточно самого себя (собственных знаний) для постановки и достижения целей, решения задач личных и профессиональных. В каких областях жизни? Посмотрите еще раз Направления коучинга».

Чем коучинг отличается от психотерапии, консультирования, тренинга?

Психотерапия – область теоретических знаний и совокупность практических методов психологического воздействия на людей с целью избавления их от психологического дискомфорта. Вы пришли к психотерапевту, у вас есть какой-то дискомфорт, например, повышенная тревожность. Психотерапевт с вами поработал, дискомфорт убрал, и на этом свою работу закончил. Сфера деятельности психотерапии – пограничная, между медициной и психологией.

Консультант – дает советы и рекомендации. Вы рассказали о проблеме, консультант вас выслушал, если надо – провел диагностические мероприятия, вы совместно сформировали образ желаемого результата, затем на выбор консультант предлагает несколько вариантов решения вашей проблемы. Вы рекомендации принимаете или нет.

Тренинг – кладезь приемов, техник и прочего инструментария, которым вас на тренинге учат пользоваться. На тренинге – вас учат.

Коучинг – вроде бы о том же: вы приходите с задачей, коуч помогает вам ее решить. Но… устранив психологический дискомфорт у клиента, коуч закончит свою работу только когда будет гарантия, что дискомфорт ушел навсегда, а клиент научился его предупреждать – сам, без чьей бы то ни было помощи.
Коуч дает советы и рекомендации, может выступать в роли тренера, но только в самую последнюю очередь – если совет попросил клиент. Например, у него нет времени вместе с коучем разбираться в ситуации – нужен быстрый ответ: куда вложить деньги.

Что же тогда делает коуч?

Основное отличие коучинга от других методов консультирования, обучения, и, в том числе, менеджмента состоит в том, что коуч не дает клиенту (а менеджер своему подчиненному) готовых решений и ответов, не указывает, что и как надо делать, а помогает ему найти наилучшее решение самостоятельно.

Основная философия коучинга – человек сам знает, как решать свои задачи, ему нужно лишь немного помочь. Как в одной старой истории про лошадь и якобы Карла Роджерса: Однажды деревенский мальчик (Роджерс) увидел заблудившуюся и забредшую к ним на ферму незнакомую лошадь. Он взял да и отвел ее хозяину. Хозяин удивился: откуда мальчик узнал, куда надо вести лошадь? А я и не знал – лошадь знала. Я только не давал ей сбиться с пути», — ответил мальчик». Что делал этот мальчик? Он не позволял лошади отвлекаться: слишком часто останавливаться, беззаботно щипать траву, бегать за бабочками».

Тимур Владимирович Гагин (президент Межрегиональной ассоциации центров НЛП): Человек сам знает, как ему нужно измениться, или что надо делать и прямо сейчас, и вообще. Может быть он не понимает своего знания, но это знание у него есть».

Вот, а у коуча есть опыт и квалификация идти за лошадью» — не давая клиенту сбиться с пути. Что будет делать коуч? Он поможет четче осознать ваши цели и их важность, а так же возможные преграды, что мешают вам на пути, ну, или в скором времени могут помешать. Коуч не позволит вам отвлекаться от вашей цели: лениться, бегать за бабочками», беззаботно прожигать жизнь (забывая о цели).

Как это выглядит на практике?

Коучинг не соответствует традиционным запросам: хочу много, и чтобы самому ничего не делать. Вы придете к коучу и обнаружите, что большую часть времени говорить, ставить цели, искать варианты решений, ответы на свои вопросы будете вы. Коуч будет только спрашивать. Коуч завалит вас вопросами, и некоторые из них будут неприятными. Почему до сих пор не достиг своей цели? Что мешает? Чего боишься? В чем прелесть для тебя до сих пор топтаться на этом месте? Какие есть выгоды для тебя быть неудачником (или, например: постоянно волноваться, быть таким агрессивным)? Менеджер, использующий коучинг, обязательно спросит у вас несколько вариантов ответа на ваш же вопрос.

Значительная часть времени общения с коучем будет посвящена осознанию – какие есть преграды, почему вы до сих пор не получаете желаемое. О каких преградах идет речь?

Как-то одному зоопарку губернатор города N со своей широкой руки подарил белого медведя. Подарить-то подарил, да зоопарк к этому готов не был. Поэтому руководство зоопарка распорядилось временно поместить белого медведя в большую клетку, пока не будет построен специальный бассейн. Но медведь-то белый – большой, поэтому самая просторная клетка, какую нашли в зоопарке, оказалась тесной для полярного гиганта. И медведь делал три шага в одну сторону, грузно разворачивался, задевая прутья клетки, затем три шага в другую сторону, опять грузно разворачивался… Прошло время, бассейн построили, из клетки медведя выпустили, дав ему новые и гораздо большие возможности, но… медведь упорно продолжал делать три шага в одну сторону, грузно разворачивался, вновь три шага в другую сторону, опять разворот… За то время, пока он сидел в клетке, ожидая когда же построят бассейн, он тоже кое-что построил – клетку… внутри себя.

Порою мы бываем этим медведем. Мы ходим вроде бы по просторам своей жизни, но на самом деле – по просторам» клетки, что есть внутри нас. Для кого-то основа клетки психологическая – из детства, прутьями которой являются его собственные и общественные верования, убеждения, догмы и различные табу. За то время, пока человек ожидает свой бассейн» — взрослую и самостоятельную жизнь, внутри него выстраивается клетка: Так нельзя… Можно только так… Тебе не положено… Запрещено… Ты неудачник, делать что-либо стоящее не способен… Ты не привлекателен…, и т.п.». А для другого прутья клетки, это просто-напросто сформировавшийся шаблон поведения, или восприятия других людей. Где-то – давно устаревший и переставший быть эффективным способ работы, или управления подчиненными.

Ограничивающие убеждения, стереотипы, привычки, устаревшие шаблоны поведения, инерция, узость взгляда – вот прутья наших клеток, объекты осознавания – то, что покажет вам коуч. Вернее, коуч будет просто спрашивать, а вы сами увидите эти и другие преграды и ограничения на вашем пути.

Да, коуч будет спрашивать, а не советовать. Коучинг отказывается учительствовать, зная, как это неэффективно.

Когда нас учит жизни кто-то,
Я враз немею:
Житейский опыт идиота
Я сам имею…
Игорь Губерман

Н-да, грустное это зрелище, когда кто-то (порою просто прочитавший несколько книжек) начинает учить человека жить, тем более руководителя, как ему управляться с его детищем (бизнесом, командой сотрудников, семьей).

Вместо поучений коуч бросит вам вызов! Он не позволит навесить на себя ответственность за ваши результаты, за вашу жизнь, тем более – за вашу работу. Лучший эксперт в вашей жизни, работе – ВЫ, а коуч профессионал в другом – в сильных и метких вопросах. Коуч не знает правильных ответов, но знает правильные вопросы. Он помогает вам лучше воспользоваться вашими экспертными знаниями (в вашей жизни и работе): осознать, что происходит, понять себя и то, что вы хотите от жизни и бизнеса, найти верную стратегию, как заполучить желаемое.

Но коучинг не однобок – это не только вызов. Коучинг, это еще и поддержка всех, пусть пока еще слабеньких, ростков ваших желаний. Коуч будет идти за вами, за вашими ответами и решениями, своими вопросами не давая вам сбиться с пути. И это действительно вызов и поддержка одновременно – коуч говорит: Ты сильный, способный, умелый! Ты сам знаешь как жить, куда и зачем, сам знаешь ответы на свои вопросы (профессиональные в том числе)!». Это вызов вашей лени, неверию в себя, вашим сомнениям. И это поддержка вашим смелым идеям и начинаниям – вера в вашу способность свернуть горы».

Помимо вызова и поддержки, вопросами коучинг стимулирует ваше самообучение. Слово coach переводится с английского как тренер». Коуч тренирует не вас, а вашего внутреннего Учителя – ту часть вашей личности, что отвечает за ваше самообучение, что верит в ваши способности, что становится вашей личной палкой-подгонялкой по жизни. Вы сами становитесь учителем для себя – так, что дальше по жизни будете уметь самостоятельно находить и получать нужные знания, правильно ставить цели, выпутываться из проблем.

Здесь в какой-то степени коучинг работает против себя – лишая себя постоянных клиентов. Если вы работаете с профессиональным коучем, то через некоторое время обнаружите, что коуч вам больше не нужен. В своей работе коуч открыт, его вопросы просты и понятны – постепенно вы научаетесь самостоятельно задавать себе эти вопросы – вы становитесь коучем для себя. Так коучинг взращивает вашу самодостаточность.

Если ты поймал человеку рыбу – ты накормил человека на сегодняшний день. Если ты помог человеку научиться ловить рыбу – ты накормил человека на всю жизнь», — это древнее высказывание один из важных ориентиров работы коуча – его задача накормить» вас на всю жизнь.

В завершении хочу отметить, что я ни в коем случае не противопоставляю коучинг психотерапии, консалтингу, тренингу, проверенным временем стилям менеджмента. Все присутствует во всем. Как коучинг есть в работе менеджера, психотерапевта, консультанта, бизнес-тренера, так и в коучинге присутствуют элементы, техники разных направлений, течений, вариантов управления людьми, обучения, консультирования, коррекции. Отличия лишь в структуре работы, ее форме и последовательности, направляющих акцентах. Коучинг, это не самостоятельная дисциплина, это всего лишь метод консультирования, стиль менеджмента. Поэтому может быть коуч-психотерапия, коуч-консультирование, коуч-тренинг, коуч-менеджмент. Приставка коуч» означает, что работа с вами базируется на философии коучинга, принципах его работы.

Формы коучинга:

Обычно коучинг проходит в форме специальных встреч. Эти встречи принято называть коуч-сессиями. Коуч-сессии могут быть индивидуальными и групповыми. Иногда коучинг проходит без отрыва от реальности.

Кто такой коучер?

То есть – коуч-сессия включена в реальную деятельность клиента (или группы) – проходит во время совещаний, переговоров, поиска и принятия трудных решений, и т.п. Коуч просто присутствует, наблюдает, если это в ситуации допустимо – задает вопросы, либо задает вопросы после.

Коучинг в менеджменте, это тоже особая форма общения с подчиненными, которая строится по правилам коучинга. Коуч-менеджмент – особая и большая тема, требующая отдельного описания.

Этапы работы на коуч-сессии:

Условно работу на коуч-сессии можно разделить на следующие этапы:

  • Постановка цели – осознание чего же на самом деле хочешь, ее важности и вкусности»;
  • Анализ реальности – что есть в настоящий момент – каковы ресурсы, ограничения, возможности;
  • Поиск решения;
  • Составление пошагового плана достижения цели;
  • По желанию клиента, со стороны коуча поддержка во время движения к цели.

Какова длительность коуч-сессии?

Индивидуальная коуч-сессия длится около 60 минут. Причем ее длительность регламентируется коучем, а не клиентом. Сессия может закончиться через 15 минут, после ее начала, а может и через 80 минут. Коуч знает, когда надо остановиться. При этом, оплата всегда берется ровно за 60 минут, независимо от того, сколько вы на самом деле работали. Почему? Дерзну предположить, что вы платите не за время проведенное с коучем, а за… результат. И если результативнее закончить сессию на тридцатой минуте, коуч закончит ее ровно тогда, когда вашему результату надо.

Каждый раз вы сами решаете, нужна ли еще одна сессия. Бывает достаточно трех-пяти сессий, а при наличии большого жизненного (профессионального) проектов работа может растянуться до полугода.

Каковы условия успешного коучинга?

Со стороны коуча это:
Отношение к клиенту как к зрелой личности, способной самостоятельно решать проблемы, брать на себя ответственность за свои поступки. Если же коуч относится к клиентам как к детям, неспособным найти нужное решение и не желающим брать на себя ответственность, то они и ведут себя соответственно. Садятся на шею коуча (а сотрудники организации – своему руководителю), и просят его нести ответственность за их жизни, вести по жизни за ручку, как неразумных и ни за что не отвечающих детей.
Терпимость к точкам зрения, отличающимся от его собственных и искреннее желание выслушать и понять позицию другого человека. Умение удержаться от преждевременных советов, оценок и решения проблем за других.
Искренняя заинтересованность в том, чтобы клиент (а у менеджера – его подчиненный) добивался успеха. Отсутствие стремления присвоить победу себе». Это очень важный пункт. Чем профессиональнее коуч, тем незаметнее его работа, и клиентам порою кажется, что коуч ничего не сделал. Ведь он не советовал, не поучал, не говорил правильные вещи». Если это так, то порадуйтесь за себя – вы работали с настоящим профессионалом.
Владение навыками коучинга. Понимание, когда и как его применять, и что важно – знание того, когда коучинг проводить не нужно. А нужен, например, оперативный антикризисный консалтинг, или традиционная психотерапия, или…

Со стороны клиента это:
Желание достичь цели, решить задачу, найти ответ на волнующий вопрос. А если клиента к коучу привели (родители, начальник отправил, менеджер навязывает подчиненному такой стиль общения), а он сам никакого коучинга не хочет, то толку от таких встреч будет мало.
Готовность брать на себя ответственность за происходящее, за свою жизнь, работу и успешность в ней.
Доверие к коучу, как к помощнику.

В заключении хочу еще раз повториться и отметить то, что вы и так заметили, читая эту статью. Коучинг не настолько древняя профессия», чтобы быть полезным всем. Коучинг только для тех, кто желает большего, чем имеет сейчас, кто не стоит на месте, ни в личной жизни, ни в работе. Коучинг для активных, кто отказывается быть в пассивной просящей позиции научите меня», но заявляет вы намекните, где искать, а я найду и научусь сам». Вы, как человек, такой? Вы, как менеджер, хотите иметь таких сотрудников? Тогда коучинг это то, с чем вам стоит познакомиться.

«АлександриД-Карьера»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *